非暴力沟通：转化羞愧，绽放关系

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：“我为什么这么差劲？”“是不是只有我这样？”“身边的人会怎么看？”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去彻底化解它，你会发现虽然学习了很多情绪管理的方法，生活却没有丝毫改变，这让你产生强烈的挫败感。     

    本书给我们带来了希望——它在深入探讨了羞愧、内疚和愤怒的基础上，教我们用非暴力沟通转化羞愧感，可以从根源上解决问题，让我们提升内在力量，体验幸福人生。

冲突沟通力

在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。

可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，

想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。

在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；

在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、

还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。

有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，

为自己和他人创造更美好的生活。

书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松打破沟通障碍，

跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事，

让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。

366天平和生活冥想手册

本书提供了366天的非暴力沟通智慧冥想。每一种冥想都在引导读者走向平和生活，

找到解决方法，培养合作意识，并提供了非暴力沟通技巧。从而帮助读者改善关系，

治愈痛苦，了解自己内心深处的渴望和需要，以自己和自己看重的价值为中心度过每一天，

让自己远离混乱和冲突的状态。

这种意识上的转变是具有挑战性的，但通过本书的文字和见解，

读者可以为平和的生活收集一套实用的工具，

从而用非暴力沟通的技巧取代自己过往生活经历中形成的愤世嫉俗、

怨恨和报复的行为模式，认识到自己的需要和价值观，并做出与之一致的选择。

阅读并使用本书，读者可以：

?创造充满力量、有目标的生活，放下恐惧、羞耻和内疚。

?深化与伴侣、同事、家人和朋友的情感联结。

?听到每个人言行背后的需要。

?将评判和批评转化为理解和联结。

非暴力沟通：转化羞愧，绽放关系

◆目录 ◆

推荐序

前 言

第一章 羞愧、内疚和愤怒

002 重新认识羞愧、内疚和愤怒

004 我们的思维方式制造了问题

006 天性还是文化的产物？

008 一种改变的方法

第二章 关于控制的神话

012 暴力的根源

013 神话塑造的世界

019 惩罚和奖励

022 权力凌驾型文化

023 两种文化的对比

025 语言中的暴力

第三章 我们的沟通方式

034 非暴力沟通（NVC）

035 期待愤怒、羞愧和内疚来敲门

036 创造联结的沟通

054 引发羞愧和内疚的沟通

057 感到羞愧时的应激处理方式

062 同理心

074 “需要”的语言带来联结和慈悲

075 转化愤怒和羞愧

第四章 羞愧的冒险之旅

080 当羞愧袭来

083 什么是羞愧？

092 是什么引起了羞愧？

107 无处不在的羞愧

128 做羞愧的主人

129 羞愧和脆弱

131 通过羞愧看到需要

133 处理羞愧练习

第五章 需要指南针

142 学会识别羞愧

143 逃避羞愧的需要指南针

144 这是谁的错？

145 谁拥有权力？

146 应对羞愧的四个方向

148 转化自己的羞愧

164 支持他人处理羞愧

168 从羞愧到脆弱的练习

第六章 外强中干的骄傲

174 骄傲使人退步？

176 骄傲和感激

177 对感激羞愧

178 三种类型的骄傲

第七章 不可思议的愤怒

184 愤怒的目的

186 暴力的核心

187 娱乐暴力

189 从羞愧到愤怒，再到暴力

191 愤怒想告诉我们什么？

192 愤怒敲响警钟

193 愤怒时从一数到十

194 当我们认为愤怒是错误的

196 不情愿的后果

198 女人的愤怒

199 儿童的愤怒

200 使用保护性强制力

202 愤怒管理练习

第八章 喋喋不休的内疚

208 喋喋不休的内疚

210 羞愧与内疚的区别

211 引起内疚和羞愧的想法

213 将内疚转化为需要

215 停止扮演上帝

217 内疚和要求

218 内疚和替罪羊

220 内疚和自信、自尊

222 金钱和内疚

223 从内疚中解脱

225 内疚转化练习

228 后 记

229 注 释

233 参考文献

冲突沟通力

本书获得的赞誉

致谢

译者序

艾克写在前面的话：可怕的应激反应

第一章 面对冲突不紧张_——创建联结，

减少冲突

004 冲突与调解的新方式

008 何为“调解人生”

010 回应，而非反应

016 源自非暴力沟通（NVC）

021 艾克认为这项工作十分重要的原因

023 约翰认为这项工作十分重要的原因

024 本书的目标

027 如何使用本书

029 本书的结构

第二章 非暴力沟通四要素——逃离自己诠释的陷阱

039 沟通的四要素

043 带来改变的关键区分

044 观察

045 感受

045 需要

046 请求

047 实现意图的工具

051 梳理不同的现实，关注当下

056 被倾听的心理益处

058 实践的重要性

第三章 到底发生了什么——观察与评判

064 观察与评判

065 如何观察：内在与外在

067 观察沟通的智慧

072 放下评判后会怎么样

075 观察的技巧

075 技巧1：原话回应

076 技巧2：区分观察与评判

077 技巧3：猜测观察

078 技巧4：问出观察

079 进阶练习的诀窍

080 帮助他人观察

第四章 你的感受是什么——寻找感受

092 感受与拟似感受

096 冲突情况下的感受

100 找到感受的技巧

101 技巧5：转化拟似感受

103 技巧6：转换画面

104 技巧7：转换想法

106 进阶练习的诀窍

106 找到自己的感受

第五章 行为背后的动机是什么——寻找需要

114 需要与策略

118 冲突中的需要

121 保持冷静，找出需要

124 何谓自我联结

126 明确需要的力量

128 找到需要的技巧

128 技巧8：把需要与人分开

131 技巧9：把需要与地点分开

132 技巧10：把需要与物品分开

134 技巧11：把需要与时间分开

135 进阶练习的诀窍

136 找到策略满足所有需要

第六章 你想要什么——找到请求

147 要求与请求

149 请求的技巧

150 技巧12：提出当下的请求

153 技巧13：提出正向的请求

156 技巧14：以行动语言提出请求

160 对自己提出请求

164 技巧15：确认对方收到信息

165 技巧16：测试联结的品质

167 技巧17：提出解决方案的请求

171 通过约定唤醒觉察

约翰写在后面的话：

在沟通技巧之外

附录

196 附录A 我们有哪些感受

198 附录B 区分感受与拟似感受

201 附录C 人类共通的需要或看重的价值

204 附录D 综合应用

213 附录 E 非暴力沟通流程

215 附录F 作者的自述

参考文献

366天平和生活冥想手册

致谢

本书介绍

译者序

感受和需要列表

1月冥想 001

2月冥想033

3月冥想063

4月冥想095

5月冥想127

6月冥想159

7月冥想191

8月冥想223

9月冥想255

10月冥想287

11月冥想319

12月冥想351

非暴力沟通的四要素