本书是根据高等职业教育的特点，融合作者多年的教学经验和研究成果推出的一本教材。全书分为管理与管理者、管理理论的演进与发展、决策、计划、组织、组织文化、领导、激励、沟通、控制共10个单元，各单元均以知识导图和单元引例开篇，中间穿插小案例、管理故事、阅读材料、课堂讨论，单元末附有同步练习与测试、管理实战案例分析、大学生模拟公司系列实训、管理技能自我测试等。

以本书的框架结构为基础，编者开发了配套在线开放课程、二维码资源，为教师与学员提供了丰富的课程教学资源、自主学习资源和在线学习沟通平台。本书可作为高等职业教育财经商贸类专业教材，也可作为企业和政府部门管理能力提升培训教材，还可供管理工作人员学习参考。

目　录

前　言

二维码索引

单元1　管理与管理者/ 001

1.1　管理认知/ 002

1.2　管理者与管理技能/ 006

1.3　管理的基本原理与方法/ 013

同步练习与测试/ 018

管理技能训练/ 018

单元2　管理理论的演进与发展/ 023

2.1　中外早期管理思想/ 024

2.2　古典管理理论/ 028

2.3　行为科学理论/ 033

2.4　现代管理理论/ 037

同步练习与测试/ 042

管理技能训练/ 043

单元3　决策/ 047

3.1　决策类型与程序/ 049

3.2　环境与问题分析/ 054

3.3　决策技术与方法/ 059

同步练习与测试/ 065

管理技能训练/ 066

单元4　计划/ 069

4.1　目标制定/ 070

4.2　计划编制/ 076

同步练习与测试/ 083

管理技能训练/ 084

单元5　组织/ 087

5.1　组织设计/ 089

5.2　人员配备/ 099

5.3　组织协调/ 104

同步练习与测试/ 109

管理技能训练/ 111

单元6　组织文化/ 114

6.1　组织文化认知/ 115

6.2　组织文化建设/ 119

同步练习与测试/ 122

管理技能训练/ 123

单元7　领导/ 126

7.1　领导与权力/ 128

7.2　领导理论/ 131

7.3　领导实务/ 138

同步练习与测试/ 140

管理技能训练/ 142

单元8　激励/ 146

8.1　激励认知/ 148

8.2　激励理论/ 151

8.3　激励实务/ 159

同步练习与测试/ 163

管理技能训练/ 164

单元9　沟通/ 168

9.1　沟通认知/ 169

9.2　沟通的类型/ 173

9.3　沟通的障碍与改善/ 175

同步练习与测试/ 179

管理技能训练/ 180

单元10　控制/ 185

10.1　理解控制/ 187

10.2　控制的过程/ 194

10.3　控制方法与技术/ 200

同步练习与测试/ 205

管理技能训练/ 206

参考文献/ 209