1.短期食品不支持拦截拒收/不支持7天无理由退换货；

2.因快递暴力运输导致的外包装破损，不影响食用的，不在售后范围内；

3.快递发出后，不接受任何理由拒收！如有问题，需要先签收，同时拍下【快递面单+快递包装+产品图片】，快递单号需清晰可见，并在24小时内提交客服进行处理，过时不予处理；

4.个人口感喜好不在售后范围内；

5.因客户客人原因（实际收件地为不发货区域、地址不详、电话无法接通、未取件放置超时等）导致货物不能正常送达均不在售后范围内；因以上原因导致的退回将在退回签收后扣除相应物流费用；

6.产品已经发出的情况下，不可更改地址、不退货，下单前，一定要留对信息！！

7.发货和上传运单有24-48小时时差，没有运单/单号无物流可以稍等，如时间较长可联系售后查询！