书名: 追求卓越的本质+追求卓越套装两册

定价: 147

作者: 汤姆·彼得斯

出版社: 中信出版社

出版日期:

ISBN: 9787521714173T

《追求卓越的本质》

《追求卓越》作者汤姆·彼得斯新作，以持续的激情与工作迎接技术浪潮《追求卓越》姊妹篇

《追求卓越》

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本书，世界畅销的管理书之一，开启了商业书籍的一次革命。《福布斯》评价20世纪20本商业书之一。历史已经证明，这是一本永远都有用的书。 汤姆·彼得斯，全球著名的管理学大师之一，在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。获得斯坦福大学工商管理硕士和博士学位，被《财富》杂志誉为“管理领袖中的领袖”。曾任麦肯锡公司顾问，现任汤姆·彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥簇。汤姆·彼得斯著述颇丰，擅长的题目就是“创新”，每一本都是具有世界影响的畅销书。其他代表性著作有《重启思维》《解放型管理》《疯狂的时代呼唤疯狂的组织》等，一次又一次掀起全球性企业革新的热潮。

罗伯特·沃特曼，斯坦福大学企业管理硕士，斯坦福大学企业管理学院兼职教授。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。著有《美国的明智之举》。

《追求卓越的本质》

在《追求卓越》出版30多年后，汤姆·彼得斯带着他的研究回归大众视野。几十年来，彼得斯一直宣扬“追求卓越，以人为本”的信条，并帮助无数人在工作中找到参与感、使命感，为企业在瞬息万变的商业环境中积聚基业长青的力量。 如今，伴随互联网、人工智能、深度学习的发展，软件正在吞噬整个世界，作者认为，要想摆脱技术海啸带来的焦虑和威胁，需要的既不是长期愿景也不是保守防御，而是一种能够创造激荡人生的进攻性战略，追求卓越的本质意味着不可替代的专业知识与无与伦比的个人魅力，他将自己多年来对各类企业和企业家案例的分析研究总结为《追求卓越的本质》一书，为每一个身处技术海啸中的企业与个人提供了一份立即就可以实施的指导原则和应对路线图。

《追求卓越》

《追求卓越:探索成功企业的特质(珍藏版)》作者针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质：一、采取行动。二、接近顾客。三、自主和创业精神。四、以人为本。五、亲身实践、价值驱动。六、坚持本业。七、组织单纯、人事精简。八、宽严并济。虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过它们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。

《追求卓越的本质》

目 录 Contents IX 现在我们更需要追求卓越 XIX 卓越红利：大纲 XXIX 本书内容组织原则一 站在巨人的肩膀上 XXXI 本书内容组织原则二 站在你们的肩膀上 第1部分 执行 003 1 执行，胜过一切 第2部分 卓越 025 2 卓越就是接下来的5分钟 053 3 企业文化是必要条件 070 4 开拓者：中小型企业 第3部分 人 099 5 再次强调：以人为本 140 6 培训狂人 150 7 技术海啸、白领世界末日与新道德使命 175 8 不稳定世界中的稳定工作 第4部分 创新 191 9 不断尝试者，胜；历经失败者，胜 212 10 与卓越者为伍 第5部分 增加价值，追求营收 229 11 卓越设计：脱颖而出的关键 248 12 “良好运行”，我们矢志不渝的追求（及8条额外的增值战略） 第6部分 卓越领导力 323 13 倾听：卓越领导力的基石 338 14 卓越的一线管理者：最被低估的企业资产 345 15 卓越领导力：26条行之有效的策略 414 后记 新时代卓越 420 致谢

《追求卓越》

新版序：再探卓越企业自序导言第一部分 定义“卓越”01 抱残守缺的成功企业成功的标准研究对象第二部分 迈向新的理论02 理性模式探索数字背后的意义缺乏远见分析的象牙塔理性的误导03 渴求激励的人如何应对人性的矛盾删繁就简正面激励行动、意义和自我控制转化型领导第三部分 回归基本面04 管理充满模糊和矛盾理性行为者文化的重要性进化05 采取行动组织流动性：走动式管理实验型组织简化系统行动导向06 接近顾客对服务的执著对质量的执著利基市场卓越企业并非都以成本为导向倾听使用者的意见07 自主与创业精神创新的推介人容忍失败08 以人为本尊重个人成功案例共同的特色09 亲身实践，价值驱动10 坚持本业坚持本业VS.多元经营小心经营和本业无关的企业11 组织单纯，人事精简维持单纯的形式未来的“形态”12 宽严并济融入价值观兼顾内外致谢特别致谢：安德森

汤姆·彼得斯，全球最著名的管理学大师之一，在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。获得斯坦福大学工商管理硕士和博士学位，被《财富》杂志誉为“管理领袖中的领袖”。曾任麦肯锡公司顾问，现任汤姆·彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥簇。汤姆·彼得斯著述颇丰，最擅长的题目就是“创新”，每一本都是具有世界影响的畅销书。其他代表性著作有《追求卓越的激情》《重启思维》《解放型管理》《追求卓越·个人成长版》《疯狂的时代呼唤疯狂的组织》等，一次又一次掀起全球性企业革新的热潮。

《追求卓越的本质》

仲夏时节，很高兴收到了管理大师汤姆·彼得斯的新书《追求卓越的本质——用持续的激情与工作迎接技术浪潮》。汤姆·彼得斯是久负盛名的美国管理学专家，其1982年出版的具有里程碑意义的著作《追求卓越》通过对当时美国62家卓越公司的访问，精心提炼出杰出企业的八大特征，被誉为美国工商管理的“圣经”，有力地促进了管理学的发展和管理知识的普及。 该书出版以来，以大数据、人工智能为代表的新一轮科技革命对全球经济发展带来了巨大的冲击，一方面科技新浪潮带来了生产力和生产效率的巨大提升，另一方面也从根本上改变了现代商业社会和企业的生产方式，传统的劳动密集型产业和商业交易方式受到巨大冲击，汽车制造业、电子行业等传统制造业、商业以及各类生活服务业的大量员工被机器人和人工智能所取代，甚至有统计数据预测未来商业社会可能将有70%的岗位被新技术替代，近期5G通信技术的崛起和新冠病毒疫情等环境因素的变化又加速推动了这一进程。 进入VUCA时代[易变不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous）]，现代经济体如何应对科技浪潮对企业发展和劳动用工方式的冲击以及由此带来的不确定性？商业社会和企业界亟需新的管理理论指点迷津，为未来的发展指明方向。令人欣喜的是，汤姆·彼得斯的新作正是站在时代的新坐标上，与时俱进，将追求卓越的理念延伸到大数据和人工智能时代，对新经济条件下的产业和职业性质进行了新的诠释，给困惑中的企业家群体和未来的职业发展实现“战略突围”描绘了一条充满希望的新路径。 这本书认为，在人工智能时代人们应该采用积极乐观的心态看待机器和技术对就业的替代，人类的人性化特质和人文情怀以及由此带来的符合人性化需求的卓越服务不仅是人工智能难以替代的，而且人工智能还能更好地助力人类发挥自身的特质和智慧，使工作效能和服务满意度达到前所未有的新境界。但是要实现上述理想境界，作者认为只有拥有和实施“卓越”思维与“卓越”服务才能坐享“卓越红利”，追求“卓越”是实现人工智能时代战略突围的不二法门。作者还睿智地指出，“卓越”并不是高不可攀，不是少数卓越人士的“专利”，它不仅体现为价值观，还更多地体现为与每个人息息相关的生活方式，它就在我们每个人的身边，随处可见，无处不在，是人人经过努力都可以做到的，因而在追求卓越的过程中执行胜过一切，这样的论断也使得该书具有广泛的社会基础和普遍接受性。在此基础上，这本书还通过大量的案例分析系统地提出了追求卓越的管理运行系统，该系统特别强调以人为本的管理，以充分调动追随者的潜在积极性而提供“追求卓越”的服务，相应地，卓越领导者则应展现倾听式的领导方式以激活卓越的一线管理者；在企业运行中要与卓越者为伍，通过生产、研发和运营等多层次持续创新和卓越的设计源源不断地提供新的服务价值，实现企业的可持续发展和员工丰盛的人生。 改革开放四十余年，中华大地发生了天翻地覆的变化，我国经济社会快速发展，目前正处于人工智能时代经济和产业转型“爬坡过坎”的关键时刻，汤姆·彼得斯的力作《追求卓越的本质》恰逢其时，为我国管理理论界和企业界迎接新时代的挑战提供了重要的管理思想和实务操作方面的借鉴。 衷心祝贺这本著作的出版面世！

复旦大学全球科创人才发展研究中心主任

国家社会科学基金重大项目首席专家

上海市人才理论研究基地首席专家

姚凯教授

2020.6.19