第一章 案件流程管理概述

第一节 流程的概念

第二节 流程管理的要求

第三节 流程管理的作用 

第四节 诉讼案件流程管理的概念

第五节 诉讼案件流程管理的要求

第六节 诉讼案件流程管理的作用

第七节 诉讼代理的4个阶段及55个步骤 

第二章 案件流程管理中的PDCA循环

第一节 PDCA循环的内容 

第二节 PDCA循环的特点 

第三节 案件流程管理中的PDCA循环

第三章 案件流程管理中的主体关系

第一节 律师团队和客户的关系 

第二节 律师团队与裁判组织的联系 

第三节 律师团队内部的分工

第四章 案件流程管理中的证据及文书

第一节 案件流程管理中的物流和信息流

第二节 案件流程管理中的证据 

第三节 案件流程管理中的文书 

第五章 案件委托阶段的流程管理

第一节 案件委托阶段流程管理概述 

第二节 客户联系和委托洽谈

 第1步 客户联系

 第2步 会谈准备 

 第3步 会谈交流

 第4步 代理评估 

 第5步 代理函件

第三节 办理委托和登记建档 

 第6步 办理委托 

 第7步 确定团队

 第8步 登记建档 

第四节 案件委托阶段的文书样本

 文书样本1：诉讼团队案件登记表 

 文书样本2：律师工作记录表

 文书样本3：诉讼团队案件材料管理规定 

第六章 前期代理阶段的流程管理

第一节 前期代理阶段流程管理概述 

第二节 事实准备和法律准备

 第9步 收集证据

 第10步 可视图表 

 第11步 法律检索 

 第12步 案例检索

 第13步 论文检索 

第三节 团队讨论和完善方案

 第14步 分析报告

 第15步 团队讨论 

 第16步 专家论证

 第17步 完善方案 

 第18步 方案函件

第四节 撰写文书和整理证据

 第19步 撰写文书

 第20步 整理证据 

 第21步 证据清单 

 第22步 立案函件

第五节 办理立案和申请保全

 第23步 办理立案

 第24步 申请保全

第六节 被告案件的前期代理阶段

第七节 前期代理阶段的文书样本

 文书样本4：法律关系图 

 文书样本5：案件事实一览表

 文书样本6：时间轴（横向）

 文书样本7：时间轴（纵向）

 文书样本8：民事起诉状 

 文书样本9：民事上诉状 

 文书样本10：再审申请书 

 文书样本11：证据清单 

第七章 庭审代理阶段的流程管理

第一节 庭审代理阶段的流程管理概述 

第二节 庭前推进

 第25步 取证申请 

 第26步 证人申请

 第27步 应对答辩

 第28步 应对证据

 第29步 质证意见

 第30步 补充证据 

 第31步 举证意见 

 第32步 庭前联系 

 第33步 庭前函件 

第三节 庭审准备 

 第34步 思维导图

 第35步 发问提纲 

 第36步 庭审提纲 

 第37步 庭前会议 

 第38步 辅导证人 

 第39步 辅导当事人

 第40步 模拟法庭 

 第41步 庭前优化

第四节 参加庭审 

 第42步 参加庭审

第五节 庭后跟进 

 第43步 庭审总结

 第44步 庭后函件 

 第45步 庭后证据

 第46步 代理意见 

 第47步 庭后跟踪 

第六节 庭审代理阶段的文书样本 

 文书样本12：思维导图

 文书样本13：庭审提纲

 文书样本14：代理意见（仲裁）

第八章 案件总结阶段的流程管理

第一节 案件总结阶段的流程管理概述

第二节 领取判决和团队评析

 第48步 领取判决

 第49步 团队评析

 第50步 结案函件 

第三节 知识管理和工作总结

 第51步 材料归档

 第52步 卷宗副本

 第53步 案例撰写

 第54步 知识管理

 第55步 工作总结

参考文献