【购物须知】

什么时候发货？在哪里发呢？哪些地方不发货？：

答：从河南濮阳产地发货，48小时内发货，如遇雨天顺延发货，3-5天到货。新疆、西藏、青海不发货，北京需加3元运费。

是什么快递运输呢：

答：中通、邮政随机发货，不接受指定快递。

胡萝卜怎么储存？胡萝卜5斤大概多少根？：

答；建议冷藏，10-15个左右。

产品出现售后或者损坏要怎么处理？：

1、收货后请立即开箱检查，一旦产品有损坏，请在24小时内，联系在线客服，我们会按照赔偿标准赔偿，轻微碰撞不在售后范围内。农产品不可以拒签或者来回退换，因为来回折腾农产品易坏哦。

2、损坏赔偿须提供以下信息：损坏图片+快递箱上的快递单号拍照+购买记录截图，发送给在线客服申请。

3、由于客人收货地址，手机号码，收件人姓名等填写错误导致的快递被退回或者未接听到电话，拒收等问题，快递无法正常派件等导致水果损坏严重不做赔偿！

如非质量问题：（不喜欢、多拍、错拍等）不予受理退换货！

如因质量问题：请在收到货后24小时内联系在线客服，承诺坏果包赔，保障您的利益！