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物业保洁部ISO精品工作手册
(4.5万字)
保洁部质量/环境目标 | 4 |
组织架构 | 5 |
保洁部岗位职责 | 6 |
保洁服务检验流程和标准 | 12 |
防疫消杀操作规程 | 18 |
清洁剂使用操作规程 | 21 |
玻璃材质物品保洁操作规程 | 22 |
地毯保洁操作规程 | 23 |
大理石/云石/花岗石保洁操作规程 | 25 |
瓷片(砖)保洁操作规程 | 27 |
天台/天沟保洁操作规程 | 28 |
宣传栏/雕塑/喷水池保洁操作规程 | 29 |
梯间灯具/路灯保洁操作规程 | 31 |
游乐场所保洁操作规程 | 32 |
值班室/岗亭保洁操作规程 | 33 |
垃圾桶/车/中转站保洁操作规程 | 34 |
洗手间保洁操作规程 | 36 |
雨天保洁操作规程 | 38 |
保洁部应急事件操作规程 | 39 |
保洁设备操作保养规程 | 42 |
清洁剂使用操作规程 | 49 |
地下管井/排水沟保洁操作规程 | 55 |
有偿保洁服务操作规程 | 56 |
样板房保洁操作规程 | 59 |
家居保洁服务操作规程 | 61 |
办公室保洁操作规程 | 63 |
楼层保洁操作规程 | 65 |
平面保洁操作规程 | 68 |
防疫消杀药品使用管理规定 | 70 |
白蚁防治管理规定 | 72 |
服务质量考核办法 | 73 |
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