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《活学活用PDCA》
内容简介:
PDCA是医院早已耳熟能详的质量持续改进工具,然而,管理者如何将其用到医院各个角落?临床、行政、后勤等部门又如何灵活运用?对于医院的管理人员来说是个很大的考验。
《活学活用PDCA》撷取国内JCI认证典范医疗机构--浙江大学医学院附属第二医院的近70个案例,逐一解析问题症结、现状与原因,然后细致解析解题思路和方法。当然,浙医二院曾经遭遇的质量瓶颈,也正是国内医疗机构改进医疗质量的普遍痛点与难点。
《JCI评审攻略》
内容简介:
浙医二院励志图新,以JCI为抓手,将关注医疗品质与安全的基因植入组织文化,在管理理念、管理方式上焕发生机! 本书的创作正式对这一过程的回顾、梳理和记录。全书根据JCI三大篇章,梳理提炼出100多个极具代表性的JCI实施要点和难点,针对每个问题进行系统梳理与分析,以详实的数据和案例折射出现象背后的管理思想,对中国医院实施评审评价及持续质量改进具有非常实用的借鉴价值。
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