1、7天免费试用，从下单付款时间开始算，不是签收时间！如果不能及时签收，请不要下单！

2、下单之后，会收到一个开通成功的短信，登录对应的app上课即可，下单7天内试用7天，不喜欢的7天内（按照付款时间开始计算）退款并且48小时内退回所发的赠品实物，超过时间没有寄回没有上传物流的，订单退款将会被关闭

3、每个科目一个APP，自行下载

⚠支持设备：手机、平板、学习机可用，苹果M芯片电脑可用，还支持投屏

⚠ 同一时间仅支持一个设备登陆使用，不能同时在2个设备登陆同一个账号！

妙懂售后：

1、拍下后如何上课

【有赞】激活

①下单后，自动激活APP账号

②下载【妙懂生物】/【妙懂地理APP】/【妙懂历史APP】/【妙懂物理APP】，使用"下单手机号"注册并登录即可使用

【视频号】激活

①下单后，48小时内发送短信兑换码

②下载【妙懂生物】/【妙懂地理APP】/【妙懂历史APP】/【妙懂物理APP】，打卡APP,输入兑换激活使用。

2、想要学习攻略、怎么学习？

【妙懂】公众号，菜单栏点"使用指导"-"指导视频"，即可观看学习指导视频。

3、有效期？

APP激活后，按照下单规格的有效期计算，可反复观看使用。

4、赠品发货问题？

下单后，48小时内内顺丰/中通发货；港澳台及海外地区不发货。

5、是否支持退款？

支持7天无理由退款（以下单时间开始算），实物赠品需退回，运费由客户承担，若实物赠品拆封了，影响二次销售则需要按原价扣除费用20元/个。

6、购买四科想要退部分，怎么操作？

原订单申请退款，重新拍需要的科目即可。

7、如何更换手机号？

下单后，一般情况是不支持更换手机号哟。

若是特殊情况，需要更换手机号的话，必须提供营业厅所开具的实名的证明，证明旧手机号和新手机号实名是同一人。

8、如何联系官方客服？

方式一："妙懂"微信公众号-菜单栏点"关于妙懂"-官方客服

方式二：APP内点"会员"-进入点"联系客服"

客服上班时间：9:00-21:00