《*高附加價值創造法：產品、服務「營收翻倍&顧客感謝」的基恩斯式工作技巧》

作者：田尻望

譯者：林美琪

出版社：幸福文化

出版日期：2024/10/30

語言：繁體中文

ISBN：9786267532256

叢書系列：富能量

規格：平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷

出版地：中國台灣

本書分類：商業理財> 行銷/廣告/業務> 行銷

（页面信息仅供参考，具体以实物为准）

內容簡介

如何讓顧客花３倍以上價錢也甘願？

關鍵在於提供高附加價值的「感動＆效益」！

世界*企業──基恩斯（KEYENCE）出身的作者，

彙整出基恩斯式關鍵技巧，適用所有工作人。

精準抓住客戶潛在需求，

創造出帶來獲利翻倍的產品或服務！

業績連續三十年成長、毛利高達80％、營業利益50％以上的自動化設備大廠「基恩斯」（KEYENCE），以其獨特的「附加價值」手法，讓客戶甘願掏出翻倍價錢買單。除了製造，也培育出許多*尖的開發及銷售人才。

出身基恩斯的作者──田尻望，將其作法及獨立創業後的經驗，彙整成一般企業及個人都適用的技巧，助你迅速挖掘客戶潛在需求，為產品或服務創造*高利潤。

▍三個問題，判斷你的產品或服務是否有價值

能讓客戶決定「我要買」嗎？

客戶買了後會有真的「使用」嗎？

使用後是否覺得「有用」？

─\\ 創造附加價值的架構 ///─

附加價值的思考法：

對於有價值的商品或服務，你要思考的是…

「怎麼做才能賣？」→╳

「為什了客戶要買我們的商品或服務？」→○提供感動

「提供超過顧客需求的功能或內容」→╳這是浪費，而非附加價值

「精準鎖定客戶的潛在需求」→○

☑ 基恩斯的3大關鍵策略：

顧客導向、高附加價值商品標準化、全球或業界首次推出的商品。

☑ 支撐附加價值的2種需求：

區分「顯在需求」和「潛在需求」，並找出連顧客自己都尚未意識到的需求。

☑ 從6大面向建立附加價值：

提高生產力、改善財務狀況、降低成本、避免或降低風險、提升企業社會責任、雙向附加價值。

◤田尻望──提高附加價值的實績◢

■將某業績500億日圓規模的人力資源公司，提高月盈利額達8900萬日圓。

■將某業績200億日圓規模的客服中心，提高月營收達1.4億日圓。

■將某業績50億日圓規模的禮服店，提高月營收達2400萬日圓。

▍誰需要這本書？

📖市場行銷、後勤工作人員、人資 → 不再賣命工作領低薪

📖產品企畫和開發員 → 不再推出產品沒利潤

📖銷售人員 → 不再提供服務做白工

📖高階管理人 → 用*少的成本，創造*大價值

本書特色

【重點1】如何做出讓顧客「感動」的商品或服務。

【重點2】三大基恩斯式成功關鍵策略。

【重點3】從六大面向建立附加價值。

作者簡介

田尻望

KAKUSIN股份有限公司 代表董事CEO

﹝實績﹞

■協助某業績500億日圓規模的人力資源公司，提高月盈利額達8900萬日圓。

■協助某業績200億日圓規模的客服中心，提高月營收達1.4億日圓。

■協助某業績50億日圓規模的禮服店，提高月營收達2400萬日圓。

京都府京都市出身。大阪大學工學部資訊科學系畢業。專修資訊工學、程式語言及統計學。2008年畢業後，於基恩斯（KEYENCE）擔任顧問工程師，負責技術支援和重要客戶。

每年為30間公司提供系統生產服務，以及支援各大公司建立業務系統的經驗，形塑了基恩斯公司「用*少人的生命時間和資本，創造*大的附加價值」的經營哲學，打造出各種世界*創的創新商品企劃，以及精準掌握客戶隱形需求的顧問服務，建立起一套個人將高收益化顧問服務的基礎架構。

其後，他與合夥人創設KAKUSIN公司，為企業提供培訓服務。為年營收在10億日圓到2000億日圓規模個公司，提供經營顧問服務。協助許多公司達成月盈利超過1億日圓、年盈利超過十億日圓的目標。

服務內容主要是為企業提供中長期發展的架構。著作有《創造工作成果》。

譯者簡介

林美琪

於出版界工作多年，現為專職譯者。對翻譯工作一往情深，嗜譯小說、散文，樂譯勵志、養生等實用書，享受每一趟異國文字之旅，快樂筆耕。