直播策划与运营实务（第二版）（教育部中等职业教育专业技能课立项教材；新编21世纪职业教育精品教材·电子商务类）

作者：陈芳 朱京京 饶秀丽

书号：324357

定价：￥45 元

字数：368 千字

印次：2-1

开本：16

出版时间：2024-12-31

ISBN：978-7-300-32435-7

包装：平

内容提要：  
本教材以直播电商的发展为依据，以培养学生的直播技能为立足点，按任务驱动式编写模式，从认识直播、直播平台的学习、直播的准备工作、直播间的搭建、直播营销策略、直播脚本设计等方面，对电商直播进行了详细介绍。本教材具有以下特点：1.编写特色：本书以实操案例为主，从直播的构思、直播的准备工作、平台的操作、直播间的搭建、营销策略和脚本设计、直播的全方面配合进行展开，是学生直播课程易上手的工具书。2.教学资源特色：基于本章节的内容，教材编写团队正在开发立足本教材、基于超星平台的慕课教学资源，可以更直观有效地辅助教与学的过程。3.编写团队特色：指导专家：贺湘辉（广东知名电商专家），编写委员都是双师型教师，有丰富的校企合作经验。  



作者简介：  
陈芳，中山市第一职业技术学校，电子商务高级讲师。主要讲授新媒体运营、直播脚本写作、短视频拍摄与剪辑、电商运营等电子商务相关的运营课程。编写出版的教材有《电子商务基础》《直播实务》等。  
朱京京，电子商务讲师、互联网营销师、中山市优秀教师、中山一职优秀班主任。主编出版教材《新媒体视觉营销设计》，参编出版教材《直播策划与运营实务》《新媒体文案写作》《电子商务基础》《电商创意视觉海报设计》。  
饶秀丽，广东省轻工业技师学院，任经贸管理学院电子商务专业骨干教师；高级电子商务师、电子商务讲师。主编省（部）级统编教材《电子商务客户服务》《电子商务客户服务习题册》。  

目录：  
项目一 走进直播  

任务一 认识直播和直播电商  

任务二 了解直播的现状和发展趋势  

项目二 认识直播平台  

任务一 认识直播平台  

任务二 开通电商平台直播权限  

任务三 开通自媒体平台直播权限  

任务四 学习直播软件  

项目三 学习直播营销策略  

任务一 学习直播营销的价值和推广策略  

任务二 人群分析  

任务三 产品分析  

任务四 常用的直播平台营销工具  

项目四 打造电商主播  

任务一 主播的行为规范  

任务二 主播的形象设计  

项目五 开播前的准备工作  

任务一 确定直播目标和主题  

任务二 完成直播选品与排品  

任务三 撰写直播脚本  

任务四 直播间灯光的布置  

任务五 开展直播预热  

项目六 直播中的工作  

任务一 学会直播间的互动技巧  

任务二 设计直播的开场和结尾  

任务三 掌握直播中的催单和转款话术  

项目七 直播后的复盘优化工作  

任务一 了解直播数据指标  

任务二 复盘直播数据及优化直播账号  

项目八 直播的全方位配合  

任务一 店铺设置配合  

任务二 客服配合  

任务三 中控台配合  

参考文献  

在线试读：  
直播的主要特点  
（一）实时性和互动性  
直播具有“现场 + 同场 + 互动”的特点，即主播在一个直播现场，与其他用户同场进行沟通，及时进行互动。直播的互动性远强于传统的移动直播电商和传统的社交网络电商，更容易直接获得用户的信任。直播是一种实时的和即时的交流方式，可以与受众进行实时互动和沟通，不受时间和空间限制。直播还可以实现信息的即时传递，以及实时反馈，这使得直播比传统媒体传递信息的效率更高。  
（二）个性化和定制化  
直播的创意性明显，每个直播作品都具有原创属性，每位主播也具有独特的风格，这是主播的IP标签，更是主播情感与精神的体现。直播可以通过其个性化和定制化的特点，提供更贴近用户需求的直播内容。直播可以定制内容，把想要的信息推送给观众，获得更好的效果。这种特点为品牌和企业提供了与目标消费者建立联系的机会，将营销功能最大化。  
（三）创新性和营销性  
直播可以通过更加新颖的内容和独创的形式吸引更多的观众，并提升品牌的知名度和关注度；直播可以打破传统的营销和推广方式，为品牌带来更多的曝光率和销售机会，因此具有更大的拓展空间和营销潜力。