1.我们将根据不同产品成熟节奏进行发货，详细请看页头的商品说明标签；受天气或者成熟度等原因影响可能偶有耽误，急单请发货前咨询客服，不接受没有提前沟通的拒收。

2.我们将根据产品特性选择快递，时效以物流公司为准，急单慎拍。

3.订单不接收特殊发货要求，如指定日期发货、同一订单分开发货等。请按照您需要的发货时间和发货方式下单。

非理赔范围：

1.签收24小时后，再反映变质不在理赔范围；

2.农产品自然生长，再处理，加工会有批次差异，不属于质量问题，几个别会有虫眼，不影响食用，介意慎拍；

3.由于顾客电话关机、停机、不接电话联系不上收货人、收货信息有误等原因导致的快递延迟签收。

4,发货日下午2点后，当日发货的订单已进入打包发货状态，不接受没有沟通的退款申请。

5,真空包装是一种辅助保鲜的方法，但由于物流长途运输可能会发生包装袋出现密封不完全或者破损，这种情况是不影响产品质量的哦。

理赔范围：

1.运输过程挤压碰撞的严重破损；

2.腐败变质；

3.产品不符、数量不符、重量不足等。

关于签收：产品送达时请务必当场仔细验收，如果出现质量问题，请于签收后24小时内拍照发给客服。快递包裹损坏请拍照并要求快递员联系我们。

关于广告法郑重声明：本店支持广告法，所有页面上的绝对化用词与功能性用词在此声明前全部失效，不作为赔付理由。若因用词引起的任何形式的商品赔付，纠纷投诉，本店不接受且不妥协，概不给予赔偿，望消费者理解支持并联系客服帮助完善。同时我们也会持续排查修改相关限制词，请职业打假人高抬贵手。