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汽车质量管理审核实用指南

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库存: 48 件
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商品详情

出版社
机械工业出版社
ISBN
9787111774303
版次
1
品牌
机工出版
包装
平装
开本
16开
出版时间
2025-11-01
用纸
胶版纸
页数
291
正文语种
中文

内容简介

本书详细介绍了汽车整车及零部件企业质量体系审核的特点、原则、技巧, 以及日常工作中常见的多种形式的审核, 包括审核基础, 审核方案、过程和技术, 汽车及零部件行业质量管理体系, 第三方审核, 第二方审核, 第一方审核(内审), 审核员的能力和要求。本书立足于质量标准要求, 总结质量管理审核实践经验, 以大量真实案例为抓手, 力求对从事汽车产品质量管理、体系管理、制造及咨询服务人员进一步提高业务技能有实质性的帮助。

本书可以作为汽车整车及零部件企业管理人员、质量管理人员、体系管理人员、生产制造人员, 以及工程机械等相关行业从业人员的岗位培训用书, 也可以作为质量管理体系审核员的参考用书。

目录

前 言

第一章

审核基础

第一节 审核的概念、术语和相关关系/ / 001

一、审核的概念/ / 001

二、审核的主要术语/ / 003

三、审核证据、审核发现、审核结论之间的关系/ / 004

四、审核相关的常用术语/ / 005

第二节 审核的原则及其意义/ / 009

一、审核的原则/ / 009

二、遵循审核原则的意义/ / 012

第三节 审核的分类/ / 013

一、审核的分类方法/ / 013

二、按审核委托方划分审核类型/ / 014

三、按审核时序划分审核类型/ / 016

四、按审核对象或范围划分审核类型/ / 017

五、按特殊审核形式划分审核类型/ / 019

六、按管理体系划分审核类型/ / 020

第四节 汽车行业审核的重要性/ / 024

一、汽车行业及汽车零部件的特点/ / 024

二、审核对保障汽车产品质量的重要性/ / 026

第二章

审核方案、审核

过程和审核技术

第一节 审核方案/ / 028

一、审核方案概述/ / 028

二、审核方案与审核计划/ / 030

三、审核方案的目标/ / 030

四、审核方案的风险和机遇/ / 031

五、建立审核方案/ / 032

六、实施审核方案/ / 034

七、审核方案的监视、评价和改进/ / 039

八、审核任务/ / 040

第二节 审核过程/ / 044

一、审核阶段/ / 044

二、审核启动/ / 045

三、审核活动的准备/ / 047

四、审核活动的实施/ / 061

五、编制和分发审核报告/ / 078

六、审核完成/ / 079

七、审核后续活动的实施/ / 080

第三节 审核技术/ / 082

一、合格评定技术/ / 082

二、抽样/ / 086

三、信息收集方法/ / 089

四、基于过程的审核/ / 091

五、审核轨迹/ / 097

六、远程审核和虚拟审核/ / 098

第三章

汽车及零部件行业

质量管理体系

第一节 质量管理体系/ / 100

一、质量管理体系的定义/ / 101

二、质量管理体系的特点/ / 102

三、质量管理体系的建立/ / 102

第二节 ISO 9001 质量管理体系简介/ / 105

一、ISO 9000 族标准及其发展/ / 106

二、ISO 9001 质量保证体系的特点/ / 109

三、取得ISO 9001 认证的意义/ / 119

第三节 IATF 16949 质量管理体系简介/ / 121

一、世界主要工业国汽车制造业质量管理体系/ / 121

二、ISO 和IATF 16949 标准及其发展/ / 125

三、IATF 16949 的思维、方法及特点/ / 129

四、IATF 16949: 2016 与其他质量标准的关系/ / 134

五、IATF 16949: 2016 的目标/ / 137

六、建立IATF 16949: 2016 质量体系的益处/ / 137

七、IATF 16949: 2016 质量体系的主体架构/ / 138

第四节 CCC 产品认证简介/ / 139

一、CCC 产品认证的特点/ / 140

二、CCC 强制性产品认证的方式/ / 140

三、国家要求必须进行CCC 认证的汽车整车及零部件/ / 141

四、CCC 产品认证与IATF 16949 的关系/ / 146

第五节 质量管理体系的认证与运行/ / 146

第四章

第三方审核

第一节 审核准备阶段的文件化信息评审/ / 147

第二节 审核计划/ / 150

第三节 审核前的沟通/ / 155

第四节 审核中的会议/ / 156

第五节 现场审核/ / 157

第六节 审核发现/ / 159

第七节 审核报告/ / 163

第八节 审核后续活动/ / 171

第五章

第二方审核

第一节 第二方审核的概念及分类/ / 174

一、第二方审核的概念/ / 174

二、第二方审核的分类/ / 174

第二节 准入审核/ / 175

一、供应商资料填报/ / 175

二、自评报告/ / 177

三、现场审核/ / 185

第三节 日常监督审核/ / 188

一、供应商二方审核说明/ / 188

二、供应商二方审核评分标准/ / 189

三、供应商二方审核现场评审/ / 202

四、供应商二方审核评审报告/ / 207

五、不符合项整改及跟踪/ / 209

第四节 临时性或专项审核/ / 209

一、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价实施通知

书/ / 210

二、供应商金属件材质管控评价业务基准书/ / 210

三、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价细则

/ / 211

四、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价结果报告

书/ / 217

五、供应商零件材质及热处理质量保证能力评价不良指摘

及改善对策书/ / 217

第六章

第一方审核(内审)

第一节 第一方审核(内审)的概念及分类/ / 219

一、第一方审核(内审) 的概念/ / 219

二、第一方审核(内审) 的分类/ / 219

第二节 制造过程审核/ / 220

一、制造过程审核的概念/ / 220

二、制造过程审核的基本流程/ / 221

第三节 产品审核/ / 251

一、产品审核的概念/ / 251

二、产品审核的基本流程/ / 252

第四节 质量管理体系审核/ / 260

一、质量管理体系审核的概念/ / 260

二、质量管理体系审核的分类/ / 261

三、质量管理体系内审的工作流程/ / 261

第五节 临时性审核或专项审核/ / 277

第七章

审核员的能力

和要求

 第一节 审核员通用能力要求/ / 278

一、个人行为要求/ / 278

二、知识和技能要求/ / 279

第二节 第一方审核员能力要求/ / 281

一、体系审核员应具备的知识和技能/ / 282

二、过程审核员应具备的能力和条件/ / 282

三、产品审核员应具备的能力和条件/ / 283

第三节 第二方审核员能力要求/ / 283

第四节 第三方审核员能力要求/ / 284

第五节 审核员能力的获得、保持和提高/ / 286

一、审核员能力的获得/ / 286

二、保持并提高审核员能力/ / 286

第六节 审核员能力评价/ / 287

一、审核员评价方法/ / 287

二、审核员评价过程/ / 288

三、审核员评价案例/ / 288

参考文献/ / 291


前言/序言

  

现代汽车自19 世纪末在德国诞生以来, 已经走过了100 多年的风风雨雨, 在传统汽车领域, 西方发达国家一直处于行业领先地位。新中国成立后, 我国的汽车工业从无到有, 从开始的复制模仿, 到后来引进西方先进汽车技术消化吸收再创造, 一步一个脚印, 经过70 多年的艰苦奋斗与技术积累, 我国的汽车工业也逐步由小到大, 由大变强———2022 年我国汽车整车出口超过德国, 2023 年又超过日本, 累计整车出口491 万辆, 成为世界汽车第一出口大国。2024 年我国汽车产销量分别达到3128.2 万辆、3143.6 万辆; 新能源汽车产销量分别达到1288.8 万辆和1286.6 万辆, 占全球新能源汽车产销量的比例超过70%。汽车工业取得今天的成绩是国家正确决策的结果, 也是几代汽车人艰苦奋斗的结果!

汽车与高铁、飞机等大型复杂工业产品一样, 零件数量过万, 涉及钢铁、有色金属、橡胶、塑料、涂料、玻璃、纺织、电子等众多行业, 而且汽车从设计、研发、实验、制造到采购、销售、服务等各环节都各有特点。汽车产品作为与人的生命安全息息相关的产品, 是国家重点管理和控制的特殊产品。汽车产品的质量也是普通消费者尤其关注的焦点和重点。

汽车质量可分为产品设计质量、整车装调质量、汽车零部件产品质量、产品制造过程质量、产品服务质量等模块。各个模块都有各自的质量要求, 怎样才能确保汽车整车的产品质量及安全性呢? 首先是要保证汽车众多零部件的产品质量! 保证汽车零部件的产品质量就要建立产品质量保证体系, 通过质量管理体系的有效运行, 从管理、制度、流程各个环节上确保质量管理工作规范、有序、有效, 才能从根本上保证产品质量的稳定性和一致性。认证审核、二方审核、内部体系审核、制造过程审核、产品审核等不同形式的审核, 是保证产品质量体系的有效性、适宜性的必要条件。

本书详细介绍了汽车整车及零部件企业质量体系审核的特点、原则、技巧, 以及日常工作中常见的多种形式的审核, 包括审核基础, 审核方案、过程和技术, 汽车及零部件行业质量管理体系, 第三方审核, 第二方审核, 第一方审核(内审), 审核员的能力和要求。本书立足于质量标准要求, 总结质量管理审核实践经验, 以大量真实案例为抓手, 力求对从事汽车产品质量管理、体系管理、制造及咨询服务人员进一步提高业务技能有实质性的帮助。

本书可以作为汽车整车及零部件企业管理人员、质量管理人员、体系管理人员、生产制造人员, 以及工程机械等相关行业从业人员的岗位培训用书, 也可以作为质量管理体系审核员的参考用书。

本书第一章第一节至第三节、第二章、第四章、第七章由王海军编写, 第一章第四节由李光耀编写, 第三章、第五章、第六章由李光耀、李雪辰联合编写。

因作者水平有限, 书中难免有疏漏和不足之处, 恳请读者朋友批评指正。

编 者

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