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商务大厦物业管理方案
（11.6万字）
第一章 物业概况
第二章 管理内容
第三章 管理目的
第四章 管理原则
第五章 管理要求
第六章 管理目标
第七章 实现目标的保证措施
第八章 管理处内部管理文件
第一节 员工守则
第二节 员工培训方案
第三节 办公室工作手册
第四节 物业接管文件
第五节 交楼文件
第六节 保安部工作手册
第七节 环卫部工作手册
第八节 维修部文件
第九节 消防文件
第九章 公众管理文件
第一节 业主公约
第二节 用户手册
第三节 物业管理服务协议
第四节 办公费用和固定资产折旧费
第十章 物业管理服务费报价及测算
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