本书立足数字医疗背景，以优化在线医疗服务生态为核心，构建融合信息处理、信号传递与服务质量的多维分析框架。全书系统解析在线医疗服务的运行机制：第一部分基于ELM模型揭示患者择医路径及医生交互、口碑与价格的动态作用；第二部分结合期望确认与态度理论，阐释患者满意度形成及矛盾评论对信息有用性的影响；第三部分基于社会交换与博弈模型，提出医生多维定价要素及动态竞争策略；第四部分突破传统理论，揭示医患关系中价格信号的“U”形传导与一致性效应。通过大样本实证与多学科交叉验证，本书为平台优化服务、医生制定定价策略提供科学依据，并揭示了数字医疗中医患关系的复杂机理，开辟了信息经济学与行为科学交叉研究的新路径。