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微交谈 戴愫 著 好好说话创造价值 拓展黄金人脉圈 掌握沟通艺术 提升亲和力 中信出版社图书 正版书籍

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商品详情

从第一句话开始,5分钟找到与陌生人的连接点;掌握沟通艺术,瞬间提升你的亲和力;好好说话创造价值匹配,拓展黄金人脉圈;薛兆丰、刘润、罗振宇倾力推荐


 

书名:微交谈

定价:59.00元

作者:戴愫

出版社:中信出版集团

出版日期:2019-10

页码:323

装帧:平装

开本:32开

ISBN:9787521709018


 



 

读屏时代,我们与陌生人之间的沟通似乎变得更加容易了,因为即时通信工具已经与每个人的日常生活密不可分。躲在屏幕后面的我们,似乎也越来越勇敢,再也不畏惧与他人的交谈——话不投机,就把你拉黑。然而,当我们走出家门,放下手机的那一刻,当我们进入真实世界的时候,人与人的连接会再次重启,面对面的交谈是你与世界连接的最直接的方式。

“当你开始学会和陌生人交谈的时候,你就找到了和整个世界的连接方式……”戴老师的《微交谈:如何提升和陌生人的社交力》告诉你,学会微交谈,你将再不会在人群中没有存在感,再不会在社交场合感到无助与尴尬,再不会错失人生跃迁的良机。




 

商务会议上,你该拉着谁聊,怎样聊?

公司茶水间,你怎样在偶遇的领导面前混个脸熟?

宴会上,你如何与客户增进感情?

面试开始前几分钟,你怎样用寥寥数语和面试官缓解紧张气氛?

……

这些日常社交场景,都暗藏成功的命运关键时刻。而主动与陌生人建立有价值的连接,获得机会的神秘武器,就是微交谈。作者指出,重要信息都是在非正式渠道流通的,重要关系也是在非正式场合结成的;尤其是当你想在关键时刻弯道超车的时候,微交谈能提供捷径。

和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分,而是一项后天可以习得的技能。那么,我们怎样进行微交谈?作者在书中给出了一个关键策略,从首句话开始。作者用亚里士多德的沟通三要素作为理论基础,阐述了如何赢得他人的情感脑、逻辑脑、本能脑;并且,根据不同场景的实际情况,比如参加会议、组织聚会、组建社群、随机相遇、微信交流等,以及面对不同身份的人的具体情境,比如与领导、异性、重要人物交谈,给出了实用的沟通技巧。

此外,作者还用自己的亲身经历告诉我们,沉默和开口、端着和放松之间的距离,比我们想象得要短得多。与陌生人交谈,你只需要鼓起勇气,一步就可以跨过去。




 

序言创造更多有意义的连接XI

第一篇开口和陌生人说话

第一章面对陌生人,你为什么不敢说话?003

东方的椰子与西方的桃子004

走出孤独009

从虚拟现实重返真实世界012

从大数据中夺回自由013

第二篇结识陌生人

第二章沟通其实很简单:情感、逻辑与信誉019

与他人同频共振023

“说,问,说”三部曲028

第三章情感共鸣:我懂你的世界033

打破沉默036

“是的,然后……”聊下去043

他是谁?你认为他是谁?048

原来你也这样050

不做聊天终结者054

冷场急救术064

回应式倾听068

将权杖赋予他076

第四章“三”的逻辑:展开核心交谈081

扮演三次苏格拉底,聊到核心084

时钟加环球计划,聊出哲学趣味089

三层洋葱皮,层层深入093

什么-为什么-如何的表达方案098“三要素胶囊”,全方位无死角103

第五章信任与结交:交换价值107

传递我的价值110

升华他的价值122

第六章讲故事、魅力与谈吐129

把信息变成故事130

谈论双方的优势话题141

魅力公式148

修炼你的谈吐157

不要平铺直叙164

“计划”与“即兴”之间的平衡173

第三篇拓展人脉圈

第七章心理暗示:让你爱上交谈179

顿悟182

交换故事184

确认眼神185

第八章如何用微信交谈187

让“状态全满”的连接更有质量188

发起交谈190

长短句的艺术193

结束交谈195

第九章创造下次交谈的机会197

制造再联系的理由198

如何互留联系方式?200

第十章掌握脱身术,降低时间成本205

该撤就撤207

优雅脱身208

第十一章与重要人物攀谈:找准需求点213

自信,需要提前做好功课215

观点大冲撞218

找准需求点219

瞅准时机223

第十二章与外国人交谈:对比时空225

用微交谈代替沉默226

展露你的文化资本228

跨文化视角228

第十三章与异性交谈:平衡真自我和假自我233

讨喜偏误236

相亲不尬聊242

第十四章当百岁人生遇到“80后”“90后”“00后”……253

假如你是长者256

假如你是年轻人257

第十五章面试交谈:从感情始,以感情终259

进门入座后261

展开谈话中263

面试结束后270

第十六章与领导聊:建立情感纽带273

你害怕和领导聊天吗?274

不可忽视与领导的交谈276

第十七章与熟悉的陌生人交谈:让我们“煮熟”友谊281

谈历史——赞美对方283

谈现在——请教对方284

聊未来——帮助对方286

第十八章会议交谈:低风险拓展人脉289

会议前的行动清单291

会议中的行动清单297

会议后的行动清单300

第十九章在多人话局中绽放303

创造新话题305

融入交谈306

主导交谈311

后记313

附录面试中的三类典型问题319


 



 

戴愫培训师、咨询师、作家。帮助在华外企和国际化的本土企业经理人,进行跨文化咨询和培训。客户包括苹果、阿里巴巴、腾讯等。在美国出版过“China:PerspectivesofATransplantedMango”《一颗移植芒果眼中的中国》;在中国出版过《不会写,怎敢拼外企——TCS三级跳解析商务英语写作经典案例》《新概念英语句典》。

得到热门课程主讲人,线上学员超过35万人。




 

戴愫老师在“得到App”上的课程得到了很多学员的认可。这不是因为平台推广有力,而是因为课程口碑确实好。

凡是上过戴老师的线下课的人,都满载而归,收获巨大。在她的言谈中,你能感受到两种气质:精练和精当。作为一个表达者,我深知这有多难。

这次戴老师的新作《微交谈》出版,我请教她,你为什么认为我们需要重新学习交谈?

她的回答是:“强大的网络世界已经形成一种尽量减少人面对面沟通的趋势,和陌生人聊几句的习惯濒临绝境,人们的交谈力日渐减弱。在和整个网络世界的竞争中,人类胜出的方法就是走出虚拟空间,重新理解怎样和真实的人做真实的交流,建立共情、信任和亲密。”

在这本书里,你会看到——交谈之难。表达本身不难,难就难在:一次有质量的交谈,是在匹配双

方的价值,激发出集合智慧,所以要做好三方面的平衡。第一,交谈是在即兴和计划之间保持平衡。每次交谈就是一场新奇的探险,它无法被编辑和修改。你永

远不知道你们会探讨一个多么有趣的话题,又能找到多少惊喜。同时,为了在混乱中找到闪现的灵感,演绎出各种可能,交谈也讲究方法。如果能在即兴和计划之间保持平衡,交谈就是一场值得的冒险。如果即兴太多,计划太少,容易流于浅薄的消磨式社交;如果计划太多,即兴太少,你会放不开,同时丢掉了交谈的趣味。

第二,交谈是在真自我和社会化自我之间保持平衡。

这是一个奖励个性的时代,人们展示自己时显得滔滔不绝,聆听他人时显得耐性不足。同时,这也是一个奖励连接的时代,个人价值在连接中得以彰显。你看,表达个性时,你要忠于自我;建立连接时,你要愉悦他人。这是一对矛盾。有交谈能力的人永远在寻找这对矛盾之间的交集。也就是说,他的交谈方式是对方喜欢的,并且他自己也觉得安逸自由。比如,周一早上和陌生同事聊聊“周末过得怎么样”,这并不意味着你在对他的私生活掘地三尺,而是展示对他人关切的姿态,或者向外辐射快乐的习惯。人的成长,就是真自我和社会化自我之间交集的不断扩大。

第三,交谈是在悠闲和效率之间保持平衡。我们发现越来越难拥有悠闲了。时间工具、绩效主义、结果导向,这些商业世界里的元素在侵蚀着我们的日常生活,生生地把“体验生活”,变成了“忙生活”。你仔细想一想,那些人性闪耀的时刻,那些人文关怀的时刻,其实都不是讲效率的时刻。交谈中的等待、倾听、苦笑、沉默,将真实的自我慢慢展开,袒露给彼此,这就是交谈的魅力。可我们的日程表确实越来越忙,怎么办?这本书给出了答案,微交谈呗。将日程表抖抖松,每天留一点点时间做微交谈,不用长篇大论絮絮叨叨,从一句话开始。

会交谈的人身上会散发磁性光芒,故事、人、资源都被他吸引了过来。当你开始学会和陌生人交谈的时候,你就找到了和整个世界的连接方式,它可能发生在餐桌边,可能在会议上,可能在走廊里,可能在茶水间。

愿你从这本书中得到收获。

——罗振宇

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