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铁路运输产品具有典型的易逝特征,需要应用收益管理理论和技术以提升铁路客运收益。本书作者在铁路客运信息技术领域工作多年,掌握铁路客运“图-流-票”的运营管理思路和模式,参与了铁路客运发展各项规划的研究与制订,基于这些研究经验,系统性地提出铁路客运收益管理的体系和技术,以帮助提升铁路客运的运营管理水平。
本书从铁路客运收益管理体系、铁路客运市场分析及预测、旅客列车开行方案优化设计、铁路票额存量控制、铁路客票价格动态调整、铁路客运收益管理系统等方面,系统地介绍了铁路客运收益管理理论和方法,为铁路客运开展收益管理工作提供了一套全流程、体系化的技术方法,对铁路现场工作有较大的指导意义。
本书可供铁路旅客运输组织与管理者阅读,也可供高校、科研院所相关科研人员阅读参考。
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