本教材是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思 想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会交 通运输管理专业指导委员会根据新的教学标准和课程标准组织编写而成。 本教材分为十个任务，分别是：物流市场营销策划导论、物流市场营销调查、物流市场营销战略、物流市 场竞争、物流目标市场STP战略策划、物流促销策划、物流营销网络策划、物流企业形象策划与营销造势、顾 客满意度战略策划、物流市场营销管理。 本教材可作为高职院校物流管理专业学生的教学用书，也可作为物流行业从业人员的培训用书。

目 录
任务一 物流市场营销策划导论
项目一物流市场营销的认知
项目二物流市场营销策划的流程及策划书的撰写
任务二 物流市场营销调查
项目一物流市场调查计划拟订
项目二 市场调查
任务三 物流市场营销战略
项目一物流市场营销战略环境分析
项目二物流市场预测
项目三物流市场营销战略制订
项目四 物流市场营销战术的制订
任务四 物流市场竞争
项目一物流市场竞争战略的选择
项目二 物流企业战略联盟
任务五 物流目标市场STP战略策划
项目一物流市场细分
项目二 物流目标市场选择
项目三物流市场定位
任务六 物流促销策划
项目一 影响物流市场促销的因素分析
项目二物流广告策划
项目三物流促销公关策划
项目四 营业推广策划
任务七 物流营销网络策划
项目一物流营销网络分析
项目二 物流营销网络策划
任务八物流企业形象策划与营销造势
项目一物流企业形象策划
项目二 物流企业营销造势与商业活动策划
任务九顾客满意度战略策划