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第一章 社恐在沟通前必须知道的事01 “八面玲珑”是zui强的沟通法则 …………………… 00202 为什么不能顺利地表达？——不擅长沟通的人的 4个特征 ………………… 01303 沟通只不过是达成目标的手段 …………………… 01704 为了达成目的可以舍弃过程………………………… 02005 绝对不要认为自己和对方一样 …………………… 02206 以退为进才是超完美的沟通………………………… 02407 在对话的结尾让对方有个好心情 ………………… 028第二章 超完美传达术的基础：做好铺垫和“3个步骤 +α”08 超完美传达术的关键在于铺垫 …………………… 03209 完美沟通的 3个基本步骤 …………………………… 03910 让完美成为超完美的 +α：想象力 ……………… 046第三章 在所有情况下都能立即使用的13个超级技巧11 初次见面时的对话技巧——在最初的 6秒钟决定印象 …………………… 05412 参与多人对话的技巧——用肢体语言参与对话 …………………………… 05813 闲聊的技巧——设置能够将对方一览无余的“陷阱” …… 06314 倾听的技巧——倾听的同时还要给对方提供帮助 ………… 07015 加深关系的技巧——通过共享秘密来建立特殊的关系 ………… 07416 称赞的技巧——除了缺点之外 120%的称赞 ………………… 08017 批评的技巧——不让对方产生反感的表达方法……………… 08418 请求的技巧——引导对方做出选择 ……………………………… 08819 拒绝的技巧——果断拒绝是zui佳答案 …………………………… 09320 战胜沉默的技巧——消除“必须说点什么”的焦虑……………… 09721 谈判的技巧——不反驳，让对方获胜 …………………………… 10222 说明的技巧——通过提问来提高评价 …………………………… 11223 给对方留下深刻印象的技巧——交替使用一针见血和仔细说明两种方法… 119第四章 能让任何人都会沟通的“7个范围”24 声音的范围——将沟通力提升 38%的技巧 … 12625 视线的范围——用眼神交流来调整气氛 ……… 13626 姿势的范围——将看不到的部分展现出来 …… 14027 词汇的范围——像和小孩子说话一样沟通 …… 14528 状态的范围——时刻集中精神、展开想象 …… 15029 场所的范围——座位也能改变结果……………… 15330 角色的范围——用瞬间的角色变换吸引对方 160第五章 超完美的网络沟通技巧31 通过网络聊天软件进行超完美传达的关键 …… 17432 非常实用的感情表达技巧 …………………………… 17833 增加社交网络粉si的技巧 …………………………… 18334 社交网络zui大的优点在于能够升级自我认知… 190