尊敬的畅玩卡用户，

       为了给各位家长带来更优质的约课体验，优化自主取消约课方式，我们于3月22日(周五)18:00-3月23日(周六)2:00对约课界面进行了维护更新。因本次维护给大家带来的不便，我们深表歉意。

[更新内容]

      1. 用户可自主取消课程预约，在我的-待发货取消预约订单即可；

      2. 所有已购买用户将收到0.1元退款，用于新版约课；

      3. 1日课程不再支付50元餐费+车费，同时消耗2个课时；

谢谢您的理解和支持，我们也会努力更好的为您服务！

新版约课图解（欢迎收藏）：

1. 坚果部落公众号-商城约课-约课

2. 在约课界面选择想要预约的课程点击进去，填写预约信息

3. 选择‘约课券’，提交订单并完成支付，即可完成支付

5.如何预约1日课程？答：如图，使用约课券分两次预约想要报名的上下集，即可完成1日课预约，仅预约上集或下集视为无效预约

6.

我预约课程在哪能看？答：我的-待发货

7.如何取消预约？答：在课程当周周五中午之前可自主取消，点击待发货-申请退款，并完成退款流程，即可完成取消

8. 取消预约后，新的预约次数什么时候退？答：会在7个工作日内返还

9.如何查看自己剩余多少课时？什么时候到期？

答：在小程序商城-我的-券码，可查看“约课券”数量；有效期以实际开卡日期起顺延180天为准，商城我的券有效期仅供参考。

更多疑问请咨询客服