商品详情
组合优惠商品售后与退换货说明
1、商品签收异常:如您收到的商品存在瑕疵、破损或发货错误,请在24小时内联系人工客服并提供相应问题照片或者视频,我们将尽快协助处理;
2、产品质量问题:如商品存在质量问题,请联系客服,并提供相关照片或视频,售后人员将根据实际情况为您处理。
7天无理由退换政策(限整单)
1、满赠活动订单仅支持整单退货;
2、商品需满足以下条件:产品包装未拆封、一次性封条完好、产品未使用、吊牌齐全、包装完整;
3、含赠品或套装的订单需一并完整退回;
4、若赠品或组合商品中任一产品影响二次销售(包括不仅限于产品包装已拆封、一次性封条损坏、产品存在使用痕迹、吊牌确实、包装破损等),退款金额将按商品零售价扣除对应金额后处理;
5、订单金额变动影响资格:如订单发生部分退货,导致单一订单实付金额低于且不足原活动门槛价格,则该订单不再符合满赠资格。



















Hegen海格恩产品符合 GB 4806.2-2015、GB 4806.5-2016、GB 4806.11-2016、
GB 4806.7-2023中对应的食品安全国家标准。
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