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关于包装:为最大限度包装葡萄的品质和新鲜,农场发货默认是生鲜快递专业包装,非礼盒。(成都市内同一地址团购30箱以上,可以含礼盒装包送)。
关于重量:生鲜产品运输中存在损耗,误差在5%以内属于合理范围,超出合理范围可联系客服申请理赔。
关于售后:配送过程中,如果有损伤,需在签收24小时内拍照反馈给客服,坏果50%以下按比例现金赔付,坏果超过50%全额现金赔付,无须退货。生鲜产品任何情况下不能拒收,拒收即代表您默认放弃售后权利,感谢您的理解和配合。
物流配送:为保证时效,根据收货地址农场优先安排顺丰/品骏等快递,大成都包邮,其他地址按订单显示金额收取运费差价,配送区域限地级市以上城市主城区,县及以下区域不配送,如对收货地址有疑问,可下单前联系客服确认是否在配送范围以内
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