购前须知

1、牛羊肉为生鲜产品，运输时需添加冰块和保温箱，所以运费比普通产品略贵。疫情期间，交通受影响，发货后预计3个工作日送达，遇特殊情况会有快递公司与您第一时间联系。

2、呼市二环内，每日15点前下单，次日上午可送达。特殊时期由于部分小区封闭，运力紧张。如遇特殊状况未能及时送到的，会有快递小哥第一时间与您联系，也请你给予一定的谅解。

3、同城配送前24小时不接受退货申请，运输过程中出现轻微的软化属于正常现象。介意者慎拍！如遇售后服务范围内的产品问题，请在24小时内与客服联系申请售后！

4、选择到店自提的顾客，可选择离您最近的门店提货，禁止跨门店提货，下错单的可申请退款，重新下单！

5、同时我们也建立了客户福利群，即方便售后，又方便交流产品细节，同时每周群里还有各类免费试吃及优惠活动。如您没有进群，请添加微信：eed2196 可加入福利群