引言从古到今，项目层出不穷。诺亚建造了方舟，莱昂纳多达芬奇创作了《蒙娜丽莎》，J.R.R.托尔金撰写了《霍比特人》。如你所知，这些都是非常了不起的成功案例。好吧，虽然它们在时间进度和资源花费上或多或少地超出了计划，但总的来说，这些产品都取得了巨大的成功！那么，在今天，为什么项目管理这个话题再次受到不同寻常的关注呢？答案很简单：参与者变化了，风险也更高了。从历史角度看，项目是大型、复杂的工作。第一个使用现代项目管理技术的项目20世纪50年代初的北极星武器系统，其本身就是一个技术和管理的梦魇。专家们计划和跟踪了无数的研究、开发和生产活动，并制作了堆积如山的文件来记录这些复杂的工作，最终才得以完成。由此，人们将项目管理看作一门技术性很强的学科，使用晦涩难懂的图表，认为它是由专业人士推动的，而且是普通人的禁区！实际情况往往也的确如此：现如今，全球范围内的大型、复杂和具有技术挑战性的项目越来越多，那些希望将自己的职业生涯致力于规划和管理这些项目的专家，也一直发挥着非常重要的作用。不仅如此，在过去的30～35年里，日常工作环境中的普通规模的项目数量更是飙升（相应的项目经理的数量也与日俱增）。简而言之，类型和规模各自不同的项目，早已是各个组织完成工作的必要方式了。更具有变化性的是，新生代的项目管理者也出现了。这类新人可能没有成为项目经理的职业目标他们中的许多人甚至不觉得自己是项目经理，至少认为自己履行工作时的主要角色不是项目经理。但他们知道必须成功地进行项目管理，才能在职业生涯中顺利前行。显然，项目管理已经成为很多新型项目管理者的一项关键技能，而不仅仅是专业项目经理的职业选择。新型项目管理者意识到，必须使用专门的工具、技术和知识来处理遇到的新型工作，但他们却可能无法投入大量的时间来获得这些工具，这就是本书希望发挥作用的地方。所以，本书很大程度上也是献给这些默默耕耘的、大多数的新型项目管理者的。关于本书本书将帮助你认识到，成功进行项目管理的基本原则是简单的，即便要掌握稍微复杂一些的分析技术，可能也只需不到10分钟！书中我们将讨论规划和管理项目所必需的信息，并为开发和使用这些信息提供重要的指导方针。你会发现，一个成功的项目，其真正的挑战在于如何处理可能受到影响或需要支持的众多人员。本书提供了很多实用的技巧、提示和指导方针，以便帮助你识别到那些关键的人员，然后让他们有效地参与进来。但是，仅凭知识并不足以让你成为一个成功的项目经理，你需要将其应用到实践中。本书的主题是，项目管理的技能和技术并不是某些过程所必须执行的烦琐任务，而是一种普适的思维方式、沟通方式和行为方式。它们是我们每天处理各项工作不可或缺的一部分。因此，本书旨在让内容变得更加直接易懂。当然，也不要就此认为本书内容会过于简单。这些简洁的文本，仍然很全面地涵盖了项目经理所需要的关键工具和技术，以便能够支持你的项目规划、进度安排、预算管理、组织和控制，等等。所以，请做好认真学习的心理准备！另外，这些信息将以逻辑化和模块化的方式呈现出来。书中有丰富的案例和插图，也有很多技巧和提示。我们试图不时地加入一些幽默元素，以保证读者能够对内容获得恰如其分的理解。我们的目标是，当你读完本书时，你会认为有效的项目管理是必需的，你会迫不及待地在工作中去实践它！我们当然希望你会阅读本书中的每一个字，但我们也理解你工作和生活的繁忙，所以你可以只阅读那些与你直接相关的部分。在这种情况下，你可以忽略一些专栏虽然它提供了我们自己所经历的有趣的真实故事，但它们对概念理解并非至关重要。本书的前提假设写这本书的时候，我们假设会有很多不同的读者，包括以下人士：高级经理，或者初级员工（未来的高级经理）。经验丰富的项目经理，或者从未加入过项目团队的人。接受过项目管理培训的人，或者什么培训都没接受过的人。有多年商业和治理经验的人，或者最近刚开始参加工作的人。读完这本书之后，希望你能对一个情况感到惊讶，那就是为什么几乎所有的项目都没有得到很好的管理。毕竟，这些技术都是如此合乎逻辑、简单直接和易于使用！当然，我们也假设你能够认识到;知和;行这二者之间有着巨大的差别。另外，我们还假设你已经认识到自己将不得不努力克服那些在使用这些工具和技术时遇到的阻力。最后，我们假设你意识到了需要反复阅读本书，这样你每次都能够学到一些新的知识和不同的东西。请把本书当作一个有着丰富内容的资源，当你有了新的经历时，你会发现本书有更多的东西可以帮到你。本书的图标本书在一些内容的左侧安排了一些小图标，用来提醒你注意一些特殊信息。它们的意思是：这个图标指出重要的应该记住的信息，以便你能够很好地使用技术和方法。这个图标突出显示了可以用来改进项目管理实践的技术或方法。这个图标凸显了潜在的陷阱和危险，你应该试图避免或准备解决它们。配套材料除了阅读本书的纸质材料或电子书之外，你还可以在网上获得免费的配套材料。浏览www.dummies.com并搜索;Project Management For Dummies Cheat Sheet，在这里，你将能够阅读或打印一些有用的文章，例如关于如何确认你的项目动机，制定有意义的项目目标，制定可实现的项目时间表，引出并维持对项目的承诺，促进人们担责，以及避免常见的项目陷阱等。阅读建议你可以根据自己的项目管理知识和经验以及当前的需求，用多种方式阅读本书。然而，我们建议你先花一分钟时间来浏览目录，并翻阅一下本书的各个部分，以便对所涵盖的各个主题有一个感觉。如果你是项目管理的新手，并且刚刚开始构建一个项目计划，请先阅读第一部分和第二部分，它们解释了如何规划项目成果、活动、时间表和资源。如果你想知道如何识别和组织项目团队及其他关键角色，请从第三部分开始。如果你已经准备好开始工作，或者你已经在项目中，你可能希望从第四部分开始。你也可以自由地来回跳跃，根据自己感兴趣的主题进入相关章节。到目前为止，最被广泛认可的项目管理最佳实践参考文献是《项目管理知识体系指南》（PMBOK），它由项目管理协会（PMI）出版。最新的PMBOK 7已于2021年出版，带来了很多非常有价值的更新。与此同时，项目管理专业人士（PMP）认证是业界最受认可的项目管理证书，你需要通过由PMI组织的闭卷考试才能获得它。我们将本书建立在项目管理活动的最佳实践基础之上，因此我们所涉及的工具和技术是与PMBOK 7一致的。当然，如果你正准备参加PMP考试，请将本书作为PMBOK 7的配套教材，而不是它的替代品。当你阅读本书时，请记住以下几点：PMBOK 7确定了最佳实践是什么，但没有详细说明如何执行它们，也没有介绍如何解决你在尝试执行它们时可能遇到的困难。相反，本书主要关注如何执行这些项目管理技术及过程。我们对本书进行了修订和更新，以便所有讨论的工具和技术以及用于描述它们的术语，都与PMBOK 7及之前版本中的相关内容保持一致。每章末尾设置有一个小节，用来说明本章主题在PMBOK 7中的相应位置。PMBOK 7通常包含高度技术性的语言和详细的过程，人们错误地认为它们只与更大的项目相关。本书则刻意将讨论框架和术语都设计得便于用户使用。因此，在各种规模项目中的人，应该都可以理解如何应用本书中所展示的工具和技术。无论你如何阅读本书，都请多次阅读所有章节读得越多，这些方法和技术就越有意义。说不定，随着你工作岗位和职责的改变，你将需要一些之前未曾使用过而在本书中已经提供了的某些方法和技术。享受学习吧！祝你好运！

本书特点：打破理论壁垒：以逻辑化模块拆解项目管理核心，从范围、时间、成本、风险管控到团队协作、沟通管理，层层递进构建完整知识体系。实操导向鲜明：内含大量案例、模板、图表与工具（工作分解结构、责任分配矩阵等），标注常见陷阱与规避方法，零基础也能快速上手落地。兼顾认证与应用双重价值：每章明确关联PMP考试要点，既是日常工作的行动指南，也是备考的优质配套教材，实现;工作十考证高效赋能。适配多元场景：无论管理小型任务还是大型复杂项目，无论身处职能型、项目型或矩阵型组织，都能找到适配的管理方法与思路。

作者简介乔纳森L.波特尼（Jonathan L. Portny）, MBA, PMP?在项目管理领域拥有超过15年的经验，是认证的项目管理专业人士。斯坦利E.波特尼（Stanley E. Portny）, PMP?享誉国际的项目管理专家，是所有之前版本的《项目管理快速入门》的作者。

傅永康先生，PMP，PMI_ACP，东南大学计算机本科，复旦大学MBA，清华大学EMBA，复旦_香港城大DBA，九三学社社员，清晖项目管理创始人，PMI中国项目管理大奖评委，《PMBOK指南》第7版中文审校组成员，全国项目管理专业标准化委员会委员，《项目管理评论》杂志编委，曾主持翻译十余本项目管理专业书籍。

目录引言第一部分　开始项目管理第1章　项目管理：实现结果的关键　　/　3定义一个项目的是哪些因素　　/　4在项目管理中采用原则性方法　　 /　9过程组和知识领域发生了什么　　/　16你具备成为一名高效项目经理的条件吗　　/　17第2章　我被任命为项目经理了！现在应该怎么做？　　/　20理解项目经理的角色　　/　20与构成道德规范的四个价值观保持一致　　/　24第3章　开始旅程：项目的起源　　/　28为项目收集想法　　/　29制定项目章程　　/　31决定哪些项目进入其生命周期的第二阶段　　/　35裁剪你的交付方式　　/　36识别要使用的模型、方法和工件　　/　38第4章　了解项目干系人：让正确的人参与进来　　/　46了解项目的干系人　　/　47制定干系人登记册　　/　47确定干系人是推动者、支持者还是观察者　　/　54展示干系人登记册　　/　59确认干系人的职权　　/　60评估干系人的权力和利益　　/　61第5章　明确你想要完成什么以及为什么　　/　63用范围说明书来定义项目　　/　63着眼于大局：解释项目的需求　　/　67标记边界：项目制约因素　　/　80应对规划时的未知因素：记录假设条件　　/　83用清晰简洁的形式来展示范围说明书　　/　83第6章　制订计划：从这里开始　　/　86分而治之：将项目分解为可管理的部分　　/　86创建并展示工作分解结构　　 /　98在详细说明工作时识别风险　　/　107记录有关的项目工作信息　　 /　109第二部分　规划时间:确定时间和花费第7章　你希望这个项目什么时候完成　　/　113画图：用网络图来展示工作计划　　/　114分析网络图　　/　116使用项目的网络图　　/　123制订项目进度计划　　/　129估算活动持续时间　　/　136展示项目进度计划　　/　139第8章　确定需要的人员及其时间　　/　143获取将人员与任务匹配所需的信息　　/　144估算所需的时间　　/　149确保项目团队成员能够履行他们的资源承诺　　/　156第9章　规划其他资源并制定预算　　/　163确定非人力资源需求　　/　163合理用钱：项目成本和预算　　/　165第10章　冒险进入未知世界：应对风险　　/　173定义风险和风险管理　　/　174关注风险因素和风险　　/　175评估风险：概率和影响　　/　179掌控一切：管理风险　　/　183制订风险管理计划　　/　187第三部分　团队工作：集结团队第11章　协调项目的关键角色　　/　191定义三种类型的组织环境　　/　192识别矩阵环境中的关键角色　　/　197在矩阵环境中成功工作　　/　201第12章　定义团队成员的角色和责任　　/　205概述关键角色　　/　205进行项目工作分派　　 /　207画图：用责任分配矩阵来描述角色　　/　216应对微观管理　　/　221第13章　让项目团队一开始就走上正确的道路　　/　224确定项目的参与者　　/　225创建项目团队　　/　229为项目控制奠定基础　　/　237呼之欲出！宣布你的项目　　/　238为项目回顾做好准备　　/　239第四部分　掌舵：管理项目通向成功第14章　跟踪进展和保持控制　　/　243紧握缰绳：监督和控制　　/　243建立项目管理信息系统　　/　245将控制过程付诸行动　　/　259对变更请求做出负责的响应　　/　263第15章　让每个人都知晓情况　　/　266实话实说：成功沟通的基础　　/　267为项目沟通选择合适的媒介　　/　270准备书面的项目进展报告　　/　275召开重要项目会议　　/　279准备项目沟通管理计划　　/　281第16章　通过有效领导力来鼓励最佳绩效　　/　283探讨领导力和管理之间的区别　　/　283识别有效领导者的特质　　/　284发展个人权力和影响力　　/　286你能行！创造和维持团队激励　　/　289领导一个具备多样性、公平性和包容性的项目团队　　/　292第17章　结束项目　　/　296坚持到胜利完成　　/　297处理行政问题　　/　299为团队成员提供平稳的过渡　　/　299调查结果：项目回顾性评估　　/　301第五部分　将项目管理提升到一个新的水平第18章　利用新方法和资源来增强项目管理　　/　309探索项目管理的敏捷方法　　/　310有效地使用计算机软件　　/　313利用社交媒体提升项目管理　　/　320第19章　使用挣值管理监督项目绩效　　 /　324理解挣值管理　　/　324在项目中应用挣值管理　　/　330确定任务的挣值　　/　333第六部分　十大提示第20章　规划项目时要问自己的十个问题　　/　341项目目标是什么？　　/　341项目涉及哪些人？　　/　342将产生什么结果？　　/　342必须满足什么制约因素？　　/　342有哪些假设条件？　　/　343需要完成什么工作？　　/　343每个活动将何时开始和结束？　　/　343谁将执行项目工作？　　/　344还需要什么资源？　　/　344可能会出现什么问题？　　/　344第21章　成为优秀项目经理的十个技巧　　/　345成为一个;为什么的人　　/　345成为一个;能行的人　　/　346胸怀大局　　/　346注重细节　　/　346谨慎假设　　/　346把人们看作盟友而非对手　　/　346实话实说　　/　347尊重他人　　/　347认可良好表现　　/　347成为一个管理者和领导者　　/　347附录　将技术融入流程中　　/　348关于作者　　/　352致谢　　/　354