书名：全国心理服务机构运营指南  
定价：88.0  
ISBN：9787111706700  
作者：白学军  
版次：1  

内容提要：  

本书从心理服务机构运营这一实际工作入手，结合精彩案例、数据调研，深入浅出帮助各位心理学创业者纵览行业全局、把握发展方向、改善运营思路。全书共分上、下两篇，上篇“机构运营与管理”，包括行业趋势解读、运营策略优化、内部管理升级等内容；下篇“心理服务在各领域的应用”，立足于促进全民心理健康，配合完善社会心理服务体系建设，详细地介绍了心理服务如何应用于医院、学校、社区、企事业单位等多个领域的方法策略。

目录：  

前言

上篇机构运营与管理

第一章把握心理服务行业未来发展的趋势/ 00

第一节建设社会心理服务体系的发展趋势/ 00

一、如何理解“社会心理服务体系”/ 00

二、参与社会心理服务体系建设/ 00

第二节心理服务与社会工作相结合的发展趋势/ 0

一、“心理服务+社会工作”的工作模式/ 0

二、培养“心理社工”专业人才/ 0

第三节心理服务与社区服务相结合的发展趋势/ 0

一、心理学为社区服务赋能/ 0

二、培养“社区心理服务”专业人才/ 0

第四节心理服务产业化发展趋势/ 0

一、心理服务产业化新格局/ 0

二、“资本”与“科技”助力心理服务产业化/ 0

三、实现心理服务产业链整合/ 0

第二章优化心理服务机构的运营策略/ 0

第一节传统心理服务机构转型升级/ 0

一、保持传统心理服务的优势/ 0

二、升级社会心理服务模式/ 0

第二节心理服务内容运营/ 0

一、课程内容运营/ 0

二、自媒体内容运营/ 0

第三节心理服务市场运营/ 0

一、“互联网+”的市场运营策略/ 0

二、提高商业模式的合理性/ 0

全国心理服务机构运营指南目录第四节心理服务客户运营/ 0

一、C端客户运营/ 0

二、政府客户运营/ 0

三、企业客户运营/ 0

四、学校客户运营/ 0

五、军队客户运营/ 0

第五节心理服务公益项目运营/ 0

一、成立民非组织/ 0

二、加强民非组织管理/ 0

三、民非组织参与社区营造/ 0

四、公益项目设计/ 0

五、公益项目的募款方式/ 0

第六节心理服务机构的资本运营/ 0

一、掌握融资节奏/ 0

二、学会与投资人打交道/ 0

三、心理服务机构的融资策略/ 0

四、撰写让投资人青睐的商业计划书/ 0

第三章加强心理服务机构的内部管理/ 0

第一节心理服务机构的制度管理/ 0

一、建立职业化管理制度/ 0

二、各项基本管理制度/ 0

第二节心理服务机构的人力资源管理/ 0

一、建立招聘选拔机制/ 0

二、建立团队激励机制/ 0

三、建立合理的薪酬体系/ 0

四、双赢的职业生涯管理体系/ 0

第三节心理服务机构的财务管理/ 

一、做好财务管理的重要意义/ 

二、财务管理要点/ 

第四章抓好心理服务机构的软硬件建设/ 

第一节常用功能室的基本建设/ 

一、接待室建设/ 

二、心理咨询室建设/ 

三、放松治疗室建设/ 

四、沙盘游戏室建设/ 

五、团体心理辅导室建设/ 

六、心理测量室建设/ 

七、心理宣泄室建设/ 

第二节配备常用的软件和设备/ 

一、三维数字沙盘系统/ 

二、身心反馈训练系统/ 

三、心理咨询热线管理系统/ 

四、心理自助系统/ 

五、情绪宣泄系统/ 

六、虚拟现实心理训练系统/ 

七、音乐放松椅/ 

第三节运用大数据与人工智能技术/ 

一、人工智能简介/ 

二、我国心理健康人工智能的发展/ 

第五章塑造心理服务机构的品牌与文化/ 

第一节心理服务机构品牌建设/ 

一、如何给品牌定位/ 

二、实现品牌的个性化/ 

三、淡化品牌中心意识/ 

四、灵活的品牌推广/ 

第二节个人品牌建设/ 

一、打造心理学IP/ 

二、机构创始人的个人品牌/ 

第三节心理服务机构的企业文化建设/ 

一、心理服务机构的“利他”文化/ 

二、心理服务机构的“创新”文化/ 

三、提高机构创始人的领导力/ 

下篇心理服务在各领域的应用

第六章心理服务在医务工作中的应用/ 

第一节精神病专科医院的心理服务/ 

一、“生理+心理+社会”的综合服务模式/ 

二、提升医护人员的服务意识/ 

第二节综合医院的心理服务/ 

一、综合医院开展心理服务的重要意义/ 

二、综合医院心理服务的基本模式/ 

第三节专科医院的心理服务/ 

一、妇产科患者的心理服务/ 

二、癌症患者的心理服务/ 

第七章心理服务在学校工作中的应用/ 

第一节幼儿园心理服务/ 

一、幼儿园儿童的心理发展特点/ 

二、幼儿园心理服务的基本模式/ 

第二节中小学生心理服务/ 

一、中小学生的心理发展特点/ 

二、中小学心理服务体系建设/ 

三、中小学生心理危机干预/ 

第三节大学生心理服务/ 

一、大学生的心理发展特点/ 

二、大学生心理服务体系建设/ 

三、大学生心理危机干预/ 

第八章心理服务在企事业单位中的应用/ 

第一节促进员工的心理健康/ 

一、企事业单位心理服务的基本模式/ 

二、员工心理危机预防/ 

第二节提高员工的岗位胜任力/ 

一、构建胜任力模型/ 

二、提高胜任力的基本方法/ 

第九章心理服务在社区工作中的应用/ 

第一节社区心理服务的基本模式/ 

一、社区心理服务体系建设/ 

二、为社区不同人群提供相应的心理服务/ 

三、建设社区心理服务中心/ 

第二节社区矫正心理服务/ 

一、社区矫正的基本模式/ 

二、未成年人社区矫正的基本模式/ 

第十章心理服务在公职人员培养中的应用/ 

第一节公务员心理服务/ 

一、促进公务员的心理健康/ 

二、提高公务员的心理素质/ 

第二节警察心理服务/ 

一、警察的主要心理问题/ 

二、警察心理服务的基本模式/ 

第三节军队心理服务/ 

一、军队心理服务的目标和原则/ 

二、军队心理服务的主要工作模式/ 

三、特殊任务军人的心理服务/ 

第十一章心理服务在信访工作中的应用/ 

第一节信访心理服务的工作模式/ 

一、信访人的心理评估和分级筛选/ 

二、信访心理服务的一般工作流程/ 

第二节信访心理服务的工作方法/ 

一、信访人的心理情绪特点/ 

二、与信访人沟通的技巧/ 

第十二章心理服务在灾难性突发事件中的应用/ 

第一节灾后心理服务的基本工作模式/ 

一、灾后心理服务的原则与理念/ 

二、灾后心理服务的组织实施/ 

三、灾后心理服务的技巧策略/ 

第二节社会工作介入灾后心理服务/ 

一、社会工作介入灾后心理服务的基本策略/ 

二、社会工作介入灾后心理服务的具体方法/ 

参考文献