订阅经济》回答了哪些重要问题？订阅为什么能在数字时代重新崛起？订阅模式的结构是怎样的？其构成要素及其相互关系是怎样的？订阅模式对企业和客户分别有哪些价值？订阅制企业应该具备怎样的思维？订阅是如何改变传统商业的？数字时代有哪些重要的订阅模式？它们的运行规律是怎样的？符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲击？哪些重要行业将被订阅所改变，以及将如何改变？《订阅经济》提出了哪些关键方法？运营者该如何衡量一项订阅业务？衡量指标和方法如何？作为创始人，你该如何从0到1启动一项订阅业务？作为创始人，你该如何衡量和持续改进PMF？作为转型者，你该如何制定战略转型目标？作为转型者，你该如何引领变革？如何跨越转型路上的障碍并取得成功？《订阅经济》拆解了哪些经典案例？Prime是如何从0做到1亿会员的？它为什么备受贝佐斯青睐？奈飞是如何从传统租碟业务转型订阅，并成为流媒体视频霸主的？百年报业巨头纽约时报是如何成功转型订阅，并恢复增长的？Salesforce是如何开创并引领云服务变革，并颠覆传统软件行业的？Twilio为什么能创造云通信奇迹？其增长逻辑是怎样的？Stitch Fix、Rent The Runway如何用数据和算法改变时尚零售行业？Dollar Shave Club如何用订阅服务逆袭传统巨头？Ipsy如何运用网红经济实现逆袭成为美妆电商霸主？正和岛如何成长为中国商界高端人脉深度社交平台？明源云如何从一家传统软件商成功转型云订阅服务？纳德拉如何带领微软Azure从边缘崛起，成为世界云服务巨头？Superhuman如何从0到1创办订阅服务，并达到产品和市场匹配（PMF）

    毛苇，本名毛炜，清华大学MBA，企业级服务领域的长期实践者和创业者，前融云联合创始人，曾经在用友、浪潮、四维图新等公司长期从事营销和管理工作。毛苇在企业级服务、SaaS和PaaS云服务等领域具有丰富的经营管理和创业实战经验，并擅于在实战中提炼和快速迭代方法论。

在业余时间里，毛苇热爱阅读、深度思考和写作，喜爱网球和太极，乐于和同道中人喝茶聊天，交流切磋。

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前言：欢迎来到订阅经济时代

引言

第一部分  订阅解码

第一章  订阅的结构  8

复利思维的力量  10

订阅模式与复利思维  12

订阅循环  14

订阅思维  18

订阅模式的价值  22

第二章  如何衡量一项订阅业务  33

产品市场匹配：初创企业增长基础衡量  35

单一客户经济性：获利能力衡量  40

经常性收入：财务可行性衡量  46

客户流失：业务可持续性衡量  48

第三章  订阅如何改变传统商业  55

经典价值链受到巨大挑战，协同价值链崛起  57

重新定义“以客户为中心”，客户主权时代到来  61

从所有权到使用权，新租赁经济时代到来  67

数据和算法驱动运营，升维智能商业  70

指数增长取代线性增长，释放复利红利  74

第二部分  十种数字订阅模式

第四章  数字内容订阅服务  80

模式之一：资料库模式  81

奈飞的故事：一张逾期DVD引发的流媒体视频传奇  84

模式之二：内容付费订阅模式  96

《纽约时报》的故事：百年贵妇的付费墙探索之旅  100

第五章  云订阅服务  119

模式之三：软件即服务模式（SaaS）  121

Salesforce的故事：从一个创意到全球云服务 领导者的传奇  127

模式之四：平台即服务模式（PaaS）  141

Twilio的故事：API经济成就云通信巨头  144

模式之五：基础设施即服务模式（IaaS）  152

阿里云创始人王坚谈云计算  156

第六章  订阅制电商  160

模式之六：产品推荐模式  161

Stitch Fix的故事：用订阅重新定义时尚零售  165

模式之七：共享衣橱模式  177

RTR的故事：一件礼服引发的时尚革命  179

模式之八：周期性消耗品模式  188

Ipsy的故事：从美妆教主到美妆电商新霸主的逆袭之旅  191

第七章  两种特殊的订阅模式  202

模式之九：权益包模式  203

Prime的故事：从0到1亿会员的神奇之旅  209

模式之十：会员网络模式  224

正和岛的故事：用会员网络模式重新定义商界高端人脉社交  228

第三部分  订阅变革与转型

第八章  创业者：如何启动一项订阅服务  238

定义核心价值主张，用订阅服务满足客户痛点  240

建立小化可用产品，快速验证价值主张  244

获取并运营种子用户，让他们在市场上生根发芽  246

衡量和优化PMF，奠定规模化增长的基础  251

Superhuman的故事：从22%到58%的PMF增长之路  252

第九章  转型者：如何跨越转型鸿沟  258

创始人的艰难抉择：转型，还是不转型  259

突破认知瓶颈，用成长型思维拥抱不确定性  262

建立富有行业洞察和远见的、清晰明确的 战略转型目标  265

自上而下驱动变革，建立以客户为中心的企业文化  269

双模式运营，不只是让转型“软着陆”  274

开放合作，订阅业务走向成功的不二法门  276

明源云的故事：从授权软件商到SaaS服务商的蜕变  279

第十章  前瞻：订阅即将变革哪些行业  284

符合哪些特征的行业更容易受到订阅模式冲击  285

电视：“流媒体视频+订阅”驱动变革  287

数字音乐：“流媒体音乐+订阅”驱动变革  290

劳动和专业服务：“人力平台+订阅”变革传统用工机制  293

在线教育：订阅驱动在线教育回归服务本质  297

信息和通信：订阅变革软件，软件定义一切  300

零售：订阅制电商驱动个性化消费变革  304

名词表  310

参考文献  314