【售后】：签收后12小时内，坏果与单号同框拍摄，无清晰同框拍摄不售后，超过售后时间不售后。影响食用的坏果按比例赔付，在运输过程中有轻微压痕不售后。运输过程中礼盒有轻微压伤、压皱不售后。运输过程中有100-150g水分蒸发属于正常情况；物流单号出来后不接受修改物流信息。

石榴是自然露天生长的果子，不可能保证每个果子一模一样大、不可能一模一样红、不可能每个甜度也一模一样，每个果子有树枝压痕、擦伤都是正常现象，不影响食用不售后。不接受直接指定让退款、让赔付整箱、重新发一箱等要求。因物流原因无法按照期望时间到达不售后、不退款。

以下情况不售后：

忘记取了、没有接到电话、忘记吃了、不喜欢、不够甜、不够大、颜色不够红。因个人原因储存方式不当导致变质等情况。

生鲜水果不接受7天无理由退货