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第一部分  食堂管理

1、食堂员工服务礼仪规范

2、食堂卫生管理制度

3、食堂生产和加工流程

4、食堂厨房设备使用制度

5、食堂库房管理

6、食堂卫生及设备管理处罚条例

第二部分  工程水电管理

1、突发停电应急预案

2、电梯管理制度

3、电梯困人应急预案

4、液化气泄漏应急预案

5、高压电工安全规程

6、工程维修运作表格

第三部分  绿化管理

1、软件园区绿化管理制度

第四部分园区环境卫生管理

1、保洁员行为规范

2、清洁工具管理规定

3、保洁员奖惩制度

4、清洁卫生服务标准

5、保洁运作表格

第五部分  园区秩序管理

1、秩序维护队员工作行为规范

2、秩序维护交接班制度

3、园区秩序维护队奖惩规定

4、盗窃、匪警应急预案

5、发现斗殴情况的应急预案

6、火灾应急预案

7、火灾应急操作规程

8、失物处理应急预案

9、秩序维护常用应急预案

10、秩序维护运作表格

第六部分园区消防管理

1、消防安全教育、培训制度

2、防火巡查检查制度

3、安全疏散设施管理制度 

4、消防设施、器材维护管理制度

5、火灾隐患整改制度

6、用火、用电安全管理制度

7、义务消防队组织管理制度

8、灭火和应急疏散预案演练制度

第七部分物业公共管理规章及客服管理

1、环境和卫生管理规定

2、车辆管理规定

3、电梯使用制度

4、治安管理规定

5、物业承租人消防安全管理规定

6、装修管理规定

7、产业园公寓管理规定

8、装修施工、治安管理责任书

9、消防安全责任协议书

10、物业投诉管理制度

八、物业档案管理

1、软件园物业档案建立与管理制度