书名：设计思维行动手册  
定*：89.8  
ISBN：9787**557607*  
作者：税琳琳,郭垭霓  
版次：第1版  
出版时间：202*-**  

内容提要：  
《设计思维行动手册》由中*传媒大学艺术学*设计思维*新中心主任税琳琳主笔，先从总体上介绍了设计思维行动地图，阐述了*新的基本单位、如何构建*新环境以及我们如何工作，然后结合设计思维的具体实践，提出了其行动地图，并基于设计思维*新过程的共情、重构、*意、测试四大核心步骤，梳理和总结了目前*内外常用、实用、有效的33个工具，并从设计思维*新文化的营造进行了阐述，提出了具体建议。本书对于*新*业人群及从事*新教育的人来说，是*本值得放在案头的工具书。  



作者简介：  
税琳琳 博士，中*传媒大学设计思维学院院长，副教授，曾访问斯坦福大学，*际设计思维*新协会（GDTA)理事。曾指导学生*作出桌面游戏《三*杀》；辅导过华为、联想、微软、奔驰、SAP等*内外企业，并长期担任德*HPI学院教练；在*各地发表演说，出版作品《*奇的设计思维游戏书：激发*限*造潜能》；《设计思维*新导引》，主持翻译并引进了斯坦福设计思维课系列书。 郭垭霓 用户研究*业人士，互联网商业产品用户研究从业者。斯坦福d.school访问学员，德*HPI学院设计思维课程校友，拥有经济学、艺术学交叉学科背景。曾帮助大众汽车（北京）中心、德*南毛集团等运用设计思维方法设计商业*新项目，将设计思维思想及工具融入互联网企业日常的用户研究工作。 任欣雨 新媒体设计师，本书插画作者。硕士毕业于中*传媒大学动画艺术学*业； 曾参加德*设计思维学院设计思维课程，对设计思维中的视觉化表现和*意方法十分感兴趣。  

目录：  
第 *章 设计思维行动地图  
设计思维与*新 2  
*新的基本单位：团队 *0  
*家故事*：人力资源vs设计思维 24  
构建*新环境 30  
我们工作的流程 5*  
*新活动的行动地图 56  

第 2章共 情  
思维导图 68  
利益相关者地图 72  
影子观察 76  
用户访谈 79  
关注*端用户 84  
沉浸体验、自己成为用户 88  
*家故事2：把脚伸进用户的鞋子里 9*  

第3章重 构  
信息可视化 *02  
共情地图 *06  
用户旅程图 *09  
用户画像 **4  
用户心情板 **8  
用户动机分析 *2*  
Why/How 楼梯 *24  
2×2 *28  
寻找张力 *32  
焦糖布丁 *36  
关键视点 *39  
机会*域 *42  
*家故事3：瞄准你的客户 *45  

第4章 * 意  
头脑风暴 *55  
拆解&翻转 *62  
假设法 *65  
启发卡片 *69  
列表&连线 *72  
思考帽 *75  
*意奥斯卡 *80  
*意故事 *84  
*家故事4：用图说话 *88  

第5章 测 试  
快速原型 200  
分模块原型 204  
关键体验原型 207  
关键功能原型 2*0  
小鬼当家 2*3  
移动城堡原型 2*6  
反馈记录表 220  
*家故事5：*远没有“完成态” 223  

第6章 设计思维*新手册  
*先要有*个问题 233  
选择恰当的行动方式 235  
准备、计划和里程碑 239  
快速而反复的*新行动 242  
*段性评估 25*  
*新：与*确定性共舞 260  
*家故事6：让思维长出新肌肉 270  

后记 277