经常完不成任务、离职率高的底层团队，成长为销售额10倍增长,离职率近乎为零的常胜之师！众多团队管理技能首次大揭秘！

 

书名：带团队，就是用好你身边的人 

定价：49.00元

作者：高島宏平

出版社：中信出版集团

出版日期：2017-01

页码：232

装帧：精装

开本：32开

ISBN：9787508669748

 

 

经常赤字、离职率高的底层团队，

成长为销售额10倍增长、离职率近乎为零的常胜之师！

众多团队管理技能首次大揭秘！

从创立世界第yi家"生鲜食品电商"到成功上市的团队管理心路历程

在TABLE FOR TWO、东食会、BEYOND TOMORROW等多个组织中亲身验证

"人人都能学会"才是王道！

菜鸟级团队领导也可轻松仿效！

团队管理的几大禁忌，看看你犯了几条？

◆管理无计划，无章法，认为提升能力是员工的事，与己无关。

◆宽以律己，严以待人，随心所欲，任性而为，意识不到自己要尽到作为领导的责任。

◆眼里看到的，永远是员工"没做好的事情"。

◆总是想让员工理解自己的辛苦，而不去关注员工的努力。

◆员工出错时总是去批评，而当员工圆满完成任务时，从来不记得表扬。

◆该抓权的时候放权，该放权的时候抓权，本末倒置。

◆从不会站在下属的角度，想象一下下属会不会愿意跟随像自己这样的领导。

……

良药苦口，忠言逆耳，要带好团队，你应该了解：

◆成为团队领导，就意味着要面临与此前单打独斗时完全不同的挑战，如果不改变自己，就难以带领团队走向胜利。因此，做领导的第一步就是要了解"自己的局限性"。

◆如果没有发现或发挥别人长处的能力，就难以承担领导的重任，或者即使承担下来也会遭遇重重困难。

◆让员工扬己所长比让他们避己所短更有效。

◆从成为领导的那一刻起，就要做好"自己理解员工的一切，但不要指望员工能理解自己"的思想准备。

◆向员工诉苦，不但毫无用处，还会让员工觉得你无能。因为任何时候，员工都会觉得他们比你更辛苦，而不是相反。

◆既然员工是因为工作上的事情受到批评，那么当他能够圆满完成工作时，就应该认真表扬，这份真挚才是真正意义上的有效后续关注。

◆要想让成员更好地达到自己的期望值，领导就要在期望方式和激励方式上下功夫。

◆管理五人团队需要你亲力亲为，做出榜样；管理十人以上团队，你才可以适度放权，如果弄错了顺序，团队散伙是早晚的事。

◆领导的工作就是要带领团队做出一番成就来，而团队的成就大小取决于如何领导。员工的表现就是领导的表现，对部下的表现不满无异于对自身的表现不满。

 

《带团队，就是用好你身边的人》是让"拼凑而成的弱小团队"变为"冠军团队"的教科书。 作为一个团队管理者，即使你没有经验，即使你没有超凡的魅力，只要践行本书作者的方法，你也能成功！在本书中，世界上首位成功在网上销售生鲜食品的日本创业家，结合他从创业到公司上市的日夜奋斗的经历，为大家传授了领导团队的七大工作技巧，具体包括观察、传达、配置、投入、培养、重建和成长。只要践行这七大工作技巧，团队领导人便可以让高赤字、高离职率的底层团队变为销售额迅速提升的冠军团队！日本读者在看完本书后，如此写道："读完后，我的心中涌现了一股‘我也能行’的自信。"

 

第1章 "观察"的秘诀—了解现有成员的真正"强项" // 001

0 领导能力是能通过练习掌握的"技术" // 003

1 谁也不会仅仅因为"号召力"而追随你—推荐"积极地接收" // 006

2 通过观察"成员在做什么的时候最有干劲儿"而因才施用 // 009

3 首先了解成员的"1" // 011

4 了解成员擅长的交流方式 // 013

5 对团队中不对劲儿的情况，在"察觉"之前要进行询问 // 016

6 区分杂谈和自由讨论 // 020

7 通过处理难以逾越的困境看清成员的本质 // 022

8 "翻译"成员的自我评价 // 026

第2章 "传达"的秘诀—把你的话传达到成员的内心 // 029

0 领导是通过说话成为领导的 // 031

1 越是新上任的领导，越应该重视"预言" // 034

2 把想说的话翻译为成员"想听的话" // 037

3 运用简单易懂的"类推" // 039

4 领导不能"叫苦" // 042

5 能引发"究竟为什么这样做"相关思考的两个问题 // 046

6 通过"发言笔记"培养成员对自己的信任 // 048

7 通过让员工"切身感受"来传达企业理念 // 052

8 会议室的座位排序也可以改变团队 // 056

9 创造"称呼"文化 // 060

第3章 "配置"的秘诀—探求对现有成员的"适材适所" // 063

0 将"东拼西凑"的团队打造成最强军 // 065

1 无视成员是否投缘 // 068

2 以"能力匹配度"而非个人意愿来决定分工 // 071

3 "东拼西凑=多样性"的思维模式 // 074

4 3步消除团队内部的"温度差" // 078

5 同舟共济，休戚与共 // 081

6 事先定好"决策方式" // 084

7 不重要的事情全权交给年轻人处理 // 088

8 讲究分配方式，赢得资深员工 // 092

第4章 "投入"的秘诀—让团队成员把团队的事当成自己的事 // 095

0 建立能够让团队成员全情投入的机制，接近成功 // 097

1 从微不足道的成功体验起步 // 100

2 开始行动前，先确定需要在执行中思考的内容 // 102

3 布置"作业"，提高成员的主人翁意识 // 106

4 分派给团队成员"跳一跳就能够得着"的任务 // 108

5 "律动"互补 // 110

6 树立"假想敌" // 113

7 将团队以具体的形式表现出来 // 116

第5章 "培养"的秘诀—带领你的团队成员走向胜利 // 119

0 不存在从不失败的表扬方式和批评方式 // 121

1 关注现有能力与期望值之间的差距 // 124

2 根据领导的不同"解读"，成员的潜力值会发生变化 // 126

3 不要期待"全能人才" // 128

4 从"成长"的角度而非"能力"的角度表扬下属 // 130

5 通过"倾斜交叉式交流"来实现传闻式的表扬 // 132

6 以"提拔"的名义传达部门调动信息 // 135

7 不要"积攒"负分 // 138

8 必须告知成员"批评的理由" // 140

9 对"抗压能力差的人"要先扬后抑 // 143

10 批评之后要善于发现并表扬成员的"进步点" // 146

11 故意制造紧急状况 // 149

12 依靠"对症下药"的方法无法培养成员 // 152

第6章 "重建"的秘诀—打破成员"屡战屡败"的惯性 // 155

0 将屡战屡败的团队打造成常胜之师 // 157

1 寻找"有百分百胜算的比赛" // 159

2 像傻瓜一样投入到细微的"变化"之中 // 162

3 将支点放在"成长的征兆"上 // 165

4 走到团队"外面" // 167

5 定期用"俯瞰"的视角观察 // 169

6 发现"掉队的人"，应该首先和他进行"交流" // 172

7 通过活动实现视觉化 // 175

第7章 "成长"的秘诀—领导与成员共同成长，取得成功 // 179

0 为了不断取得成功，要通过两个思维实验来自省 // 181

1 了解"自己的局限性" // 185

2 懂得"团队的胜利=自身的成长" // 189

3 考虑问题要做乘法，不做加法 // 192

4 问问自己"为了什么而分派任务" // 195

5 总结推广成功经验 // 197

6 向上司求助的内容要具体 // 199

7 吸引优质人才的领导习惯—录用犹如恋爱 202

8 尝试吸收不合群的成员 // 205

9 以领导的领导为目标 // 208

10 不安排比赛的训练毫无意义 // 212

结束语 // 214

附录—领导的挫折与误判对照表 // 217

 

 

高岛宏平，Oisix株式会社董事长，毕业于东京大学研究生院。大学时代，热衷于参加国际交流活动。研究生时代，独自创立风险企业，着手发展互联网事业。1998年从研究生院毕业后，进入全球著名的管理咨询公司——麦肯锡公司，作为电子商务的核心人员开展工作。2000年6月，成立以"丰富普通家庭的饮食生活"为理念的Oisix株式会社，并担任董事长一职。他站在顾客的立场努力使服务更加便捷化，公司于2013年3月成功在东证MOTHERS板上市。