目录
●第一章 懂分寸,是成年人的必修课
“祸从口出”的三大常见场景与应对 /001
没尺度热心带来的三种社交反噬 /003
维护关系必须守住的三条边界清单 /005
分寸感缺失毁掉社交圈的四个信号 /007
说话留三分的三个底层逻辑 /009
职场“直肠子”难晋升的三个核心原因 /011
第二章 高情商表达的六个黄金公式
拒绝别人不尴尬的“三明治法则”应用 /013
让对方接受批评建议的三层话术结构 /015
夸人夸到心坎里的三个细节挖掘技巧 /017
有效道歉的五步修复关系法 /019
聊天冷场时的三句万能破冰话术 /021
面对八卦全身而退的三个话术模板 /023
第三章 做事有尺度的职场生存指南
同事求助不能帮的三类事情清单 /025
领导“画大饼”的四种高情商回应策略 /027
汇报工作必须隐藏的两类敏感信息 /029
功劳被抢的三个高段位反击步骤 /031
职场社交容易踩雷的三类话题禁区 /033
离职交接必须守住的三条安全底线 /035
……
内容介绍
《会说话,会办事》是一本人际沟通类图书。该书开篇阐释“说话有分寸,做事有尺度”的核心内涵,分析其对人际关系、个人发展的重 要性。随后分模块展开阐述,“说话篇”涵盖日常交流、批评赞美、拒绝表达等场景,讲解如何根据对象与场合调整语言;“做事篇”涉及 职场任务执行、资源协调、冲突处理等,说明如何把控行为节奏与边界。每个模块均包含案例分析、方法提炼及避坑指南,结尾总结建立 “分寸感”与“尺度感”的长期培养路径。该书直击现代人在社交与行事中常遇的“不知如何把握边界”痛点,区别于同类侧重心态说教 的书稿,聚焦方法和策略。从语言表达的语气、措辞到行为处事的节奏、底线,全方位拆解“分寸”与“尺度”的实践要点,既有对传统 处世智慧的现代解读,又结合当下社交规则,兼具文化底蕴与现实适配性。