《不老經濟：同理新世代高齡者6大「怕」點 ╳精選40個商業實例，成功開創銀色新商機！》

作者：詹文男, 高雅玲, 劉中儀, 侯羽穎  

出版社：商周

出版日期：2020/06/06

語言：繁體中文

ISBN：9789864778461

叢書系列：產業智庫

規格：平裝 / 320頁 / 23 x 17 x 2 cm / 普通級 / 雙色印刷

出版地：中国台灣

本書分類：商業理財> 經濟／趨勢> 觀念／趨勢

（页面信息仅供参考，具体请以实物为准）

內容簡介

新一代銀髮族關心什麼？

如何滿足或創造他們的需求？

★權威智庫「資策會」產業情報研究所（MIC）新研究成果！

★第一本探討銀髮族「生活產業」的專書！

★【超值加贈電子書】9篇銀髮商機研究報告，掃QR碼立即瀏覽

只有2人的小公司Bspr，如何開發人性化的「健腦APP」，改善老年人的失智問題？

Panasonic怎樣設計出輕量化、降低搬運負擔的吸塵器，抓住熟齡者的心？

科樂美遊戲公司是怎麼跨足為熟齡人士打造無壓力、愉快的健身方案？ 

資生堂如何扭轉「老了不用化妝」的觀念，讓熟齡女性活得優雅又自信？

超高齡社會即將到來──

2025年，台灣每5人將有1人超過65歲，

面對人口急速老化的趨勢，企業如何準確理解高齡者的需求？

無論你是準備進入銀髮生活產業的創業者，

或是經營上陷入困局，甚至是想轉型卻苦無頭緒的企業，

本書讓你精準掌握銀髮族的需要和想要，做出正確決策、提升企業競爭力，

為新世代高齡者打造理想又多彩的老後生活！

全書深入剖析銀髮族的6大「怕」點：怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安，描繪出新一代高齡者的特徵與需求，並分享40家成功企業的經驗，提供台灣企業主從中汲取know-how，開拓銀色新商機！

銀色經濟的新客群是誰？他們需要什麼？

►深度剖析「新世代高齡者」的6大心理

擔心自己失智、意外受傷沒人知、退休金不夠用、不知怎麼打發時間……本書深入分析新世代高齡者（1947年出生的戰後嬰兒潮世代）的特徵，整理出「怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安」等心理層面，例如──

‧怕生病：健康問題是多數高齡者不安感的大來源

‧怕沒錢：退休沒收入的生活使熟齡人士感到憂心

‧怕無聊：與退休前相比，生活頓時失去重心

‧怕尷尬：因年齡、性別或身分而覺得處境困窘

接著進一步以個案舉例，描繪出更清晰的目標客群面貌，為企業在創業、重新布局或轉型時，能做出正確的決策！

商機，來自於人性！

►40家日本企業的成功案例大解析

伴隨人口老化現象，高齡者的退休生活時間也變長，再加上少子化、獨身人口增加，新的消費需求與型態也隨之出現。例如：因家庭人數減少，對食品、家用消耗品轉而選擇小包裝或小分量的商品；或在外食需求增加的同時，也要求食物必須健康與精緻……換句話說，人們比以往更重視商品或服務的「人性化程度」，所以餐廳的單人座位、各種小家電如小電鍋、小烤箱，越來越受歡迎。

本書以銀髮產業發展成熟、設計出許多人性化商品的日本企業經驗為例，並於個案最後反思和總結值得學習之處，提供台灣企業主參考。

﹝成功案例1〕為避免高齡男性因廚藝不佳而在女性面前感到尷尬，東京瓦斯公司的料理教室開設了「男性專班」，讓高齡男性更自在地培養興趣。

►►【反思】傳統的許多系別框架限制了人們的認知，因此以「性別專屬」吸引消費族群，而非在現有市場與他人競爭，可讓男女性在更輕鬆自在的狀態下學習。

〔成功案例〕對於老年人最恐懼的失智症，Bspr公司開發「健腦APP」，功能包括通知、計步、飲食、遊戲、評估，不僅能鍛鍊腦部機能，也具有相當高的娛樂性。

►►【反思】Bspr公司的產品設計以人性為本，例如設計了遊戲的對戰模式、生活事項提醒、圖像化飲食紀錄等功能，讓預防失智的方式更加多元，而且不枯燥乏味。

作者簡介

詹文男

資策會產業情報研究所（MIC）所長，*大學資訊管理博士，政大企業管理研究所碩士。從事高科產業情報顧問服務及擔任政府智庫30餘年。曾獲頒台湾跨越21世紀青年百傑獎：工業類傑出楷模，領導MIC於2013年榮獲國家產業創新獎：績優研究機構。主要研究領域為高科技產業政策與企業策略規劃。曾擔任台灣亞太產業分析專業協進會（APIAA）理事長、經濟部顧問、行政院國家發展基金審議委員會委員。著有《新產品篩選與評估》、《產業分析的12堂課》、《作自己職場的諸葛亮》（本書榮獲2013年台湾金書獎）等專書。相關著作：《數位轉型力》

高雅玲

資策會MIC資深產業分析師，輔仁大學管理碩士。台灣亞太產業分析專業協進會（APIAA）產業顧問，專業於產業科技篩選與評估、產業技術發展藍圖研析、傳統產業振興政策規劃、技術趨勢與創新等研究領域，執行「策略傳產、稀有資源、人口與高齡、銀髮商機、智慧生活、國際科研趨勢觀測、開放式創新」等專題研究，著有《技術策略規劃TSP》方法論書籍。

劉中儀

輔仁大學翻譯學碩士，台灣大學法律系法學士。專精於中日文口筆譯，獲邀擔任各類國際會議日文口譯。曾參與日本產經新聞團隊，擔任資料蒐集助理，團隊榮獲日本菊池寬賞。近年專業於尖端領域資料蒐尋彙編，致力促成先進領域口筆譯交流。新譯作為《日本企業經營史》。

侯羽穎

台灣大學國際關係碩士。曾擔任台灣野村總研公司顧問師，負責台日產業合作研究、東南亞國家優質平價市場商機探索，消費市場調查研究。旅居日本、中國與泰國多年，現為兼職日文翻譯、政治大學附屬高級中學兼任講師。

目錄

【專文導讀1】給你老不怕，讓你不怕老（卓政宏）

【專文導讀2】迎向不老的超高齡社會（詹文男）

【推薦序1】高齡者一樣能活得精彩非凡（方振淵）  

【推薦序2】我們為高齡、單身的未來預備好了嗎？（徐文俊）

【前言】商機，始終來自於人性！

PART 1／背景知識篇

銀髮商機大爆發

01 機不可失的高齡商機  

‧銀色風潮席捲全球

‧既國際化又在地化的議題  

‧人口老化是危機，也是商機    

‧銀髮產業呈「半熟」狀態的台灣

02 即將到來的百歲時代

‧公衛改善與醫療進步  

‧長命百歲已非難事   

‧老來定得當自強 

03 獨居是時代的產物    

‧婚、離、生、養觀念的改變

‧高齡、獨居家戶逐年增加  

‧人人都將「孤老單身」？

04 新世代高齡者的特徵  

‧享受更長的第二人生

‧迥然不同的獨老新世代    

‧推翻刻板印象的高牆  

PART 2／企業案例篇

高齡者6大「怕」點與解決方案   

05 怕生病  

‧體力衰弱、怕跌倒──科樂美的解決策略

‧忘東忘西、怕失智──Bspr的解決策略

‧怕生病沒人知──MRT、OPTiM的解決策略

‧怕意外沒人知──歐力士汽車的解決策略

‧怕忘了拿藥、吃藥──日本調劑的解決策略

06 怕沒錢  

‧還想工作，但不知做什麼──高齡社的解決策略

‧想創業，又怕啃老本──銀座第二人生的解決策略

‧只想part time賺小錢──唐吉軻德、Sugi藥局的解決策略

‧延續專長，重現價值──A．Fun、Beyond the reef的解決策略

‧擔心積蓄被詐騙──True Link Financial的解決策略

07 怕無聊  

‧沒事做，不知道去哪裡──永旺的解決策略

‧沒人可以說話──Ostance的解決策略

‧老後也能學習新東西──留學Journal、Snow Company  的解決策略

‧沒人陪沒關係，有寵物也可以──Shinnippon Calender、Trendmaster的解決策略

‧當我們「宅」在一起──未來企畫、R65不動產的解決策略

08 怕尷尬  

‧不分男女好尷尬──東京瓦斯、可爾姿的解決策略 

‧我不行，那是年輕人做的事──Papalagi Diving School、Rendever的解決策略   

‧想老得優雅又有型──資生堂的解決策略

‧身上異味惹人嫌──資生堂、Triple W的解決策略  

‧家裡總是亂糟糟──日醫學館的解決策略

09 怕無能為力  

‧電器好重、好難用──Panasonic    的解決策略

‧想旅行，又怕體力不足──Club Tourism的解決策略    

‧出門購物好累、好麻煩──篤志丸的解決策略     

‧牙齒不好，吃不下──Kewpie的解決策略    

‧自己都顧不好，怎麼顧牠──Anispi的解決策略

10 怕死後不安  

‧很想斷捨離──Mercari的解決策略  

‧想寫自己的故事──Cocolomi的解決策略    

‧跟數位遺產說再見──Neo Price的解決策略      

‧如何安心告別──Kokuyo、Everplans的解決策略      

‧倘若真的孤獨死──Memories、Modecas的解決策略   

結語／

打造「不怕老」的超高齡社會

11 同理高齡者需求，開創新經濟  

‧害怕之所在，商機之所在  

‧做一個可「自我照顧」的新世代高齡者   

‧「青銀共創、跨齡共生」的未來生活