本书是作者历经10多年产品设计与运营的经验结晶，既有局内人的深刻洞察，也有局外人的切身观察，嬉笑怒骂皆为产品经理这个行业注入一股新鲜力量。不同于其他讲解产品经理的图书中，一步步的教你“术”，即每一步应该做什么、怎么做等详细的上手操作；这本书更注重“道”，即做产品经理前的冷静思考和做好产品后的改进，从而更好地指导下一步的行动。

上百位国内知名的产品经理和创业者通过各自的体悟给本书注入了更多的思考，让读者以一本小书体验到更多前人的智慧结晶，从而少走弯路，走上自己的产品经理的康庄大道。

本书是作者多年工作经验的汇集，通过自己亲身经历来对产品运营、行业和人生选择做一个全面的复盘，为读者提供有一定深度的分析。
本书共7章，第1章介绍了产品经理应该具有的视角来分析和观察产品分析方法；第2章介绍了做产品时如何破局来解决相应的问题；第3章介绍了在做产品经理前先分析自己；第4章介绍了怎么来解决执行力的问题；第5章介绍了怎么做产品运营；第6章介绍了怎么让产品自我出发；第7章介绍了如何选择职场和事业，以及对人生发展的感悟。
本书适合互联网及产品职业，有一定职场经验的读者。本书也适合计划创业及创业初级阶段的创业者。

判官，本名李泽澄。
资深产品经理，知名科技媒体作者，虎嗅2017年度作者，领英产品专家委员会成员。拥有超过14年的产品、管理、创业经验，曾就职于中电赛龙、中邮普泰、播思通讯、快手等多家业内优秀企业，现为北京帅醒科技有限公司创始人。应邀在36氪、头条、脉脉、领英、知乎等网站开设专栏。

这个世界认知深刻、能一眼看到底的人并不多。形成这种认知，需要很强的理解力、思考力，而且还要有远离人群、摒弃繁华浮躁的独处能力。

我在这本书中看到了一些与众不同的思考，冷静而深邃。书中解读了过去五六年轰轰烈烈的创业大潮中一些乱象背后的逻辑，内容挺有意思。我觉得这本书远比那些泛泛而谈、没有任何创业投资经历的“伪专家”写的内容要有意思，更比一些只会东拼西凑、复制粘贴、没有任何独创内容的创业投资领域中的“单口相声演艺家们”弄出来的东西更耐读。

——陈 宇（江南愤青） 著名财经专家，自由天使投资人

当你尚在职业生涯的能力构建阶段时，如果有机会坐上火箭，就不要介意在哪个位置，先坐上去再说；当你开始寻求更辽阔的天地和更旷世的宝藏时，你要拥有一艘自己的海盗船，而不是为别人掌舵。

——范 冰 《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》作者，增长官研究院创始人

在工作和生活中，要保持好奇心，持续学习，深度思考，形成一套输入并处理信息的方法。这是一项修炼，也是一位中年产品经理的自我要求。

——量子 阿里巴巴产品专家

产品经理的三重境界：

初步的产品经理就是画原型，设计用户交互，谈“用户体验”，盯着看数据。

进阶的产品经理能够倾听用户的声音，过滤掉那些“更快的马”，管理相互矛盾的需求，深刻地理解用户画像，努力做更少的事情来达成更多目标。

再次升华的产品经理拥有行业的“洞察力”（Insights），不是因为对用户的访谈而决定产品的方向，而是深刻地理解行业的发展趋势，明白突破的正确次序，也就是行业的“逻辑”。

——潘 乱 科技自媒体

如果把自己的职业生涯看作一个Business，我喜欢Peter Thiel 的理论：“没有竞争的生意是极好的生意。”换句话说，职场上越活越“轻松”的关键是不断地增强自己的独特性和不可取代性，反之越活越累。当然，对于创业者来说，“创始人”本身就是不可替代的角色。

——戴丽丹 今日资本执行董事、百度前资深产品经理

产品经理是一个看似谁都能做却特别难做好的职位。立志于此的朋友可以把自己定位成相应产品的CEO 角色，将有助于从宏观上理解此职位的广度。在此基础上逐步锻炼逻辑思维，用户心理研究，数据驱动能力，相信会有不错的收获。

——陈明杰 傲游浏览器创始人

目 录

第1 章 洞察：开启产品经理的视角1

1.1 认清产品经理应该具备的核心能力2

1.1.1 初中级产品经理的必备素质3

1.1.2 高级产品经理的必备素质3

1.2 建立自己的产品分析法5

1.3 学会辨别风口7

1.3.1 O2O 上门的价值超越节省的时间了吗9

1.3.2 上门服务的品质一般比不上到店服务9

1.3.3 上门服务相当于放弃了二次销售机会10

1.3.4 上门服务可以节省门店租金吗11

1.3.5 用低价培养用户习惯，你的用户画像会怎样11

1.4 抓住但不臆造用户需求13

1.4.1 滴滴的招数是什么13

1.4.2 共享经济都是伪需求吗 14

1.4.3 滴滴司机能挣钱吗15

1.5 认清自己以及自己的产品 17

1.5.1 手机行业是否值得外行来做18

1.5.2 雷军的机会和挑战19

1.5.3 做好手机的先决条件20

1.5.4 向左走的老罗和向右走的雷军20

1.5.5 小米和锤子，何去何从21

1.6 小心内容型产品的陷阱22

1.7 反向思考，产品中的价值误导设计27

1.7.1 第一类价值误导——“无限使用”27

1.7.2 第二类价值误导——“适用范围广”28

1.7.3 第三类价值误导——“第二杯半价”28

第2 章 破局：做产品时需要解决的问题31

2.1 发现巨头遗留的问题，寻找我们自己的机会.32

2.1.1 微信的产品定位和边界32

2.1.2 微信的“老龄化”是怎么造成的35

2.2 跟随消费升级，发现产品的升级机会36

2.3 做产品，知易行难39

2.4 找需求不等于杜撰需求42

2.5 做产品一定要考虑边界带来的挑战45

2.5.1 营运与非营运车辆的划分46

2.5.2 影响了相关企业的估值46

2.5.3 网约车平台和专车司机的出路何在49

2.6 直击用户需求的本质50

2.6.1 健身房这款产品利用了人性的弱点50

2.6.2 互联网产品能为用户做些什么52

2.7 “懒”才是第一生产力53

2.8 做产品，先认清互联网产品的分类56

第3 章 独创：出发前审视自己61

3.1 无论是打工还是创业，都需要有硬技能62

3.1.1 创业者需要的技能62

3.1.2 产品经理的必备技能63

3.2 创业前，先想清楚这3 个问题64

3.2.1 你想做什么事65

3.2.2 你想怎么做这件事66

3.2.3 为什么是你做这件事67

3.3 连赚钱都不会，你竟然想创业68

3.3.1 满足有能力为自己需求付出代价的人的需求70

3.3.2 赚想赚钱的人的钱71

3.4 寻找离钱近的生意72

3.5 想做先驱往往就是做先烈74

3.6 打造简单粗暴的产品79

3.7 产品场景与用户需求的真实案例81

3.8 创业时，App 是必要的吗？不如做个公众号和小程序83

3.9 远离低频和非标准需求的坑86

3.9.1 低频和非标准需求的作死之道87

3.9.2 拯救非标的几个方法88

第4 章 执行：创业过程中必须解决的几个问题91

4.1 了解你的用户需求92

4.2 试错：内行看门道，外行看热闹94

4.3 面部识别：无意中站在了人工智能时代的前列97

4.3.1 利用人工智能识别技术进行性格测试97

4.3.2 身体特征的科学解释100

4.4 选择合伙人的5 个要点102

4.5 产品命名的要点与误区104

4.5.1 产品命名的四大要点104

4.5.2 产品命名误区106

4.6 将单一元素推向极致的创业思路107

4.7 提升的是用户真正需求的体验吗110

4.7.1 提升产品的核心竞争力更重要110

4.7.2 把握提升用户体验的时间节点112

4.8 快速止损：苗头不对立即停下113

4.9 我看创业者116

4.9.1 创业者的常见分类116

4.9.2 三类人可以尝试创业117

4.10 我看投资人 118

第5 章 运营：不懂运营的产品经理不是好的创业者123

5.1 产品中的智商税124

5.2 有争议的产品才是好产品吗126

5.2.1 产品设计的核心思路——服务于当下127

5.2.2 产品有争议是因为解决了用户痛点128

5.3 产品营销，可以试着学一下微商129

5.3.1 营销的三大思路130

5.3.2 营销手段的推陈出新131

5.4 玩转强势运营132

5.5 产品切忌频繁追风口135

5.6 线下运营应该选择K 策略还是r 策略139

5.7 警惕业务上轨道后的花样死法142

5.7.1 管理水平跟不上142

5.7.2 老员工跟不上公司的发展143

5.7.3 老板被企业的短期胜利冲昏了头脑144

5.8 眼睛只盯着钱，是赚不到大钱的144

第6 章 觉醒：让好产品自己说话147

6.1 建议支付宝做“附近的有钱人”功能148

6.1.1 支付宝与微信必有一战149

6.1.2 支付宝的社交化机会，在于以消费为场景的陌生人社交150

6.2 互联网行业的风口开始按天计算了152

6.2.1 投资人亲自出手，挑选代理人开战153

6.2.2 跟风的创业者和小团队悲剧了153

6.2.3 “BAT”系创业者的背景优势被抹平，新人乱拳

“打死”老师傅154

6.3 帮用户“杀”时间的生意155

6.4 付费社交，你的钱包准备好了吗157

6.4.1 “颜值即正义”157

6.4.2 付费社交产品的前世今生159

6.5 好产品，让女性主动买单161

6.5.1 女性用户比男性用户更值得关注161

6.5.2 做好产品这四大特点，让用户主动买单162

6.6 百无一用是产品经理吗164

6.7 传统行业的“互联网+”触网指南166

第7 章 启示：职场与人生的进阶169

7.1 认清真相，了解自己170

7.2 警惕！那些满口仁义道德的老板和企业173

7.2.1 反复强调的往往都是没有做好的174

7.2.2 商业活动中先做好商业价值再谈其他174

7.3 职业成就和学习成绩并不一一对应175

7.3.1 时间点因素176

7.3.2 发展过程中带来的机会177

7.3.3 对于规则的理解178

7.4 选择：人生的单利和复利179

7.5 珍惜时间，因为它越来越有价值183

7.6 装也要装得更有素质185

7.7 你只要比别人稍微努力一点点就好187

7.8 在朋友圈里还能做自己吗189

7.9 会花钱才能赚钱190

7.10 最大的确定，就是不确定性194

前 言

产品经理眼中的世界

工作年限长的好处有两个：一是会经历很多稀奇古怪的人和事；二是

自己的思路可以通过时间来检验和修正。

作为产品经理，我历经了手机、ROM 和移动互联网这三个行业，从硬

件到软件，把移动端产品做了个遍。这十几年来，我分别在合资企业、外资

企业、国企、私企甚至个体户待过，打过工，创过业，经历过两家企业破产

倒闭，接触过形形色色的人。这些过往的复杂经历，让我在做产品和自己创

业时，视角和方法论会有些与众不同。

无论是创业还是打工，大都是一场个体与大环境及时间的赌局。个体

是否强大，思维是否前瞻，放在整个大的环境和行业变迁中，都不值一提。

如果我们相信时势造英雄而不是英雄造时势，那么接下来的问题自然就是：

如何看透大趋势？又如何能搭上风口？

很遗憾的是，太多成功人士的分享都是事后诸葛亮式的由果推因的展

示，并且这其中掺杂了大量的主观筛选、自我美化的内容，无法为我们还原

一些规律性的经验。并且，鲜有成功人士会把当下正在进行的、核心的商业

活动的思路广而告之，而事后的成功经验分享，即使写得再真实坦诚，都因

为错过了时间节点而失去其应有的意义。

因此，正在打拼的人如果希望借鉴经验，那么就可以选择听听大佬们

的失败教训，或听正在创业的人聊聊他们当下的心得。我虽非大佬，却也有

不少“踩坑”的教训和做事的心得，因此这几年陆续写了一些文章，希望能

文以载道，输出一些思想，结交一些朋友。

令人欣慰的是，这些文字的价值得到了大家的认可，而我也借此结识

了很多行业内外的真诚而优秀的朋友，与他们的交流给了我很大的帮助，并

且有幸得到电子工业出版社的邀约，将这些文字汇总成书，希望能帮助更多

的、在创业和职场路上迷茫的人。

本书定位

写书如同做产品，也要有明确的定位。在成书过程中，我一直在问自

己两个问题：这本书的读者群体是哪些人？本书将会为他们提供怎样的价

值？

可以肯定的是，这不是一本狭义的、仅给产品经理和创业者阅读的工

具书，而是给所有对未来充满信心且想在工作中做出一番成绩的工作者所看

的一本书，以期启发他们应该以怎样的思路去分析形势、做出决定，从而避

免走弯路和“踩坑”，从容迎接人生和职场中的每一次挑战。

致谢

我要感谢在我成长道路上给予过真诚的帮助、批评的朋友，以及让我

吃亏上当的人，因为我的成长离不开正面或负面的经验。

谨以此书献给我的家人和合作伙伴，感谢你们对我的无私理解和支持。

巧合的是，此书付梓之日，也是我的孩子降生的时间。作为产品经理，

孩子是这辈子最重要的“产品”，我会用心规划和“运营”她的未来。

判官

2018 年5 月

本书彩蛋内容

由于工作和写作，我有幸结识了很多资深的产品从业者和创业者。

他们参与和见证了十多年来中国互联网的飞速发展和创业的潮起潮

落，谈及此中的种种经验和教训，他们无疑是最有发言权的。在与这些优秀

人才相处之余，我一直希望向他们讨教一些心得，但苦于缺乏一个契机。在

本书的编撰工作接近尾声时，机会终于来了。

我邀请这些朋友，用几句话谈一谈自己在产品、创业、职场方面的感

悟，于是就有了各节正文页脚的内容。毫不夸张地说，这些内容读到就是赚

到。

这些内容均为每位分享嘉宾提供的原始内容，落款与职业信息也完全

尊重本人的意愿。许多嘉宾不希望留下真实的姓名和具体的职业信息，所以

如果在阅读时看到一些语焉不详的署名和头衔，请明白这是当事人的低调和

谦虚。

再次感谢这些朋友毫无保留的分享。能够集中记录大家的心得，我深

感荣幸。

判官

2018 年6 月