熊普江，互联网技术精英俱乐部广州会长、云技术专家、*深架构师，*本小程序书籍《小程序，巧应用》作者。2012年-2018年任腾讯布道师、腾讯云*级总监，负责公司云技术、解决方案布道及技术架构评审等工作。曾任上市公司太平洋网络、视频公司PPTV高管。逾20年互联网从业背景，对大型网络架构规划与建设、海量用户平台规划与运营有丰富的经验。

于海军，智零网络创始人，中山大学工商管理硕士，国家认证电子商务设计师，原时尚电商平台梦芭莎&席技术官。拥有12年互联网技术和运营经验，新一代社交新零售倡导者，国内首批小程序探路者、*小程序技术专家，成功策划和实施双汇、白沙溪、ABC、梦芭莎等新零售营销方案。

序
前言
*1章　*小程序生态概述1
1.1　小程序的诞生及发展历程1
1.2　初衷与目标3
1.3　商业价值5
1.4　现状7
1.5　面临挑战11
1.6　实现价值的运营解决方案14
*2章　*小程序运营概述16
2.1　能力范畴16
2.1.1　基础能力16
2.1.2　扩展能力17
2.1.3　场景和连接18
2.1.4　变现19
2.2　运营价值20
2.3　运营招式概述21
2.3.1　小程序运营指标及其定义21
2.3.2　小程序运营招式概述26
第3章　行业运营28
3.1　平台化28
3.1.1　连锁加盟企业28
3.1.2　传统经销渠道35
3.2　供应链40
3.3　合作伙伴44
第4章　流量运营49
4.1　私域流量49
4.1.1　什么是私域流量50
4.1.2　私域流量的演变51
4.1.3　私域流量的优势与价值54
4.1.4　打造与运营私域流量54
4.2　地推60
4.3　活动66
4.3.1　现金红包66
4.3.2　点赞与集赞71
4.3.3　企业内购74
4.3.4　抽*79
4.3.5　拼团83
4.3.6　*87
4.4　支付90
4.4.1　收款码91
4.4.2　满减折赠93
4.4.3　充值99
4.5　朋友圈广告103
4.6　一物一码107
第5章　商品运营112
5.1　商品选择与展示112
5.2　商品快速上线115
5.3　商品兑换卡117
5.4　扫码购121
5.5　下单购买128
第6章　一体化运营132
6.1　会员132
6.2　分销135
6.3　代销139
6.4　文化与资讯141
6.5　实用工具145
第7章　*生态联合运营148
7.1　公众号联动148
7.2　群及KOL154
7.3　朋友圈158
7.4　好物圈162
7.5　*支付167
7.6　*运动176
7.7　模板消息184
第8章　「白沙溪茶厂」小程序运营实战188
8.1　总体运营思路189
8.2　活动的整体策划190
8.2.1　主会场部分191
8.2.2　子活动专题195
8.3　店铺装修与小程序页面优化197
8.3.1　首页设计装修优化198
8.3.2　商品页展示装修优化199
8.3.3　数据分析和页面装修优化199