本滤芯额定总净水量为200L的水；滤芯为日本进口材料：1、活性碳+超滤三合一型号；2、活性碳+树脂型。净水壶型号：WJ5801超滤活性炭负电位计时器。

客户问题锦集：

问答一：

问：你们店里的久灵牌净水壶为啥比天猫直营店飞利浦的还贵？

答：飞利浦网上销售的水壶配置滤芯是活性炭的，我们久灵牌净水壶配置的是超滤活性炭复合滤芯。这二种滤芯的过滤出来的水质也不一样。活性炭滤芯只能吸附水中的余氯、卤代烃、异色异味，但不能去除水中的细菌。超滤芯活性炭复合滤芯既有上述功能，最重要的是能过滤掉水中的细菌。水壶外观结构用料也不一样，久灵的水壶也比飞利浦的水壶也厚实一些，加之美观的把手设计。这几方面优势，都会增加一些成本的。以上信息供参考。谢谢！

问答二：

问：1.请问我们那个滤壶比网上的滤壶优势是什么？

2.我们滤芯有没有更换提醒能用多久？用多用少都是固定多久换还是到固定多少到多少ml之间换？

3.我们的滤壶过滤的水比桶装的、纯净水和矿泉水有什么区别？

答：我们"久灵"牌58系列净水壶上均配有90天倒计时器，用户可参照倒计时器上显示的天数，根据自己每日的使用的净水量，适时更换滤芯。"久灵"牌超滤活性炭复合滤芯，设计额定总净水量为200L，用户可根据自己每日的使用量，估算出替换滤芯的时间。便携式净水壶特点是：使用方便，不受场地限制，厨房、餐厅、客厅、房间、室内室外均方便携带使用，现滤现用，水质新鲜，不易被二次污染。"久灵"牌净水壶独特的人性化设计，夏天如需饮用冰镇水，可将其存放于冰箱冷藏箱门内侧，进行冷藏，得到新鲜的冰镇饮用水。以上内容供参考。谢谢！

问答三：

问：麻烦帮我问一下久灵净水器厂家，我发现过滤出来的水烧开水有水垢，我原来用的碧然得的就没有水垢

答：关于您反映的水烧开后有水垢问题，我们久灵的滤芯有三种过滤性能的滤芯，这三种滤芯使用不同的滤材，其功能也不一样。如要去除水中的钙镁离子，选用活性炭树脂复合滤芯就能达到此效果。此滤芯可有效地去除水中的钙镁离子，经净化后的水烧开后，不会产生水垢问题。您可能使用的是超滤滤芯，这款滤芯能去除水中99%以上的细菌及大分子胶体悬浮物大分子有机物等有害物质，净化后的水可以达到生饮标准，但不能去除水中的钙镁离子。你可以根据自己的需要，选用不同功效的的滤芯得到理想的饮用水。谢谢！

问：请教一下水中少量钙镁离子对身体没有影响吧？

答：市政自来水中本身就含钙镁离子，这些都是符合GB生活饮用水卫生标准的，对人体是没有影响的。市政自来水经净水器过滤后，同样是符合GB生活饮用水标准，出水水质优于市政自来水，同样不会对人体产生负面影响。谢谢！

问答四：

问：我买的久灵净水壶的滤芯有点问题，滤芯安装后，出水太慢，出水速度像医院里挂点滴一样是怎么回事？

答： 你好！有关滤芯净化时间的偏长，有多种因素引起的。一是在首次启用滤芯时，浸泡、清洗操作很重要，浸泡后，要多次摇晃滤芯，使内部的滤材先松散，再经过冲洗、摇晃等步骤，使滤材完全浸润，通过上述操作，净化时间就能达到标准要求；二是跟水温有一定的关系，冬季，水温偏低，当水温低于10度时，流动性就会变差，水温越低，流动性就会越差，净化时间就会加长，这属正常现象。我们超滤膜使用都是进口的，分别来源于日本和韩国a世界著名的名牌企业，质量完全可以保证。出水慢，可能跟近段时间气温偏低有关。如通过上述操作，仍没有改善，可寄给我们作进一步分析。谢谢！

问答五：

请问过滤壶过滤过的水TDS值有点高，怎么解释？

TDS值是用来衡量纯净水中的矿物盐的含量。主要是针对RO反渗透产水的水质，不作对其他一般净水器出水的水质（包含超滤水）的检验。请告知客户知晓。谢谢！