发货快递:顺丰
【关于发货】港澳台、黑龙江、吉林、云南、海南、新疆不发货
【发货时效】下单后48-72小时内发货(下雨等天气影响顺延)
发货时效:每天14:00截单,48小时内发出,发货后人工回传单号有时间差,没有查到物流单号不代表没有发货,若需退款请联系客服确认
售后标准
★★冷冻食品类不支持无理由退换,不支持拒收和转运。
★★请客人收货时认真检查,当面验收。如遇到破损,少件、错发等情况,务必在签收24小时内联系客服申请售后,请务必拍照提供给客服,图片将做为赔付依据
★★由于顾客未及时接听电话、未及时取货、储存不当造成的问题,不售后,不赔付;
★★商品本身没有质量问题,因个人口感喜好不同、商品色泽、个人感官认知等,不做售后;
物流追踪:订单和物流查询路径:搜索并关注“内购派”公众号 — 个人中心 — 全部订单
售后流程:添加客服微信:neigoupai004 (内购派-困困)