书名：新服务开发的知识转移：前后台视角   
ISBN：9787308136969  
作者：李靖华  
 

内容提要：  
本书以企业前后台界面为聚焦和放大的分析场景，研究前后台知识转移机制。包括四个部分：基础理论的梳理综述、新服务开发的组织模式、服务企业前后台知识转移、新服务开发前后台知识转移。合计完成21项服务企业单案例研究，并通过比较分析得到6项跨案例研究。  



作者简介：  
李靖华，男, 1970年11月生，山西五寨人, 管理学博士，教授，博士生导师。就读于吉林大学经济学本科，西南交通大学管理学硕士、博士，浙江大学管理学博士后。长期研究制造业与服务业融合趋势下现代服务企业创新面临的现实问题和理论探索，聚焦于金融服务业和通信服务业等知识密集型服务业。主持国家自然科学基金项目2项，教育部和浙江省项目5项。在《科学学研究》、《科研管理》、《研究与发展管理》、《管理工程学报》、《管理科学》、《管理评论》等学术刊物发表论文多篇，出版专著2部、译著2部。