商品详情

星星充电云安装 6+1服务流程
✔Step1:勘测预约
接单24h内接洽
线上完成部分订单勘测
✔Step2:现场勘测
预约成功72h内进行现场勘测
✔Add Step:电力报装
协助客户进行电力报装
代理报装为有偿服务
✔Step3:安装预约
勘测完成后,24h内完成安装预约
预约完成后,72h内上门交付
✔Step4:现场安装
标准、规范化作业施工
24h内完成现场安装
✔Step5:试充培训
安装完成后进行试充
培训客户桩端操作
✔Step6:质检审核
48h内完成施工图片质检及安装信息审核
01 多
安装网点覆盖全国500多个城市与地区
为全球多家知名主机厂提供安装服务

02 快
1、接单24h内接洽
2、勘测预约成功后,72h内勘测
3、勘测完成后,24h内完成安装预约
4、安装预约完成后,72h内上门安装

如遇电力、电表等基础条件不符合安装标准,需调整后再进行安装流程
03 好
✔专业的安装团队
安装人员定期接受莱茵认证培训,不断提升交付质量

✔系统全流程跟踪
安装服务全流程系统跟踪,确保服务质量和效率,售后服务可追踪

04 省
省心
6+1服务流程,一站式安装,全程无须操心
省钱
具备市场竞争力的安装服务价格
30米套餐价,包含勘测、安装,安装30米之内的所有辅材。
根据客户用电类型,指导协助客户报装电表。

特殊说明:
1、部分地区(宁夏、新疆、西藏、青海、贵州,具体以服务商反馈电话为准), 由于距离服务商办公地址较远, 需要收取里程补贴。
2、里程补贴费用:单价1.5元/公里,具体里程数为安装服务商办公地址至充电桩安装地址。
3、以上资费标准不包含保时捷、奔驰、雷克萨斯、理想定制充电桩,以上四个品牌请直接咨询客服。

05
注意事项
- 下单前与客服确认所在地能否勘测安装。
- 安装前与物业/居委会沟通确认是否可以进行安装。
- 安装现场接电点负荷满足设备需要。
- 现场走线方便、无易燃易爆、非特殊(地势低洼易积水、酸碱、强风等)环境。
- 下单后勘测安装人员会在24小时内预约您具体的上 门时间,请您保持. 电话沟通。
- 安装当日需客户或指定授权人员在现场进行验收。
- 购买套包进行现场勘测, 不具备安装条件的, 客户进行退单的,勘测费300元用不予返还。
-增项部分(超出基础安装30米后其他费用)费用由安装服务商直接收取,对应的增项费用发票也 由安装服务商提供
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