商品详情

































团购名称:大满贯学习桌椅
发货地:浙江金华/安徽芜湖
快递名称:德邦/中通
包邮政策:海外、港澳台、新疆、西藏不发货,其他地区包邮
三包及退换货政策:
1年质保:1年内产品出现客观损坏和非人为质量问题,提供免费质保服务,会免费安排师傅上门维修;螺丝、椅轮等小配件,免费邮寄在线指导更换。
保修-5年保修:5年内产品出现客观损坏和非人为质量问题,提供免费保修服务,免收上门服务费、快递费,收取零配件成本费。安装小配件线上提供视频或其他方案指导。
提示:超过5年,收取上门服务费,快递费,零配件成本费。
拆装后不支持退换货,无原包装不支持退换货。客户主观原因导致的退货和拦截费用需客户承担,套装拦截费用120元,一体桌椅拦截费用70元,单独学习椅拦截费用50元。
售后标准:
售后问题提供相关图片或视频,根据相应情况进行售后处理,具体如下:①客户收到包裹后第一时间检查纸箱是否有破损,如果有破损,拍照留底,
②安装过程中,如有配件漏发或少发,需拍照留底,我司核实补发处理,
③安装过程中,如发现有板材、塑料件发生明显破损无法使用的情况,需拍照留底,我司根据实际情况,安排补发处理,
④安装过程中,如发现铁件、板材、塑料件表面有轻微磕碰瑕疵或者剐蹭的痕迹,提供图片,和客户协商处理,可以小红包补偿,也可以根据实际情况补发处理,两者选一。
关于安装:单独学习椅和一体桌椅不含安装,桌椅套装包安装,发货的同时我司会预约安装,安装师傅会提前联系客户沟通好具体的上门时间,务必注意,务必提醒客户订单包含的件数是否到齐,以免师傅跑空或者二次上门(如客户原因导致的需客户承担费用),二次上门费用30元。
产品是否有塑封:牛皮纸箱包装
拆开塑封是否支持退换:拆装后不支持退换货
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