向大师学习！领略企业管理的五大秘诀

　　危机管理不是管理让每个员工都有生产力企业管理的八个目标组织架构的三个构面警惕病态的快速成长如何培养员工的责任感荣誉感和使命感企业管理的五项秘诀，改变现状，由此翻开《德鲁克谈企业管理》。

　　詹文明，德鲁克管理学家，德鲁克管理哲学思想的实践者、传播者，曾在美国加州克莱蒙特大学彼得·德鲁克研究中心深造，师从德鲁克先生。
　　多年来，以“国际级企业布道家”为职志，受邀担任企业、各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问，协助造就世界级企业。

第一章 管理是解决问题的好方法
一、管理无处不在
二、管理是“管事理人”
三、企业的管理
四、非营利组织的管理
五、政府的管理
六、“危机管理”不是管理
七、“管理”创造了无限的可能

第二章 企业管理理论精要
一、企业管理的三个任务
1．使企业有绩效
2．使员工有生产力
3．承担社会责任
二、企业管理的八个目标
1．设定企业管理的目标
2．实现企业管理的目标
三、经理人的五项工作
四、合理架构企业
1．组织的架构
2．德鲁克提出的五种组织架构模式
3．组织架构的三个构面

第三章 管理缔造高绩效的企业
一、吸引、培养人才
1．凝聚人的力量
2．哈雷一戴维森公司的例子
3．培养员工的责任感、荣誉感和使命感
二、打造企业的核心能力
1．核心能力很重要
2．培养企业的核心能力
三、建立教导型企业
四、企业管理的五项秘诀
1．以人为主，以事为重，以物为本
2．不掌控他人，要管好自己
3．金杯、银杯，不如顾客的口碑
4．创新型企业
5．企业创新的三个方面

第四章 企业的目标管理
一、营销目标
二、创新目标
三、人力资源目标
四、财务目标
五、实体设备目标和生产力目标
六、利润需要目标
七、社会责任目标

第五章 企业管理实务点滴
一、企业的成本
二、决策的智慧
三、目标达成也不必庆祝
四、警惕病态的快速成长
五、管理应对变革

　　二、管理是“管事理人”
　　首先，我们来看什么叫“管理”。我记得我问过了大概上百个人，得到的答案都不太一样，而且这些人认为的管理的概念，大部分都是他们自己定义的。在中国人的观念里，什么叫“管理”呢？非常简单，中国人认为，“管理”就是四个字：管事理人。“管事”是“以绩效为核心的动态观”，力求绩效的表现，以创造价值；“理人”则是“用人的长处的领导观”，力求发挥人的长处，使人贡献其长处，使其获得胜任感、成就感及归属感。因此，“管事理人”若能做对、做好，任何组织都将通向有效性，统合资源、发挥综效，社会的进步与繁荣将指日可待，从而，“自由而有功能的社会”才有可能有实现的一天。
　　我们经常听到的不是“管人”吗？错的。人不能管，但事情要管，绩效要管。人为什么不能“管”呢？因为人需要被领导。管理者要用对人，要把人放对位置，把人理顺。把人理顺的意思是什么？就是看一个人能做什么，而不是看他不能做什么；发现一个人的长处，而不是批评他的短处。没有一个人是完整的，既然人都是不完整的，那怎么办？那就只能用人的长处。当一个人的长处发挥得越好的时候，奇妙的是，他的短处、弱点就会显得越来越微不足道，甚至不会发生任何作用。怎么样才能发挥人的长处，怎么样才能使人的短处受到限制、得以控制，这才是管理者要关心的重点。