精诚团结帮你摆脱负面的服事环境，建立美好的合一关系

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商品详情

内容简介

牧羊犬萨姆刚刚新官上任，当上了一个海岛旅游公司的CEO。然而，等待他的却是一个萎靡已久的经理团队，其中有：难以相处的黑熊（林区主管），牢骚满腹的松鼠（人事主管），功高盖主的燕子（营销主管），精明至极、难以对付的暹罗猫（交流中心主管），即将退休、做事拖沓的海龟（财务主管），还有搞不清状况的花栗鼠（实习生）。

萨姆该如何面对复杂而艰难的人事环境？如何将这一群士气低迷、互不配合的员工凝聚到一起？作为整个公司的领路人，他如何在海啸到来之前保住海岛，并且使公司经营壮大？

在这本书里，你会看到在上百间企事业单位实践过的工作法则，它可以帮助你：

•有效地提升团队之间的交流质量

•自然地推动员工之间的互动

•打造健康的工作文化环境

•大幅增进团队工作的效率

编辑推荐

按照作者的说法，本书是“献给决心帮助团队穿越风暴的人”。它使用了最通俗的方式，却讲出最精要的领导艺术。三位作者都是领导学领域的专家，他们奇思妙想，创造出了一个引人入胜的动物寓言故事，借此反映出领导与员工的相处之道。

故事的梗概是：牧羊犬萨姆接任了一个海岛旅游公司的CEO。他的首要工作是拯救那个萎靡已久的经理团队。在这个过程中，萨姆遇到了性格冷淡的外务部主管黑熊弗里斯克，抱怨连连的人事部主管松鼠蒂亚，说话不留情面的营销部主管燕子艾伦娜，性格刚直的技术部主管水獭杰克逊，精明到难以对付的拓展部主管暹罗猫吉赛尔，即将退休、不愿配合的财务部主管海龟亨利，还有搞不清状况的实习生花栗鼠布里亚娜。作为整间公司的领路人，萨姆要如何去面对复杂而艰难的人事环境？他如何在海啸到来前，将这一群士气低迷、互不配合的人员凝聚到一起，保住公司并经营壮大？

这个故事读起来轻松有趣，品起来却意味深长。其中的角色栩栩如生，十分容易激发读者的联想。许多读者坦言，自己在故事中看到的，不是一个个的动物角色，而是自己、同事和领导的影子。让读者自行在寓言故事中产生共鸣，又在实际处境中生发思考，甚至继而意识到可以改进的地方，这就是本书的奇妙之处。比起许多“直来直去”的管理学著作，它的形式更加新颖，也更加易于领悟。正如作者在前言中提到的：“寓言能够穿透复杂而抽象的概念，揭示简单而深刻的智慧”。

同时，以这样一种简单得不可思议的方式，本书传达出了一个无比重要的信息：一个企事业单位能够实现自己的业绩目标，依靠的是活生生的人，而非机器上的齿轮。这些人之间必须建立起合宜的关系，才能发挥一个团队的真正力量。反之，一个团队的能量将在一种有意无意的内耗中消磨殆尽。美国作家戴夫•拉姆齐的话，……

名人推荐

《精诚团结》一书轻松有趣，对有志于从事领导工作的人传达了一个简洁而有力的信息。它提醒我们要牢记：每个人都需要被感谢，但是有效的感谢方式却因人而异。这道理本该被每一个人记住，却常常为每一个人所忽略。这本书以优美的笔触，介绍了在工作中表达感谢的艺术精要。

——杰克•坎菲尔德作家，著有《成功法则》和《心灵鸡汤（职场篇）》

我总说工作很容易……难的是人的问题。团队合作是关键，如果你们不能一起工作，就不能一起取胜。在《精诚团结》这本书里，查普曼、怀特和迈拉讲述了一个饶有趣味的小故事，透过这个故事，教导我们怎样把人紧密地团结起来。

——戴夫•拉姆齐《纽约时报》畅销书作家，知名广播主持人

我等着登机，手头有20件事需要做，但是我决定读一读这个寓言故事……我一读就没办法停下来了！这本书深深吸引了我，我马上想到我是多么需要有意识地告诉（并且有所表示）我的那些了不起的团队成员，我是多么真心地感谢他们——并且以后要经常这么做。《精诚团结》以一种简单得不可思议的方式，传达了一个无比重要的信息——我想我再也忘不掉了。

——桑蒂‧菲德翰作家，著有《致女人》和《男性因素》

恭喜！《精诚团结》轻松有趣，所表达的见解却很有价值。无论你在哪里工作，也无论你的角色如何，你都可以在这个小故事里看到你自己和你的团队……并从中学到些什么。这本书写得太好了！

——加里•布拉特博士专家培训师，著有《碎石中的指环》

继兰西奥尼的《团队的五种机能障碍》之后，还没有人用这样一个轻松有趣的寓言故事，讲出了领导艺术的精要。我做了十五年的变革执行官，七年的领袖培训师，在《精诚团结》里面，我既看到了熟悉的旧模式，也看到了有用的新方法，能够激励管理团队协同工作。这真是一本寓教于乐的好书！

——格伦•赫尔曼 DrivenForward 机构总裁，首席培训师

在当今这个时代，人们关注的是季度报告、利润增长和为股东创造更多价值，这本书把我们的注意力转向了怎样能够实现这些目标。那些使这些目标得以实现（或不能实现）的人，是活生生的人，而不是机器上的齿轮。他们每一个人都是独特的，《精诚团结》精辟解析了日常人际关系，一个公司的成败即在于此，领导层如果对此重视，工作就会做好。

——迪安•梅里尔出版总监，畅销书作家，著述逾四十本

“‘傻瓜，这是关于人的问题’，这是我们的书《头脑起火》里的第一句话，也是我从《精诚团结》里面学到的最大的管理经验。我们都希望自己的个性收到尊重，想让自己的声音能够被听到。这个小小的寓言故事就是一个很好的提醒。”

——罗宾•菲利普斯 Courageous总裁，《头脑起火》和《激情对话》的作者

《精诚团结》指出了我们可以多么容易地通过积极肯定、真心鼓励和坦诚交流，来帮助别人提高工作表现。每一位经理和主管都能够在这个引人入胜的故事里找到自己，以及他人。

——朱迪•布赖森前Pioneer Clubs 董事长兼CEO

在工作中会有很多个黑熊弗里斯克、松鼠蒂亚和燕子艾伦娜，做经理就要学会欣赏人的不同，并作出相应带领。这本书能够帮助经理去表彰属下的工作，同时也去欣赏属下的为人。

——彼得•哈特 Rideau Recognition 总裁

尽管我喜欢实用的、经过验证的管理策略，可没想到自己还是被《精诚团结》深深吸引住了。这种新颖别致的教导方式，使我对于如何欣赏和理解每一位同事有了新的认识，也能够用他们喜欢的方式去看待他们，这是在任何“典型”的商业书籍里都学不到的。现在我要挑战自己，把这些令人难忘的实用功课应用出来。

——约翰•拉吕 ChristianityToday.com网站创办人，Jesus.net网站开发总监

《精诚团结》这个书名的意思我深有体会。作为一名领导者，我不仅在查普曼、怀特和迈拉的新作中看到了我和我的团队，也明白了我们公司在哪些方面可以做得更好。如果你是一名领导者或是想成为一名领导者，这本书你一定要读一读。伙计们，你们又一次取得了成功！

——迈克•诺瓦克 KLOVE总裁兼CEO

我很喜欢这个故事，它把各级商业管理者的视角都表现出来了，真的很有趣。《精诚团结》这本书太棒了，读起来轻松有趣，寓意又非常深远，让领导者能够看到有真诚而针对性的赞赏的价值。

——迈克•拜厄姆 Terryberry公司

对于多年从事领导工作的人来说，《精诚团结》是一个强有力的管理培训工具，也是一门让人神清气爽的课程。读着这个妙趣横生的寓言故事，你会发现自己随着故事的发展，时而露出会心的微笑，时而在心里产生共鸣。

——卡罗尔•汤普森 Christianity Today首席运营官

《精诚团结》是一个绝佳的当代寓言故事，它抓住了工作中出现的每一个错误的本质，并给出了真正的解决办法，充满了实用智慧！如果你是一个管理者或有志将来成为一个管理者，这本书你一定要读！

——阿伦•布罗伊尔斯企业家，演说家，著有《大有可为》

作者简介

盖瑞•查普曼（Gary D. Chapman），美国很受欢迎的关系学专家之一，经常在世界各地举办讲座，其所著书籍《爱的五种语言》荣登《纽约时报》畅销书排行榜榜首，此外还有其他很多著作。

保罗•怀特（Paul E. White），心理学家、作家、演说家。他帮助企业使“工作关系变得有效”，给很多公司提供过咨询，包括微软、DirecTV公司、百万圆桌会议、普林斯顿大学等等，曾与盖瑞•查普曼合著了《赞赏的五种语言》。

哈罗德•迈拉（Harold Myra），著有二十多本书籍，兼有小说类与非小说类著作，其中包括《葛培理的领导秘诀》一书。他曾在一家杂志出版公司担任CEO长达三十二年。在他任职期间，该公司从只有一本杂志增加到拥有十三本杂志，并建立起了发展势头良好的网站。

出版者的话1

引言：为什么要读《精诚团结》5

人物表11

故事开始

牧羊犬上岛了13

不友好的黑熊19

发牢骚的松鼠27

来一场表彰大会35

讲实话的花栗鼠 41

老海鹦的智慧 47

聆听心声57

一缕曙光 65

海狸的警告 73

线尾燕与老海龟 79

红色的汽车模型 89

发脾气的暹罗猫 95

最后的破口 103

风暴来临109

棚子里113

黑熊不高兴 119

欢乐的舞蹈125

领袖们对《精诚团结》的见解 133

思考和讨论问题 151

寓言故事的核心原则157

更多资料163

致谢164

文摘

第一章牧羊犬上岛了

萨姆是一只苏格兰牧羊犬，生来就喜欢迎接挑战。最近，他得到了梦寐以求的工作，当上了斑蝶公司的CEO。这个家族企业，持有着云杉岛的所有权。萨姆一到了云杉岛，第一时间就跑到海堤上，仔细查看着那里的破损口。前些日子海上起了风暴，海水从这里漫了上来，把好几条街道的店铺都给淹没了，让斑蝶公司蒙受了不小的损失。而他的使命，就是确保这种情况再也不会发生，让云杉岛至关重要的旅游业能够继续繁荣发展下去。

有朋友警告过他，说这个差事不好干。因为斑蝶公司的CEO，总是会夹在无所作为的董事会和刁蛮的员工中间，两头受气。萨姆嗅了嗅扑面而来的海风，心想：“这么多年来，我不就是在跟刁蛮的家伙打交道嘛，我会把他们召集起来，完成任务的！”

阳光是这样的灿烂，海风是这样的温暖，让人很难想象出狂风暴雨猛烈拍击海堤的情景。在码头那边，一群游客正排着队从轮渡上走下来，朝着古雅的商店和餐馆走去。这里的海鲜远近闻名，眼前碧蓝的海水和海面漂浮的白色泡沫，让萨姆的心里一下子开朗起来。

他一直都梦想着能来到这个人间天堂。云杉岛因为岛上的参天大树而得名，此外还有各色花草和数不清的蝴蝶；其中有一种蝴蝶，每年都会成群结队地出现在树林里。这里的一切——商店、山林、蝴蝶、沙滩，甚至包括阻挡风暴的海堤——都让萨姆感到兴奋。

让风暴来临吧！萨姆感到自己信心十足，就好像打了一剂强心针似的。

望着远方依稀可辨的小岛，萨姆忽然发现一只海鸟朝自己飞来。等它飞近一些，萨姆认出那是一只海鹦。它在空中打了个转，在离萨姆不远的地方落下，凝望着眼前茫茫的海水。

萨姆以前曾经在图片上见过海鹦，觉得他们长得有点怪，可是又有一种灵透的气质：脸白白的，顶上一抹黑色，像戴了一顶帽子，配上色彩丰富而坚硬的鸟喙，别有一番韵味。但是这一只海鹦有些苍老，厚实的身体压在橘红色的脚上，显得有些不太平稳。

老海鹦开口说话了：“更大的风暴就要来了。”她向前弓着身子，好像自己是站在大风里一样。

萨姆朝她看了一眼，心想：“她一定想不到，我就是那个将要领导整个斑蝶公司，并负责保护云杉岛的人。”萨姆来自风云多变的体育管理行业，被誉为问题解决专家。他管理的人都是些自大的家伙；可是不管有多麻烦，萨姆总是能把那些家伙团结起来，实现既定的目标。

海鹦拍了拍她那短粗的翅膀，侧了侧身子，说：“下一场风暴可能会带来灾难。”

萨姆又看了看她。这个我知道，这只鸟想说什么？

海鹦摇晃着脑袋，眼睛却死死盯着海水，突然，她猛烈地扇动着她那短粗的翅膀，朝天上飞去了。

萨姆看着海鹦越飞越远，觉得有点恼火，也有几分不安。