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书 名:管好员工就靠这几招
作 者:“思维格局文库”编著
I S B N :9787533553395
出版时间:2017年6月
印刷时间:2017年6月
出版社:福建科学技术出版社
字数:300千
页数:320页
开本:16开
装帧:平装
定价:39.8元
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管理人员不仅要学会识人、善于用人,更要懂得如何管人。善于统御 人才,人才才会有高产出。能否管好下属是判断管理者优秀与否的关键所 在。管人的关键在于经营者自己独特的方法和技巧,因事制宜、因地制宜、 因人制宜,这些都是管人的艺术。
目录
招数一 用制度管理好员工
合理的制度是基础/ 003
制度比说教更有用/ 005
群体活动需要用规则来约束和协调/ 006
好的制度在于执行/ 009
落实就要有具体的落实指标/ 011
铁的纪律是组织成长的保证/ 014
制度面前人人平等/ 016
领导者要带头执行/ 018
有好的制度也要有好的监督机制/ 020
招数二 喊破嗓子不如做出样子
先做个内行领导/ 025
律人必先律己/ 026
以“高人一筹”的标准要求自己 / 029
做一个强势的领导/ 032
切忌“搬起石头砸自己的脚”/ 034
用稻盛和夫的“六项精进”修炼自己 / 036
领导者要有干练的工作作风/ 039
用身先士卒去赢得人心/ 040
用自己的激情去感染员工/ 043
招数三 先识人,才能用好人从日常谈话中鉴别人才 / 049
跟曾国藩学习怎样识人、察人/ 051
什么马配什么鞍/ 053
“尊贤重能”是用人的绝佳手段/ 056
“台塑”的用人之法/ 058
用人避免“灯下黑”/ 060
用兵在精不在多/ 061
忌只看学历文凭,不注重实际能力 / 062
用好“三种人”/ 065
挖出内部潜藏的“诸葛亮”/ 067
知遇之恩是可以“策划”的/ 069
先把“贤士”逼到墙角,然后再拉上船 / 072
招数四 留人育人发展人
留人首先要留心/ 077
以宽容赢得人心/ 078
不纠缠小过失/ 080
善于说“你对了”/ 083
做出让步,留住进取心强的人才 / 086
留住知识型员工有妙招/ 089
忠诚是双向的 / 091
鼓励新员工担当大任/ 092
教会员工最佳的工作方法/ 094
培训是最好的投资/ 096
坚持正确的培训方式/ 099
巩固培训的效果/ 101
招数五 左手物质,右手精神
你满足他的需求,他才给你干活 / 107
薪酬是员工的基本动力/ 109
了解员工对工资的期望/ 111
制定科学健全的薪酬制度/ 113
工资应不应该透明/ 115
下功夫强化福利的激励作用/ 117
切实关注员工的利益/ 119
让员工的努力及时得到回报/ 121
理解是管理人的根本/ 123
为员工做个远期规划/ 126
一分关怀,十分回报/ 128
招数六 “给我干”不如“一起干”
善于管理,善于授权/ 133
让员工参与管理/ 134
授权是提高领导工作效率的好方法/ 136
合理的人选是授权的前提/ 138
掌握授权的三大步骤/ 140
莫将“放任”当“放权”/ 142
让员工责权集于一身独立处理问题 / 144
追求无为而治的管理境界/ 145
放手让员工去做/ 148
培养员工的成就感/ 149
帮助员工建立安全感/ 151
招数七 沟通是桥梁,企业离不了
及时疏导,决不让泥沙阻塞了河道/ 155
微笑是沟通的第一步/ 158
听有时比说更重要/ 161
别让批评的雨水从背后流走/ 164
反面意见更要听/ 166
如何说服下属/ 168
不用家庭式指责法/ 171
学学周总理的沟通艺术/ 172
尝试锯掉经理的椅子靠背/ 177
与员工分享快乐/ 178
到生产一线去探望你的员工/ 181
招数八 请将不如激将
榜样的激励作用不可忽视/ 187
有效引入竞争机制/ 188
立下军令状/ 191
唤起下属的危机感/ 192
情感激励的巨大力量/ 193
诱导比强迫好/ 195
实施内部创业/ 196
给精明强干的员工压担子/ 198
关键人物更需要“紧箍咒”/ 199
招数九 用好绩效这把尺
揭开绩效考核的面纱/ 205
考核员工要实事求是/ 208
发扬“绩效精神”/ 211
奖与罚都应以业绩考评为依据/ 217
绩效考核“三级跳”/ 219
不做变色龙,一碗水端平/ 222
不能令出多门和朝令夕改/ 223
让下属明确自己的任务与角色/ 226
让下属自己建立目标与计划/ 229
大张旗鼓重赏有功者/ 231
招数十 管好员工奖罚要分明
有功即赏,有过即罚/ 237
要制定明确的奖惩规则/ 238
表扬员工的原则/ 240
表扬与批评六四开/ 244
巧用批评的艺术/ 246
批评员工要抓实质/ 249
批评要对事不对人/ 251
关键是批评后说什么/ 253
给灰心者以鼓励/ 255
坚决抛弃法不责众的思维定式/ 257
招数十一 独有的企业文化不能缺
树立一个共同的目标/ 261
落实力源于良好的文化理念/ 263
让企业中充满人情味/ 264
让大家在精神上有依靠/ 266
让员工认同企业文化/ 268
优秀的企业文化也是一种待遇/ 271
企业文化的精髓/ 272
招数十二 打造有战斗力的团队
增强团队的凝聚力/ 279
以团队精神引导竞争/ 281
以团队的眼光看待员工/ 285
最有效的工具是团队章程/ 288
招数十三 及时熄灭内部冲突的大火
消极情绪会传染,不能不防/ 293
将小牢骚扼杀在“摇篮”里/ 295
不要轻易接受下属踢给你的任务 / 298
对待员工的加薪要求要三思/ 299
如何打击员工的傲气/ 301
内容介绍
本书定位清晰,内容简洁易懂,非常适合企业的中高层管理者参考阅 读。同时,全书在每个理论讲解中配上了具体案例,具有很强的实用性与 可操作性。它不仅告诉你应该如何管理员工,还告诉你该怎样突破自我, 这给初创业者和从事管理的人提供了丰富的经验,对管理者的管理活动具 有重要的启示意义和指导价值。
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