可后天习得的13种简单实用的沟通技巧，把成功的经验变成可复制的技巧。豆瓣8.5分作品，15000多人想读

书名：怎样才叫会说话：掌控话语权的13种沟通技巧
定价：39.00元
作者：艾伦加纳
出版社：中信出版集团
出版日期：2017-11
页码：206
装帧：精装
开本：32开
ISBN：9787508680767

每句话，都是权力的游戏。
《怎样才叫会说话》，实用沟通技巧类作品，可后天习得的13种简单实用的沟通技巧，把成功的经验变成可复制的技巧。
豆瓣8.5分作品，15000多人想读

很多人会认为，有些人天生伶牙俐齿，有些人生来笨嘴拙舌。实际上，没有人生来就是巧舌如簧，能说会道的人只是掌握了一些大家都学得会的简单技巧。
这些技巧就如同工具。想象一下用螺丝刀来钉钉子，或者用铲子来锯木头，即使花费五倍时间，仍会一无所获。如果选用正确的工具——榔头和锯子，做起事来就能节省很多力气。
同样的道理可应用于谈话的工具和技巧。你施展了你所有的技巧，只是这些技巧通常没有用对地方。你可以做得更好。
研究交际学、心理学等的学者们，已经发现了能够社会交往的具体技能，并且，你能在短时间内就掌握它们。
这本书，就是基于学者们的这些发现，以一种有趣、直接、非技术性的方式来传授这些技巧。作者分门别类地介绍了沟通中可以用到的各种技巧，包括提问、称赞、倾听、自我披露、利用自由信息、运用肢体语言、克服紧张情绪等，清晰地说明了为什么这样做，以及具体怎么做。
但是，正如读一本关于健身的书不会让你的肌肉强壮一样，仅仅读这本书也不会增进你的社交技能。这本书给了你很好的工具和方法，你需要的就是实践。

序 言  // V

第一章 · 通过提问交谈  // 001
封闭式问题  // 004
开放式问题  // 005
提问能增加你的控制力  // 007
提问时的常见错误  // 008

第二章 · 诚实地表达赞扬  // 015
重复强化反应  // 018
怎样地表达直接的赞扬2  // 021
如何让他人接受我们的直接赞扬  // 023
变否定为直接肯定  // 024
如何让你的直接赞扬更加可信  // 027
你能运用的其他一些赞扬  // 028
如何地接受赞扬  // 030

第三章 · 倾听他人的话语  // 035
积极倾听  // 037
积极倾听的时间和方式  // 041
积极倾听表明你的接受  // 042
积极倾听能让你的交谈进行下去  // 044
积极倾听易犯的常见错误  // 045
积极倾听非言语信息  // 046
让别人来解释你的回答  // 047

第四章 · 利用自由信息  // 051
如何利用自由信息  // 055

第五章 · 让别人了解你是谁  // 059
自我展示  // 061
展示的过程  // 062
自我展示如何吸引他人  // 066
自我展示时的常见问题  // 068

第六章 · 开始交谈  // 075
谈论场景  // 079
谈论对方  // 081
谈论自己  // 082

第七章 · 发出容易被接受的邀请  // 085
顾及对方  // 088
直截了当  // 089
循序渐进  // 089
率性而为  // 090
不幸被拒  // 091
邀约成功（可能性非常大）  // 092

第八章 · 建设性地处理批评意见  // 095
建设性的选择  // 102

第九章 · 拒绝别人的操纵  // 119
如何教孩子抵制毒品的诱惑  // 126

第十章 · 要求改变  // 131
明确谁有烦恼  // 133
描述有问题的行为  // 134
陈述后果  // 136
描述你的感受  // 137
公式小结  // 138
暂停  // 138
直接要求  // 138
重复要求  // 140
达成一致  // 143

第十一章 · 以行传意  // 147
个人空间  // 152
姿态  // 153
身体接触  // 155
眼神交流  // 156
点头  // 157
微笑  // 157
表达喜欢之情：SOFTEN  // 159

第十二章 · 减少社交中的焦虑  // 163
逃避放弃  // 169
小题大做  // 170
以偏概全  // 173
吹毛求疵  // 177

第十三章 · 梳理你的做法  // 189
制定具体的目标  // 192
褒奖自己  // 195
制定具体目标的实际例子  // 197
为你的交流技巧制定具体目标  // 199
新的开端  // 201

注 释  // 203
致 谢  // 205

艾伦·加纳（Alan Garner），美国知名的沟通学咨询专家。他过数百期谈话技巧培训班，学生数以万计。他的著作还有《说话的语言艺术》等。