2020年4月号《商学院》杂志持续销售中 

 四月，复工！

封面文章

四月，复工!

随着湖北(除武汉)及武汉分别在 3 月 25 日、4 月 8 日解封，两个月内，中国新冠疫情得到有效控制， 各省规模以上企业复工率大都在 90% 以上，一些消费服务行业在逐步推进复工，整体复工情况良好。 不过，疫情在世界范围的大流行加剧，引发全球经济衰退的预测。

2 月中国外贸企业还在拼命向客人证明我们很好不影响生意，3月却在问客人，还能收货吗?即使 是国内的生产企业，在全球一体化的环境中，也因为分工的细化而无法独善其身。

整体来看，疫情短期影响了中国经济发展，但是未来依然是“机大于危”。中国作为全球经济“发动机” 的作用没有削弱，反而会增强。这也是作为“世界工厂”，中国在全球价值链分工中处于最核心位置决定的。

中国积极复工复产，能有效带动全球走出阴霾。中国作为全球经济的发动机，可以带动上游的国家 产业发展，比如东南亚国家的原材料，以及美日韩国的核心零部件生产等，同时也为全球提供了更优质 的产品，降低人们的生活压力。

中国式复工，什么是韧性供应链 

打造韧性供应链应该具有如下的基础流程与措施:第一步评 估供应链风险;第二步定义关键场景;第三步识别现有供应 链差距;第四步采取可能的应对措施。 

富士康:回来吧，我的员工! 

早在 2 月 13 日，富士康就曾发出启动招聘的消息，但疫情的蔓延势头，使得富士康的招工进展并不顺利。 高返费的问题从根本上说，是由于市场招工紧缺导致的。 哪家工厂开出的条件高，工人就会跟谁走，这就倒逼工 厂或派遣公司设置一些返费套路吸引工人。没有套路的 企业，其实是很难招到员工的。 

疫情“重灾区”，湖北车企艰难复工记 

汽车行业就属于对全国、全球产业链配套有重大影响的 行业，它是湖北省重大支柱产业之一。 随着湖北及武汉市“解封”的有序推进，湖北车企全面复工指日可待。 

贾国龙“哭穷”之后， 西贝“重启”正当时 

面对疫情对餐饮行业带来的巨大冲击，西贝做出了一些新的探索。但是贾国 龙并不认为，餐饮行业会出现所谓“革命性”变革。

单向街“撑不住了”，实体书店谁来救? 

如何维护好固定读者群，拓展线上线下多种渠道等问题，在将来或许是实体书店疫情后的重要课题。 这次疫情带给我们的思考是，书店业长期以来是靠情怀、个 人勇气支撑下去，但不具备商业模式和规模效应。 

当当难复工:俞渝很苦恼 

根据易观千帆发布 2019 年第三季度中国网络零售 B2C 市场交易份额显示，目前当当网的市场份额仅为 0.4%。 当当的业态已经过时，商业模式太滞后，在新型电商模式和 业态上又缺乏布局。 

“阿姨没来”!家政市场停摆之困 

春节过后本是家政业一年之中忙碌的高峰期，但疫情之下，家政行业“接触式服务”的特性，变成了其复工路上的掣肘。 

58同城姚劲波，说好的“不裁员”呢? 

在被称为互联网寒冬的 2019 年时，58 同城 CEO 姚劲波曾承诺“不裁员”。如今，复工即裁员，何处是归处? 裁员传闻风波背后或许折射的是 58 同城正面临营收增长放缓 压力。 

共享员工:打开灵活用工的未来想象 

“共享员工”是跨行业解决局部劳动力市场弹性平衡的临时手段，但灵活用工常态化、规模化则是大势所趋。 

社区拼团，能拼出下一个拼多多吗? 

疫情之下社区拼团迎来了前所未有的发展机遇，但疫情终将过去，一切恢复常态后还能实现资本和创业者拼出下一 个“拼多多”的野心吗?

飞书战微信，“在线办公”很“头腾” 

巨头混战在线办公，当字节跳动的飞书遇到腾讯的微信，这场战争很“头腾”。 飞书与微信之争本质上也是“头腾大战”在在线办公领域的 延续。这种新老巨头之间的较量本质上可以推动中国互联网 行业的共同进步。 

银行“无接触贷款”改变了什么 

小微融资难由来已久。银行及其他金融机构如何有效地为小微企业提供信贷融资服务，以支持其发展，目前仍然是 一个世界性的难题。

险企未见“开门红”，转战线上可否“自救”? 

险企 2 月份保费环比降逾七成，代理人展业受阻，转线上“自救”? 未来，预计更多的保 险公司将加大数字化投入力度，通过数字化驱动营销渠道从传 统的外延式人海战术转型至科技驱动的内涵式发展模式。

实   战

头  条

 蓝月亮里的“忧伤”

蓝月亮积极推动全员营销，方式激进引来员工不满，管理者传递出的企业文化让员工失望，令品 牌蒙尘。蓝月亮再次腾飞需要直面产品、营销、管理问题和外部挑战。

深  度

“夹心层”OPPO的求生欲 

曾经市场销量排名第一的 OPPO 正在被华为、vivo、小米夹击。带领品牌向上突围能给 OPPO 带来生机吗? 

案  例

百事&百草味，是个什么味儿 

百草味“改嫁”百事幕后，是好想你的“好生意”?还是百事寻求新增长的迫切之心?加持食品板块，会是百事面 临的一场新战事吗? 

通过口罩引流的物美太“心急”，出售问题口罩暴露内部管理漏洞。疫情让生鲜电商需求高涨，口罩流量用尽后，“物 美 + 多点”的全渠道零售模式考验依旧。

TOP50案例

方正集团破产重组案内情 

方正集团应借助北大的学术和科研优势进行产业化，但却通过证券金融，以及各种资本运作变成丧失核心技术。追 求空心化的金融资产运营的集团，最终资不抵债，走上破产重组的境地。

“悬命者”贝因美，从第一到巨亏有几步? 

自 2016 年起，曾经的国产奶粉第一品牌贝因美连续四年巨亏，渠道混乱，应收账款激增的痼疾让处于 ST 保级阶段 的贝因美转型之路步履维艰，2020 年对其发展来讲极为关键。

唯品会，只剩“特卖” 

唯品会业绩增长背后是剥离品骏快递、金融产品业务折戟的现实，当电商业务退回到了特卖老路，放弃扩张路线， 唯品会将向何方寻找增长曲线?

未    来

车  界

又见召回，奔驰的傲慢与偏见

2020 年至今，奔驰已启动 5 次召回，官网点明:“这是我们在中国市场实施的主动召回”。 虽然奔驰现在华的质量问题并未对其销 量产生较大影响，但“千里之堤，毁于蚁穴”如果奔驰不在质量上做提升，继续发生大规 模召回或质量事件，最终会对其口碑产生负面影响。 

财   金

中信银行，千万罚单与地产冲动

在近一年多来，中信银行为 了地产业务屡屡“犯险”，三次收到监管超 2000 万元的大额罚单，而每次处罚都脱不掉地产业务违规。 一边受罚，一边处理不良资产。而这也带来了中信银行增收不增利的状况。 

房  市

时代中国千亿目标二度“搁浅”真相

当房地产进入“存量时代”，物业管理领域营收相对稳定，市场空间较大，有可能成为房地产未来一个新的业绩增长点， 因此越来越多的地产企业期待通过物业板块单独上市以增加融资平台，为母公司贡献利润。 

高增长与高负债齐飞 郭梓文中国奥园大冒险 

做空报告质疑中国奥园通过“明股实债”的方式，违规将数百亿元借款通过信托和旗下基金公司进行自融，注入到子公司 的非控股股东权益中，并虚报少数股东利润。 

独角兽

微盟，崩溃 24 小时 

一边是微盟崩溃，另一边微盟的“友商”有赞迅速行动起来。 这个时候，有赞正确的做法应该是不动声色地加速争抢微盟的地盘，速度越快越好，行事越低调越好，而非发布救急公告，给人落井下石的感觉。

幸    福

幸   福 

疫情罗网“瓶中悟” 

人们一面常说要敬畏自然，一面又无休止地向大自然开 战，敬畏自然是每一个人都要学习的课程。 

更多内容……

详见本期出版的《商学院》杂志！！！

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