书名：供电智慧营业厅运营与管理 
书号：978-7-5198-6533-7
定价：68元
作者：《供电智慧营业厅运营与管理》编委会出版时间：2022-05
出版社：中国电力出版社

品牌介绍

中国电力出版社成立于 1951 年，作为中国成立最早的中央科技出版社之一，曾隶属于水利电力部、能源部、电力工业部、国家电力公司，现为国家电网公司所属的科技出版社，在电气技术专业出版领域享有极高的声誉。该社作为以图书出版为主体，音像、电子出版物、期刊、网络出版共同发展的大型出版企业，以强大的出版资源和高素质的专业队伍，致力于向读者提供包括电力工程、电气工程、建筑工程、电子技术、信息技术、外语、大中专教材、家教等学科门类齐全的权威出版物，也竭力为广大师生提供精品教材，是教育部和北京市教委规划教材的出版基地之一。

内容介绍

本书以 S市供电公司智慧营业厅为例，对其智慧化转型升级的运营、管理经验进行了总结，同时也对供电智慧营业厅的未来运营服务管理模式做出思考。

本书分为营业厅转型、营业厅服务、营业厅管理、员工管理、增值服务合作管理共5章内容。

本书图文并茂、易于阅读，可供供电营业厅工作人员和相关管理人员阅读参考。

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