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书名：薪酬管理同步综合练习
定价：38.0
ISBN：9787030466235
作者：朱琪，王忠
版次：0101
出版时间：2016-01
内容提要：
本书是为了配套当代人力资源管理系列教材《薪酬管理》而编写的教学练习册。编写的目的是帮助读者总结和巩固薪酬管理的课程知识，提高读者的应试能力。全书依据薪酬管理考试大纲、按*新体例分章节进行编写，并编写多套全真模拟演练题，便于读者白测知识掌握情况，更加扎实地掌握学习内容。
目录：
第1章 薪酬管理概述(1)
考核内容(1)
本章要点(2)
同步综合练习题(3)
参考答案(5)
第2章 薪酬设计的原理(8)
考核内容(8)
本章要点(9)
同步综合练习题(11)
参考答案(12)
第3章 薪酬管理的方法和技术(15)
考核内容(15)
本章要点(16)
同步综合练习题(18)
参考答案(19)
第4章 薪酬管理的实施(24)
考核内容(24)
本章要点(25)
同步综合练习题(27)
参考答案(29)
第5章 战略性薪酬管理(32)
考核内容(32)
本章要点(33)
同步综合练习题(34)
参考答案(37)
第6章 薪酬激励计划(41)
考核内容(41)
本章要点(42)
同步综合练习题(43)
参考答案(44)
第7章 基于职位的薪酬管理体系(47)
考核内容(47)
本章要点(48)
同步综合练习题(50)
参考答案(55)
第8章 基于人的薪酬体系(58)
考核内容(58)
本章要点(59)
同步综合练习题(61)
参考答案(65)
第9章 基于绩效的薪酬体系(73)
考核内容(73)
本章要点(74)
同步综合练习题(75)
参考答案(76)
第10章 团队薪酬(80)
考核内容(80)
本章要点(81)
同步综合练习题(83)
参考答案(84)
第11章 员工福利管理(88)
考核内容(88)
本章要点(89)
同步综合练习题(90)
参考答案(92)
第12章 薪酬管理研究和实践的发展趋势(97)
考核内容(97)
本章要点(98)
同步综合练习题(100)
参考答案(102)
全真模拟演练（一）(104)
全真模拟演练（二）(111)
全真模拟演练（三）(121)
全真模拟演练（四）(129)
全真模拟演练（五）(136)
全真模拟演练（六）(143)
在线试读：
第1章 薪酬管理概述
考核内容
通过对本章内容的学习，了解薪酬的概念与构成；理解薪酬管理的本质与功能；掌握薪酬管理的原则与内容，掌握薪酬管理的意义。
考核的关键知识点包括：①薪酬的内涵及构成；②薪酬的本质和功能；③薪酬管理的原则和内容；④薪酬管理的意义；⑤薪酬管理的产生和发展；⑥主要的薪酬理论概述；⑦薪酬管理的发展方向。
本章要点
1．薪酬是指员工从事某企业所需的劳动从而得到的货币形式和非货币形式的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。
2．基本薪酬也叫基本工资，它是以员工的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，由组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。
3.可变薪酬也可称为奖励薪酬、浮动薪酬或者奖金，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，它是对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高劳动效率和工作质量。
4.间接薪酬是劳动的间接报酬，也就是员工福利与服务性的薪酬。
5.薪酬的本质是指企业针对它的员工为企业所作的贡献，包括他们实现的绩效、付出的努力与占用的时间，以及他们的学识、技能、经验与创造，所付出的相应的回报或答谢。
6.薪酬功能可分为以下三个层面。一是企业层面。①支持企业变革；②塑造和强化企业文化；③控制企业经营成本；④人员配备的功能；⑤改善经营绩效。二是员工层面。①经济保障功能；②社会信号功能；③心理激励功能。三是社会层面。①对社会劳动力资源的配置；②统计与监督功能；③影响国民经济。
7.薪酬管理是指一个组织针对所有的员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬形式和报酬结构的过程。
8.薪酬管理的核心问题是如何科学地、合理地根据“劳动”来确定员工的薪酬差别，即制定公平、公正、公开的薪酬制度。
9.薪酬管理的基本原则：公平性原则、竞争性原则、激励性原则、补偿性原则、透明性原则、合法合理原则、经济及时原则。
10.薪酬管理的基本内容包括：薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系、薪酬关系、薪酬形式、薪酬政策和薪酬制度。
11．薪酬管理的意义：①薪酬管理是组织管理的重要组成部分；②薪酬管理是推动组织变革的有力工具；③薪酬管理有利于实现组织目标；④薪酬管理直接关系到社会稳定。
12．企业薪酬管理的变革体现在：①企业人力成本将逐渐上升；②薪酬制定的依据将更多地反映市场而不是工作本身的价值；③薪酬设计更富弹性并走向多轨化；④薪酬分配形式由货币主导型向资本主导型过渡；⑤薪酬支付方式将呈现多样化。
13．薪酬管理发展方向：①薪酬管理理念以人本管理和能本管理为核心；②薪酬管理制度上日趋多元化、绩效化和透明化；③薪酬管理结构由单一薪酬结构向全面薪酬结构转变；④薪酬管理方法有短期激励向长期激励、个体激励向团体激励发展；⑤薪酬管理内容日趋丰富；⑥薪酬管理过程向程序化、规范化方向发展；⑦薪酬管理结果越来越关注程序公平。
同步综合练习题
一、单项选择题
1．根据表现形式不同，薪酬被划分为( )。
A．货币的和非货币的两种薪酬 B．基本工资、奖金等
C．各种补贴、津贴等 D．各种保险、旅游补助、医疗补助等
2．间接薪酬是指( )。
A.工资 B．员工福利与服务
C．奖金 D．以上都不对
3．薪酬结构是( )。
A．必须是公开、诚实和直截了当的
B．与职位或能力等薪酬要素相匹配的薪酬等级结构
C．对象主要是企业核心员工
D．必须时刻保持自身的动态性
4．*低工资构成不包括( )。
A．劳动者参加社会生产必需的*低水平的教育培训费用
B．劳动者个人劳动再生产所需的消费品费用
C．奖金和基本津贴
D．劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用
5．薪酬水平体现了薪酬的( )。
A．内部公平 B．外部公平
C．激励性 D．竞争力
6．下面哪个选项不属于薪酬的构成( )。
A．基本薪酬 B．可变薪酬
C．直接薪酬 D．间接薪酬
7．基本薪酬的特点主要有( )。
A．常规性、相对稳定性、基准性、导向性 B．激励性、基准性、灵活性
C．激励性、常规性、导向性 D．普遍性、稳定性、基准性
8．下面哪个选项不属于薪酬管理的意义( )。
A．薪酬管理是组织管理的重要组成部分
B．薪酬管理是推动组织变革的有力工具
C．薪酬管理有利于实现组织目标
D．薪酬管理是人力资源管理的重要内容
9．下面那个选项不是从员工方面来分析薪酬功能的( )。
A．保障功能 B．激励功能
C．控制成本功能 D．信号功能
10.薪酬管理首先要考虑的*根本的原则是( )。
A．合法性原则 B．公平性原则
三、论述题
1．论述薪酬管理的基本内容。
2．论述薪酬管理的功能。
3．论述薪酬管理的意义。
4．论述薪酬管理的原则。
5．论述未来薪酬管理的发展趋势。
四、案例分析
IBM是如何管好薪酬的
IBM的工资水平在外企中处于中等水平，但是在IBM中，有一个让全体员工都坚信不疑的游戏规则：加薪的前提是工作出色，工作出色加薪是必然的。
薪酬是企业管理人员手中的一张有效的**，它可以直接影响到员工的情绪，从而直接影响到员工的个人工作绩效和企业的总体产出，但是每一个公司都不会轻易使用这把双刃剑。努力避免薪酬所导致的负面影响，是许多企业在制定激励机制时的一个重要内容。
如何让员工相信企业的激励机制是合理的，并完全遵从这种机制的裁决，是企业激励机制成功的标志。IBM的薪酬管理非常独特和有效，能够通过薪酬管理达到奖励进步、督促平庸的作用。下面我们来解读IBM高绩效文化的精髓。
IBM的薪酬构成很复杂，员工的薪金跟岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系，但不包括学历工资和工龄工资，工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。在IBM中，学历只是一块很好的敲门砖，但绝不会是获得更好待遇的通行证。
在IBM，每一个员工工资的涨幅，会有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划(personal business commitment，PBC)。只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程，你和你的直属经理共同商讨这个计划的制订。这个计划的实质就是你向老板立下了一个为期一年的军令状，老板非常清楚你这一年的工作及重点，你自己对这一年的工作也非常明白，剩下的就是执行。大家团结紧张、严肃活泼地干了一年，到了年终，直属经理会在你的军令状上打分。直属经理当然也有个人业务承诺计划，上头的经理会给他打分，大家谁也不特殊，都按照这个走。IBM的每一个经理掌握了一定范围的打分权力，他可以分配他领导的那个组的工资增长额度，他有权力将额度如何分给这些人，然后具体到给每个人多少。IBM员工的薪酬背景是公司严格保密的，也没有上限下限的要求，工资涨幅不定，没有降薪的情况。如果你觉得工资的增长实在不能满足你的要求，那就只有辞职了。
如果因为工资问题辞职，IBM不会让你的烦恼没有表达的机会，人力资源部会非常惋惜地挽留你，而且跟你谈心。IBM会根据情况，看员工的真实要求是什么，一是看他的薪金要求是否合理，是否有PBC执行不力的情况，如果是公司的要求不合理，IBM会进行改善，公司对待优秀员工非常重视；二是看员工提出辞职是以增资为目的，还是有别的原因。通过交谈和调查，IBM会让每一个辞职者带着一种好的心态离开IBM。
为了使自己的薪资具有较强的竞争力，IBM专门委托咨询公司对整个劳动力市场的待遇进行非常详细的了解，对员工工资涨幅会根据市场的情况做出调整，使工资有良好的竞争力。
IBM的薪资政策精神是：通过有竞争力的策略，吸引和激励业绩表现优秀的员工继续在岗位上保持高水平。个人收入会根据员工的个体工作表现和相对贡献、所在业务单位的业绩表现及公司的整体薪资竞争力加以确定。1996年调整后的新制度以全新的职务评估系统取代原来的职等系统，所有职务按照技能、贡献和领导能力、对业务的影响力及负责范围等三个客观条件，分为千个职等类别。部分经理会根据三大原则，决定薪资调整幅度。这三大原则是：其一，员工过去三年PBC成绩的记录；其二，员工是否拥有重要技能，并能应用在工作上；其三，员工对部门的贡献和影响力。员工对薪资制度有任何问题，可以询问自己的直属经理，进行面对面的沟通，或向人力资源部查询。一线经理提出薪资调整计划，必须得到上一级经理的认可。
资料来源：俞文钊．人力资源管理心理学．上海：上海教育出版社，2005
思考题
1. IBM的薪酬是怎样构成的？
2. IBM的薪酬具有怎样的功能？
参考答案
一、单项选择题
1．A 2．B 3．B 4．C 5．B
6．C 7．A 8．D 9．C 10．B
二、简答题
1．薪酬是指员工从事某企业所需的劳动从而得到的货币形式和非货币形式的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。广义上的薪酬是指雇主对于雇员为组织所提供的劳动或劳务而付出的各种报酬的总和。狭义的薪酬指的是员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入。
2.薪酬管理是指一个组织针对所有的员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额及报酬形式和报酬结构的过程。在这一个过程当中，企业必须就薪酬体系、薪酬形式、薪酬水平、薪酬结构与特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制订薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬关系问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统本身的有效性做出评价并加以完善。
3.基本薪酬也叫基本工资，它是以员工的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，由组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。
4.薪酬的本质是指企业针对它的员工为企业所作的贡献，包括他们实现的绩效、付出的努力与占用的时间，以及他们的学识、技能、经验与创造，所付出的相应的回报或答谢。
5.可变薪酬也可称为奖励薪酬、浮动薪酬或者奖金，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，它是对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高劳动效率和工作质量。
三、论述题
1.薪酬管理的基本内容包括以下几个方面：①薪酬水平，它是指企业中各职位、各部门及整个企业的平均薪酬水平，决定了企业薪酬的外部竞争性。②薪酬结构，它是指薪酬由哪几个部分构成，各个构成部分又以怎样的比例结合在一起。③薪酬体系，即确定员工的基本薪酬以什么为基础。④薪酬关系，是指企业内部不同职位的薪酬水平所形成的相互比较关系。⑤薪酬形式，是指计量劳动和支付薪酬的方式。⑥薪酬政策，是指企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择和组合，是企业在员工薪酬上采取的方针、策略。
2.对于薪酬的功能，我们需要从企业、员工和社会三个方面来加以解释。从企业方面来说，薪酬管理可以支持企业变革，有利于强化员工对于变革的接受性和认可程度，薪酬管理还能塑造和强化企业文化、控制企业经营成本与改善经营绩效，此外，薪酬具有人员配备的功能，可以提高企业效率。从员工方面来说，薪酬对于员工的重要性主要体现在保障功能、信号功能及激励功能三大方面。从社会角度来看，薪酬管理对于整个社会也具有独特的作用，薪酬作为劳动价格信号，调节着劳动力的供求和劳动力的流向，对社会劳动力的配置有重要影响，薪酬也具有统计与监督的功能，对国民经济具有重要影响。
3.薪酬问题是劳动力市场和人力资源管理的核心，它涉及员工、雇主、市场、社会、政府等各方面，会对社会经济甚至政治产生重要影响。薪酬管理的重要性体现在以下几个方面：①薪酬管理是组织管理的重要组成部分，它包括微观的薪酬管理和宏观的薪酬管理两部分。从微观上看，薪酬管理是指组织根据员工付出的劳动确定其报酬总额、报酬结构及报酬形式的过程。从宏观上讲，薪酬管理是指从国民经济的全局出发，运用各种经济杠杆，从宏观上控制薪酬的运动和变化。②薪酬管理是推动组织变革的有力工具，薪酬管理是组织管理的重要内容，同时也是组织管理的难点所在，因为薪酬管理体系必须同时具有合法性、有效性和公平性。③薪酬管理有利于实现组织目标，它是组织管理的重要组成部分，是组织人力资源管理的核心内容。④薪酬管理直接关系到社会稳定。
定价：38.0
ISBN：9787030466235
作者：朱琪，王忠
版次：0101
出版时间：2016-01
内容提要：
本书是为了配套当代人力资源管理系列教材《薪酬管理》而编写的教学练习册。编写的目的是帮助读者总结和巩固薪酬管理的课程知识，提高读者的应试能力。全书依据薪酬管理考试大纲、按*新体例分章节进行编写，并编写多套全真模拟演练题，便于读者白测知识掌握情况，更加扎实地掌握学习内容。
目录：
第1章 薪酬管理概述(1)
考核内容(1)
本章要点(2)
同步综合练习题(3)
参考答案(5)
第2章 薪酬设计的原理(8)
考核内容(8)
本章要点(9)
同步综合练习题(11)
参考答案(12)
第3章 薪酬管理的方法和技术(15)
考核内容(15)
本章要点(16)
同步综合练习题(18)
参考答案(19)
第4章 薪酬管理的实施(24)
考核内容(24)
本章要点(25)
同步综合练习题(27)
参考答案(29)
第5章 战略性薪酬管理(32)
考核内容(32)
本章要点(33)
同步综合练习题(34)
参考答案(37)
第6章 薪酬激励计划(41)
考核内容(41)
本章要点(42)
同步综合练习题(43)
参考答案(44)
第7章 基于职位的薪酬管理体系(47)
考核内容(47)
本章要点(48)
同步综合练习题(50)
参考答案(55)
第8章 基于人的薪酬体系(58)
考核内容(58)
本章要点(59)
同步综合练习题(61)
参考答案(65)
第9章 基于绩效的薪酬体系(73)
考核内容(73)
本章要点(74)
同步综合练习题(75)
参考答案(76)
第10章 团队薪酬(80)
考核内容(80)
本章要点(81)
同步综合练习题(83)
参考答案(84)
第11章 员工福利管理(88)
考核内容(88)
本章要点(89)
同步综合练习题(90)
参考答案(92)
第12章 薪酬管理研究和实践的发展趋势(97)
考核内容(97)
本章要点(98)
同步综合练习题(100)
参考答案(102)
全真模拟演练（一）(104)
全真模拟演练（二）(111)
全真模拟演练（三）(121)
全真模拟演练（四）(129)
全真模拟演练（五）(136)
全真模拟演练（六）(143)
在线试读：
第1章 薪酬管理概述
考核内容
通过对本章内容的学习，了解薪酬的概念与构成；理解薪酬管理的本质与功能；掌握薪酬管理的原则与内容，掌握薪酬管理的意义。
考核的关键知识点包括：①薪酬的内涵及构成；②薪酬的本质和功能；③薪酬管理的原则和内容；④薪酬管理的意义；⑤薪酬管理的产生和发展；⑥主要的薪酬理论概述；⑦薪酬管理的发展方向。
本章要点
1．薪酬是指员工从事某企业所需的劳动从而得到的货币形式和非货币形式的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。
2．基本薪酬也叫基本工资，它是以员工的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，由组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。
3.可变薪酬也可称为奖励薪酬、浮动薪酬或者奖金，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，它是对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高劳动效率和工作质量。
4.间接薪酬是劳动的间接报酬，也就是员工福利与服务性的薪酬。
5.薪酬的本质是指企业针对它的员工为企业所作的贡献，包括他们实现的绩效、付出的努力与占用的时间，以及他们的学识、技能、经验与创造，所付出的相应的回报或答谢。
6.薪酬功能可分为以下三个层面。一是企业层面。①支持企业变革；②塑造和强化企业文化；③控制企业经营成本；④人员配备的功能；⑤改善经营绩效。二是员工层面。①经济保障功能；②社会信号功能；③心理激励功能。三是社会层面。①对社会劳动力资源的配置；②统计与监督功能；③影响国民经济。
7.薪酬管理是指一个组织针对所有的员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬形式和报酬结构的过程。
8.薪酬管理的核心问题是如何科学地、合理地根据“劳动”来确定员工的薪酬差别，即制定公平、公正、公开的薪酬制度。
9.薪酬管理的基本原则：公平性原则、竞争性原则、激励性原则、补偿性原则、透明性原则、合法合理原则、经济及时原则。
10.薪酬管理的基本内容包括：薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系、薪酬关系、薪酬形式、薪酬政策和薪酬制度。
11．薪酬管理的意义：①薪酬管理是组织管理的重要组成部分；②薪酬管理是推动组织变革的有力工具；③薪酬管理有利于实现组织目标；④薪酬管理直接关系到社会稳定。
12．企业薪酬管理的变革体现在：①企业人力成本将逐渐上升；②薪酬制定的依据将更多地反映市场而不是工作本身的价值；③薪酬设计更富弹性并走向多轨化；④薪酬分配形式由货币主导型向资本主导型过渡；⑤薪酬支付方式将呈现多样化。
13．薪酬管理发展方向：①薪酬管理理念以人本管理和能本管理为核心；②薪酬管理制度上日趋多元化、绩效化和透明化；③薪酬管理结构由单一薪酬结构向全面薪酬结构转变；④薪酬管理方法有短期激励向长期激励、个体激励向团体激励发展；⑤薪酬管理内容日趋丰富；⑥薪酬管理过程向程序化、规范化方向发展；⑦薪酬管理结果越来越关注程序公平。
同步综合练习题
一、单项选择题
1．根据表现形式不同，薪酬被划分为( )。
A．货币的和非货币的两种薪酬 B．基本工资、奖金等
C．各种补贴、津贴等 D．各种保险、旅游补助、医疗补助等
2．间接薪酬是指( )。
A.工资 B．员工福利与服务
C．奖金 D．以上都不对
3．薪酬结构是( )。
A．必须是公开、诚实和直截了当的
B．与职位或能力等薪酬要素相匹配的薪酬等级结构
C．对象主要是企业核心员工
D．必须时刻保持自身的动态性
4．*低工资构成不包括( )。
A．劳动者参加社会生产必需的*低水平的教育培训费用
B．劳动者个人劳动再生产所需的消费品费用
C．奖金和基本津贴
D．劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用
5．薪酬水平体现了薪酬的( )。
A．内部公平 B．外部公平
C．激励性 D．竞争力
6．下面哪个选项不属于薪酬的构成( )。
A．基本薪酬 B．可变薪酬
C．直接薪酬 D．间接薪酬
7．基本薪酬的特点主要有( )。
A．常规性、相对稳定性、基准性、导向性 B．激励性、基准性、灵活性
C．激励性、常规性、导向性 D．普遍性、稳定性、基准性
8．下面哪个选项不属于薪酬管理的意义( )。
A．薪酬管理是组织管理的重要组成部分
B．薪酬管理是推动组织变革的有力工具
C．薪酬管理有利于实现组织目标
D．薪酬管理是人力资源管理的重要内容
9．下面那个选项不是从员工方面来分析薪酬功能的( )。
A．保障功能 B．激励功能
C．控制成本功能 D．信号功能
10.薪酬管理首先要考虑的*根本的原则是( )。
A．合法性原则 B．公平性原则
三、论述题
1．论述薪酬管理的基本内容。
2．论述薪酬管理的功能。
3．论述薪酬管理的意义。
4．论述薪酬管理的原则。
5．论述未来薪酬管理的发展趋势。
四、案例分析
IBM是如何管好薪酬的
IBM的工资水平在外企中处于中等水平，但是在IBM中，有一个让全体员工都坚信不疑的游戏规则：加薪的前提是工作出色，工作出色加薪是必然的。
薪酬是企业管理人员手中的一张有效的**，它可以直接影响到员工的情绪，从而直接影响到员工的个人工作绩效和企业的总体产出，但是每一个公司都不会轻易使用这把双刃剑。努力避免薪酬所导致的负面影响，是许多企业在制定激励机制时的一个重要内容。
如何让员工相信企业的激励机制是合理的，并完全遵从这种机制的裁决，是企业激励机制成功的标志。IBM的薪酬管理非常独特和有效，能够通过薪酬管理达到奖励进步、督促平庸的作用。下面我们来解读IBM高绩效文化的精髓。
IBM的薪酬构成很复杂，员工的薪金跟岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系，但不包括学历工资和工龄工资，工作时间长短和学历高低与薪金没有必然关系。在IBM中，学历只是一块很好的敲门砖，但绝不会是获得更好待遇的通行证。
在IBM，每一个员工工资的涨幅，会有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划(personal business commitment，PBC)。只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程，你和你的直属经理共同商讨这个计划的制订。这个计划的实质就是你向老板立下了一个为期一年的军令状，老板非常清楚你这一年的工作及重点，你自己对这一年的工作也非常明白，剩下的就是执行。大家团结紧张、严肃活泼地干了一年，到了年终，直属经理会在你的军令状上打分。直属经理当然也有个人业务承诺计划，上头的经理会给他打分，大家谁也不特殊，都按照这个走。IBM的每一个经理掌握了一定范围的打分权力，他可以分配他领导的那个组的工资增长额度，他有权力将额度如何分给这些人，然后具体到给每个人多少。IBM员工的薪酬背景是公司严格保密的，也没有上限下限的要求，工资涨幅不定，没有降薪的情况。如果你觉得工资的增长实在不能满足你的要求，那就只有辞职了。
如果因为工资问题辞职，IBM不会让你的烦恼没有表达的机会，人力资源部会非常惋惜地挽留你，而且跟你谈心。IBM会根据情况，看员工的真实要求是什么，一是看他的薪金要求是否合理，是否有PBC执行不力的情况，如果是公司的要求不合理，IBM会进行改善，公司对待优秀员工非常重视；二是看员工提出辞职是以增资为目的，还是有别的原因。通过交谈和调查，IBM会让每一个辞职者带着一种好的心态离开IBM。
为了使自己的薪资具有较强的竞争力，IBM专门委托咨询公司对整个劳动力市场的待遇进行非常详细的了解，对员工工资涨幅会根据市场的情况做出调整，使工资有良好的竞争力。
IBM的薪资政策精神是：通过有竞争力的策略，吸引和激励业绩表现优秀的员工继续在岗位上保持高水平。个人收入会根据员工的个体工作表现和相对贡献、所在业务单位的业绩表现及公司的整体薪资竞争力加以确定。1996年调整后的新制度以全新的职务评估系统取代原来的职等系统，所有职务按照技能、贡献和领导能力、对业务的影响力及负责范围等三个客观条件，分为千个职等类别。部分经理会根据三大原则，决定薪资调整幅度。这三大原则是：其一，员工过去三年PBC成绩的记录；其二，员工是否拥有重要技能，并能应用在工作上；其三，员工对部门的贡献和影响力。员工对薪资制度有任何问题，可以询问自己的直属经理，进行面对面的沟通，或向人力资源部查询。一线经理提出薪资调整计划，必须得到上一级经理的认可。
资料来源：俞文钊．人力资源管理心理学．上海：上海教育出版社，2005
思考题
1. IBM的薪酬是怎样构成的？
2. IBM的薪酬具有怎样的功能？
参考答案
一、单项选择题
1．A 2．B 3．B 4．C 5．B
6．C 7．A 8．D 9．C 10．B
二、简答题
1．薪酬是指员工从事某企业所需的劳动从而得到的货币形式和非货币形式的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。广义上的薪酬是指雇主对于雇员为组织所提供的劳动或劳务而付出的各种报酬的总和。狭义的薪酬指的是员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入。
2.薪酬管理是指一个组织针对所有的员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额及报酬形式和报酬结构的过程。在这一个过程当中，企业必须就薪酬体系、薪酬形式、薪酬水平、薪酬结构与特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制订薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬关系问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统本身的有效性做出评价并加以完善。
3.基本薪酬也叫基本工资，它是以员工的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，由组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。
4.薪酬的本质是指企业针对它的员工为企业所作的贡献，包括他们实现的绩效、付出的努力与占用的时间，以及他们的学识、技能、经验与创造，所付出的相应的回报或答谢。
5.可变薪酬也可称为奖励薪酬、浮动薪酬或者奖金，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，它是对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高劳动效率和工作质量。
三、论述题
1.薪酬管理的基本内容包括以下几个方面：①薪酬水平，它是指企业中各职位、各部门及整个企业的平均薪酬水平，决定了企业薪酬的外部竞争性。②薪酬结构，它是指薪酬由哪几个部分构成，各个构成部分又以怎样的比例结合在一起。③薪酬体系，即确定员工的基本薪酬以什么为基础。④薪酬关系，是指企业内部不同职位的薪酬水平所形成的相互比较关系。⑤薪酬形式，是指计量劳动和支付薪酬的方式。⑥薪酬政策，是指企业管理者对企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择和组合，是企业在员工薪酬上采取的方针、策略。
2.对于薪酬的功能，我们需要从企业、员工和社会三个方面来加以解释。从企业方面来说，薪酬管理可以支持企业变革，有利于强化员工对于变革的接受性和认可程度，薪酬管理还能塑造和强化企业文化、控制企业经营成本与改善经营绩效，此外，薪酬具有人员配备的功能，可以提高企业效率。从员工方面来说，薪酬对于员工的重要性主要体现在保障功能、信号功能及激励功能三大方面。从社会角度来看，薪酬管理对于整个社会也具有独特的作用，薪酬作为劳动价格信号，调节着劳动力的供求和劳动力的流向，对社会劳动力的配置有重要影响，薪酬也具有统计与监督的功能，对国民经济具有重要影响。
3.薪酬问题是劳动力市场和人力资源管理的核心，它涉及员工、雇主、市场、社会、政府等各方面，会对社会经济甚至政治产生重要影响。薪酬管理的重要性体现在以下几个方面：①薪酬管理是组织管理的重要组成部分，它包括微观的薪酬管理和宏观的薪酬管理两部分。从微观上看，薪酬管理是指组织根据员工付出的劳动确定其报酬总额、报酬结构及报酬形式的过程。从宏观上讲，薪酬管理是指从国民经济的全局出发，运用各种经济杠杆，从宏观上控制薪酬的运动和变化。②薪酬管理是推动组织变革的有力工具，薪酬管理是组织管理的重要内容，同时也是组织管理的难点所在，因为薪酬管理体系必须同时具有合法性、有效性和公平性。③薪酬管理有利于实现组织目标，它是组织管理的重要组成部分，是组织人力资源管理的核心内容。④薪酬管理直接关系到社会稳定。