（1）文化就是战略，管理者关心并照顾人的价值。关注当下企业发展与转型趋势，对于基/中/高层管理者具有参考价值。在过往的研究范式中，“战略”一直被视为企业管理的核心要素，但是作者在本书中明确了文化是倍增结果的重要变量，同时组织管理须“以人为本”，拥护人的价值，强调“人”才是企业一拥有的可持续的竞争优势。
（2）不同于一般的企业管理类和职场情绪类图书，这本书提出“首席情绪官”创新角色，侧重于通过激发员工情绪赋能领导力，聚焦领导者在管理动作中如何融入积极情绪，一定程度上可以解决“90后”员工的管理焦虑问题。
（3）1种新型领导力模型，5个关键角色，4类企业文化，30多位著名政商界领导者的成功经验和管理精髓，为各领域领导者创建组织文化、团队成员实现个人价值的大化提供了可复制的学习模板。
（4）作者作为一名国际领导力专家，曾担任彼得·德鲁克论坛会议主席、HSM集团前董事，具有15年丰富的全球演讲经验，在国外具有广泛的影响力和认可度。曾组织多场世界商业论坛，采访多位政界、商界和学界著名领导者。

首席情绪官所需的人格特质和技能是什么？
工作不应该完全依靠理性吗？为什么还要激发积极情绪？
如何赋予员工目标感、归属感和成就感？
如何做到真正关心个人的职业发展，创造信任？
怎样通过企业的行为、价值观和习惯定义文化的主要变量？
面对层出不穷的管理挑战，如何紧跟时代步伐并保持创造力是每个领导者需要思考的问题。企业历来强调战略在价值创造中的重要性，却常常忽略文化这种能够倍增结果的决定性因素。同时，在打造组织文化的过程中，情绪对于行为改变的巨大影响也值得各类企业重点关注。
这本书汇总了多位全球级企业家的成功经验和管理精髓，重新定义了CEO的内涵，即首席情绪官——将人、文化和情绪放在位的领导者，并深入解读了构成首席情绪官的5个关键角色：激发共同愿景、关心员工福祉、实现有效沟通、设计决策体系、管理组织文化。不管企业的生存环境如何改变，领导力的本质一直颠扑不破：未来的领导者须持续推动变革，充满激情地追求梦想，唤醒团队成员的积极情绪，以赢得个人和企业真正的成功。

前言 // V
序言 // IX
一章  文化及其结果
文化就是战略 // 003
什么构成组织文化 // 008
文化的价值：文化倍增结果 // 011
第二章  通过情绪进行领导：新型 CEO
什么是情绪 // 040
情绪对行为的影响 // 041
新型 CEO：首席情绪官 // 048
新型领导力模型的起源 // 051
第三章  一个角色：激发愿景
愿景是什么 // 063
愿景激发情绪 // 072
如何通过愿景让情绪大化 // 081
如何创造并实现愿景 // 084
第四章  第二个角色：一切都与人有关
从好的领导者到伟大的领导者 // 097
打造和发展有才华的团队 // 098
领导者拥护人的价值观 // 108
伟大的领导者深切而真诚地关心并照顾员工 // 118
真正关心产生的情绪影响 // 128
第五章  第三个角色：沟通
沟通的情绪影响：连接和信任 // 135
公开沟通和思想自由流动 // 146
从多维度培养沟通 // 152
倾听 // 161
第六章  第四个角色：决策
决策系统的基本要素 // 168
管理决策中的情绪 // 186
管理无意识的信息：直觉和判断 // 194
做出决策 // 198
决策是一种领导工具 // 206
第七章  第五个角色：制订文化计划
理解组织文化 // 212
文化从顶层开始 // 215
不同类型的文化 // 217
文化计划 // 234
在管理系统中嵌入文化 // 239
第八章  首席情绪官的技能和特质
集成的管理模式 // 251
一般个人特征 // 253
领导者的特质和技能 // 268
了解自己 // 272
方济各教皇 // 278
致谢 // 293
参考文献 // 295

爱德华多·布朗，彼得·德鲁克全球论坛前主席、HSM集团前董事、国际领导力专家。采访过多位国家领导人、级企业家和知名学者，包括比尔·克林顿、托尼·布莱尔、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯、菲利普·科特勒等。

布朗先生的这本书提供了一个理解领导力的全新视角。从员工和文化的角度创造一种环境和氛围，激发人的愿景和潜力，在我看来这是关于领导力的巨大创新。一种健康的组织文化氛围能从根本上调动人的主观能动性，促进实现人的价值大化，而这也是海尔集团一以贯之的宗旨。
周云杰 海尔集团董事局主席、首席执行官
有关高效能领导的书已经很多了，但爱德华多·布朗的这本书有一定的新意。作者提出了“新型CEO就是首席情绪官”的观点，认为高效能领导者须能够通过情绪领导下属，在建立共同愿景、重视人的价值沟通、决策和企业文化方面实施领导，实现组织、团队和个人的持续精进。
王辉 北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授、光华领导力研究中心主任
人是组织生命力和价值创造的核心，解锁人的潜能是21世纪成功领导者的主要工作。当下中国的很多企业存在严重的“重事轻人”的问题，人的潜能远远没有得到激发。爱德华多·布朗通过采访数十位成功的领导者，提出了“CEO是首席情绪官，要扮演5种关键角色，通过激发员工的积极情绪和打造强大的团队文化氛围来释放人的潜能、创造不平凡的奇迹”，对每一位想要成就非凡的领导者都深有启发！
徐中 领导力学者、高管教练、北京智学明德国际领导力中心创始人
爱德华多·布朗博士的研究定义了变革中的关键领导力模型—以人为核心，借助情绪和文化价值实现高效能领导，这本书值得今天每一位企业管理者和组织领导者去学习和思考。
单仁 单仁资讯集团董事长，视、凤凰财经评论员
这本书对公司文化进行了富有洞察力和原创性的探索，并对激发情绪以提高员工参与度和结果的至关重要性进行了阐述。对任何理解人是企业生死之本的领导者来说，这是一本不可少的读物。
杰克·韦尔奇 通用电气集团前首席执行官
在这本书中，爱德华多·布朗展示了管理人心如何在有效的、以结果为导向的领导力的各个方面发挥重要作用—从做出艰难选择的要性和对未来有强烈愿景的重要性，到创造一种好奇心和创新文化。这是有管理者的实战读物。
罗伯特·赫柏德 微软公司前首席运营官
作为过去HSM集团的演讲者，我遇到了本书中提到的大多数知名领导者。我甚至与杰克·韦尔奇进行了友好的辩论。爱德华多·布朗在采访我的时候提出的问题总是很棒。这本关于伟大领导者表现出来的情绪和文化软因素的书早就应该出版了。
菲利普·科特勒 现代营销学之父、美国西北大学凯洛格管理学院国际市场营销学S.C. Johnson荣誉教授
这本书是一个真正的百宝箱。爱德华多与全球领导者的对话，汇集了无与伦比的管理智慧。
赫尔曼·西蒙 德国著名管理学思想家、“隐形冠军”之父
这本书体现了爱德华多先生多年来以非凡的热情和专业的精神所完成的工作。他分析并阐明了很多共同的领导力基本概念，这些概念跨越了不同的领域。这本书是任何有抱负的领导者需要阅读的典之作。
毛里西奥·马克里 2015—2019年任阿根廷总统

引言
在这本有价值的书里，爱德华多·布朗搭建了一个非常实用的框架体系，不管是对个人还是对组织领导力的发展都非常有帮助，而且能够帮助其培养健康的文化。爱德华多在这本书中明确指出，文化已经成为当今企业竞争力的源泉，它能够帮助组织吸引优秀的人才，提升人才素质，鼓舞他们激情澎湃地为集体奉献。
爱德华多是一个具有国际视野且非常谦逊的人，这本书正是他个人品质的展现，他并非想强塞给我们一个机械的万能框架来指导有个人或组织进行变革。恰恰相反，在这本书里，他与我们分享了丰富多彩又有趣的故事，这些都是他在跟不同行业领导者交往过程中获得的，我们可以自主选择和获取能够真正激发我们激情和雄心的有益内容。我虽然也跟其中很多行业领导者打过交道，但还是对爱德华多收集的这些宝贵故事和语录感到非常震惊，因为他要从数千小时的对话和交谈中萃取出这些精华并将它们融入这本书。
我跟爱德华多相识于 20 多年前，当时我还是一名猎头顾问，曾对作为潜在候选人的他进行过面试。刚刚相识我就被爱德华多迷住了，他拥有永不满足的好奇心、富有感染力的热情，并且十分谦逊。
近，我作为一名公众演说家跟他有了更多的合作机会，不过现在情形正好颠倒过来，换成他在不同的全球活动和电视节目中采访我。我十分欣赏爱德华多独特的风格，他是真心喜爱自己在做的事情，而且除了如饥似渴的好奇心和卓越的洞察力，爱德华多一直在寻找对我们的研究和人生为实用的解决方案，特别是在领导我们的组织和领导我们的生活方面，后者也许尤为重要。
个人职业的原因，我非常幸运能够跟来自全球不同行业为尖的领导者打交道，与他们交谈让我受益匪浅，在职业和生活上他们带给我很多启发和帮助。我与爱德华多都坚信，通过审视他们的人生经验，我们都可以成为更优秀的领导者，能够培养一种既能让人们感到幸福又能倍增结果的文化。
我们生活在一个充满动荡、不确定性、复杂性和模糊性的时代，为了繁荣甚至生存，我们须面对组织和个人的再创造。这不是一项选择，而是一种紧迫的需要。这本书作为一种关于再创造的宝贵资源非常有意义且及时，它激励我们学习好的东西，使我们能够跟随优秀领导者独特的智慧光芒，成为一个更好的人和一个更优秀的领导者。
——克劳迪奥·费尔南德斯—阿劳斯
亿康先达国际咨询公司高级顾问、《才经》作者