书名：二手车经纪人（中级）
定价：48.0
ISBN：9787516768310
作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会
版次：1
出版时间：2026-06

内容提要：

       本书介绍了中级二手车经纪人应掌握的理论知识和操作技能，涉及二手车销售、二手车收购、二手车信息技术服务、增值服务等内容。

作者简介：

       中国就业培训技术指导中心成立于1998年，与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心合署办公，是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

目录：

职业模块1 二手车销售…………………………………………………………………1

培训课程1 二手车销售准备 ………………………………………………………3

学习单元1 二手车经纪人礼仪标准 ……………………………………………3

学习单元2 依据门店场地条件展示二手车辆 ………………………………15

学习单元3 二手车促销信息宣传推广 ………………………………………28

学习单元4 二手车门店安全标准 ……………………………………………34

培训课程2 在售二手车信息采集与分析 ………………………………………41

学习单元1 二手车基础信息内容与采集方法 ………………………………41

学习单元2 二手车鉴定评估报告分析 ………………………………………50

学习单元3 二手车特征信息分析 ……………………………………………58

培训课程3 购车客户接待 ………………………………………………………66

学习单元1 二手车介绍方法 …………………………………………………66

学习单元2 购车客户疑问解答 ………………………………………………73

学习单元3 促销活动介绍 ……………………………………………………77

学习单元4 销售合同编审 ……………………………………………………80

培训课程4 营销活动执行 ………………………………………………………86

学习单元1 客户邀约 …………………………………………………………86

学习单元2 客户跟进 …………………………………………………………91

职业模块2二手车收购………………………………………………………………101

培训课程1 售车客户接待 ………………………………………………………103

学习单元1 二手车收购业务介绍 ……………………………………………103

学习单元2 解答售车客户疑问 ………………………………………………111

学习单元3 二手车交易相关管理条例及规定 ………………………………115

培训课程2 收购车辆信息采集与分析 …………………………………………132

学习单元1 收购车辆基础信息 ………………………………………………132

学习单元2 收购车辆车况信息 ……………………………………………… 136 

学习单元3 收购车辆车主信息 ……………………………………………… 146 

职业模块3二手车信息技术服务…………………………………………………… 149 

培训课程1 二手车交易平台应用 ……………………………………………… 151 

学习单元1 交易平台的车辆信息分析 ……………………………………… 151 

学习单元2 交易平台的购车流程 …………………………………………… 161 

学习单元3 交易平台的售车流程 …………………………………………… 171 

培训课程2 二手车价格评估 …………………………………………………… 179 

学习单元1 车辆折旧原则及计算方法 ……………………………………… 179 

学习单元2 影响二手车价格的因素 ………………………………………… 187 

培训课程3 二手车技术平台应用 ……………………………………………… 190 

学习单元1 车辆维修保养记录查询方法 …………………………………… 190 

学习单元2 交通违法行为查询方法 ………………………………………… 191 

学习单元3 车辆保险及出险记录查询方法 ………………………………… 197 

职业模块4增值服务………………………………………………………………… 201 

培训课程1 车务手续委托办理 ………………………………………………… 203 

学习单元1 车辆过户手续办理 ……………………………………………… 203 

学习单元2 车辆检验 ………………………………………………………… 212 

培训课程2 保险业务办理 ……………………………………………………… 234 

学习单元1 二手车保险业务介绍 …………………………………………… 234 

学习单元2 二手车保险方案策划 …………………………………………… 240 

学习单元3 保险售后服务 …………………………………………………… 244 

培训课程3 精品配件销售 ……………………………………………………… 250 

学习单元1 二手车精品配件介绍 …………………………………………… 250 

学习单元2 二手车精品配件销售方案制定 ………………………………… 261