本书发展和构建了重塑企业竞争力的黑海战略——以用户体验价值为核心，通过创造全场景体验和全生命周期的价值来深耕存量市场，打造终身用户。黑海战略Black模型，涵盖行为数据、价值锁定、集成方案、价值共创、知识赋能五大战略要素，为企业提供可落地的操作框架。既阐述了迪士尼凭借流媒体业务抵御新冠疫情冲击、海尔以场景品牌与生态布局实现逆势增长等丰富的企业案例，又通过小米、青岛啤酒、安踏、泡泡玛特、立讯精密、丹纳赫等诸多企业案例生动印证了黑海战略的有效性。全书既有理论突破，又有企业实践拆解，对受困于“内卷”、寻求长期增长的企业家群体而言，本书提供了跳出竞争红海、突破蓝海局限的全新思路，就“如何摆脱价格战”“如何构建持久的竞争优势”等核心问题提供了很好的借鉴，是AI时代企业重塑竞争优势的指南。

总序

序言

第1章　什么是黑海战略1

蓝海战略：创新与局限2

穿越周期、持续增长：两个案例9

黑海战略：一种全新的战略模式15

黑海战略Black模型19

T模式：蓝海战略+黑海战略23

第2章　行为数据：驱动高价值增长27

青岛啤酒：深耕高价值客户28

什么是高质量的用户行为数据31

为什么用户行为数据是战略资产37

如何利用用户行为数据驱动增长42

推动数智化变革的四项策略47

第3章　价值锁定：创造终身用户57

小米：构建人车家全生态58

什么是价值锁定63

为什么需要价值锁定70

价值锁定的七大策略77

第4章　集成方案：持续创造独特场景价值85

立讯精密：与凤凰同飞86

什么是集成方案91

为什么需要集成方案99

实施集成方案的四大策略110

第5章　价值共创：以无限思维创造无界价值119

海尔：让用户成为价值共创者120

什么是价值共创124

为什么要进行价值共创129

价值共创的五大措施137

第6章　知识赋能：以协同创新发现价值增长点143

丹纳赫：持续增长的“秘密武器”144

什么是知识赋能149

为什么需要知识赋能154

如何进行知识赋能158

第7章　黑海战略的理论与创新163

独特的体验，持久的优势164

价值与理性167

利用黑海战略塑造持久竞争优势172

体验经济需要黑海战略180

第8章　T模式：驱动持续增长的三大策略193

T模式：三种增长策略194

 做广：以多品牌覆盖不同细分市场197

 做深：以高端品牌深耕高价值用户206

做高：以整体解决方案提高用户价值收益212

第9章　战略十律：消除战略焦虑219

战略焦虑：对未来的持续不安220

战略十律：如何消除战略焦虑224

战略家：企业家精神238

致谢243