发货快递:顺丰包邮
发货时效:每天14:00截单,48小时内发出。若遇临时缺货客服会联系告知;若急需发货或需退款请联系客服沟通;
售后标准:
1、支持7天无理由退换货,需签收7天内商品完好,不影响二次销售;
2、快递造成的破损可以退换货,时效:签收后24小时内;
3、因客户延迟签收、拒收、电话停机、无人接听、收件信息错误、收件地址不详等客户自身原因导致的损失不在赔付范围内;
4、赔付需向客服提供照片:产品和单号需在同一张图片内,且需清晰可见,二者缺一不可。
物流追踪:
订单和物流查询路径:搜索并关注“内购派”公众号 — 个人中心 — 全部订单
售后流程:
添加客服微信:neigoupai004 (内购派-困困)